“差評不差，只是傲嬌?！?/p>

這是鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛對差評的評價?！鞍翄伞?，這兩個字里包含了整個媒體圈對差評的印象：年輕犀利、攻擊性強，還有一點，就是獨來獨往的高冷。

這是一家不一樣的媒體。

就在今天，這個不一樣的差評，宣布完成了由騰訊TOPIC基金 (騰訊興趣內(nèi)容基金）領(lǐng)投，云啟資本等跟投的A輪融資，融資金額為三千萬。

引人關(guān)注的是，這是騰訊成立內(nèi)容基金后，對科技新媒體賽道的首筆投資。

作為鄰居的鋅財經(jīng)，也一直關(guān)注這家“科技第一自媒體”的發(fā)展。在近期，鋅財經(jīng)也深入采訪了差評的內(nèi)容、電商和市場團隊，我們發(fā)現(xiàn)，和用戶高度相符的是，這家公司的員工性別占比。這是一家屬于直男的公司。

差評君

但是很遺憾，我們沒有采訪到差評的創(chuàng)始人“差評君”，原因是他業(yè)內(nèi)知名的重度社交恐懼。

一個對媒體恐懼的媒體人，這本身就是一個有趣的悖論。就像張小龍自稱“一個社交失敗的人”，居然做出了微信這款堪稱完美的社交產(chǎn)品，而知名“社恐媒體人”居然做出了一個擁有600萬粉絲，風(fēng)格張揚的科技自媒體。

差評和微信的氣質(zhì)這么契合，似乎也能找到原因。

更巧的是，撥開“科技第一自媒體”的外衣，我們發(fā)現(xiàn)這個從微信生態(tài)里成長起來的差評，也繼承了微信的野心：他們也要建立自己的生態(tài)。

1

我們是賣思想的，不是賣新聞的“完全不是記者的樣”，一位業(yè)內(nèi)資深媒體人用這句話來評價差評的主編，小黑胖。“記者不是那樣的?！?/p>

或許，這位前輩的話可以理解為：記者不會這么憤世嫉俗，記者的表達欲不會這么強，記者沒有這么強的攻擊性。

總之，這個出生于1996年的理工男，在用一種科技直男的審美，批判的眼光，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯，打造出如今這個10w+和爆款頻出的差評。

差評內(nèi)容主編：小黑胖

一

我們很少做實地采訪的選題，嚴(yán)格意義上來講，我們不算是那種一手新聞的那一線，因為我們不是專業(yè)媒體，也不是老媒體轉(zhuǎn)行過來的，有很多資源，我們也知道，我們現(xiàn)在肯定不是第一個知道消息的人，但是我們是賣思想的，不是賣新聞的，我們會有事件評價，事件分析，事件科普，這是我們自認為其他媒體比我們?nèi)醯牡胤健?/strong>

2.

我們很少用數(shù)據(jù)說話，比如誰盈利多少，因為我們又不是財經(jīng)媒體，我們是科技媒體，我們是說這個行業(yè)怎么回事。

3.

大公司會有自己的電子博物館，我們的所有資料都來自于他們的電子博物館，還有維基百科。我們現(xiàn)在都是找公開資料，在國外有很多數(shù)字博物館都是完全免費，并且可以用于商務(wù)。

有一件事很扯，前陣子我們也寫了盛大陳天橋的事情，其他媒體都不知道我當(dāng)時用了一張2001年還是1997年，又好像是1999年的網(wǎng)站截圖，就是盛大第一個項目的截圖，其實這張圖網(wǎng)上是沒有的，但是我發(fā)了那篇文章之后所有人都有了這張圖。如果我質(zhì)問他們知不知道來源，他們肯定都是不知道的，要么引擎，要么怎么樣。但是我的出處就不說了，這是我的一個秘密，就算我們自己的一點小技巧。

4.

我們覺得世界發(fā)展，尤其是現(xiàn)在中國發(fā)展這么快，大家不應(yīng)該只知道社會新聞。這個世界變得太快了，但是媒體明顯沒跟上，我們可能給大家一個跟上的渠道，我們現(xiàn)在每條有一個“小黑胖”，“小黑胖”是一個很短很快的新聞，標(biāo)注會加一個自己好玩的評論。很多人都覺得很奇怪，因為我們標(biāo)題起得特別長，是把所有事都匯成一句話。

當(dāng)時就是想當(dāng)一個產(chǎn)品做，好比我們是一個IP，我們?yōu)槭裁匆鲞@套東西？我希望人們可以非?？焖?，簡單地去獲取到科技互聯(lián)網(wǎng)的資訊，甚至你不用打開就可以知道這個事，所以我們才會把標(biāo)題做成這個樣子。我們做得一切都是有邏輯的，都是為用戶，我們不是想開心一刻，互聯(lián)網(wǎng)的梗變化非常快，我們想讓大家及時抓住這個梗，不要被這個時代落下，別總搞那些萬年老梗。

5.

我們做選題有點像做產(chǎn)品一樣，公眾號都被收納到一起。第一眼我要讓你感興趣，也就是頭條的標(biāo)題一定要好，就算這個人可能對這件事沒興趣，但是總要好奇一下，這樣就點進去了，點進去，就變成我的潛在用戶，就能看到其他更多條。我們現(xiàn)在一天七條，我要保證我的選題里，有一條是他感興趣，會點進去看的。所以我的內(nèi)容要足夠豐富，什么都有。

6.

我們的選題是頭條制的，這個東西能不能做？把選題拋出來，大家一起投票。差評之所以受大家喜愛，是因為我們是有人味的，而不是機械地去追逐什么火我們就怎么樣，我們是人為去控制的。我們編輯部里的每個人都擔(dān)任差評君這個角色，我們必須要做到高度統(tǒng)一。

7.

我們在維護這個IP的時候，只有當(dāng)我們足夠像的時候，我們才能夠做好，所以我們招人很難招。我們現(xiàn)在的寫手大部分都是粉絲。要應(yīng)聘的話，我們會先在微信上聊，其實這是在看我們是不是同類人，然后再看能力行不行。如果不是一類人就不用看能力了。我們微信上會聊聊興趣愛好，平時刷不刷B站什么。

8.

其實，比相親還難一點。

9.

我會問他，知道的科技公司有哪些？大的說一些，小的說一些，國內(nèi)說一些，國外說一些。綜合網(wǎng)站知道哪些？現(xiàn)在什么東西眾籌比較火？誰又說過誰？你對他看法怎么樣？我們其實對理科要求挺高的，會問一些物理類知識，數(shù)學(xué)類知識。

10.

我問他為什么量子力學(xué)和日力學(xué)要用統(tǒng)計來做，而不是直接研究某一個例子。因為這門學(xué)科是一個概率導(dǎo)向?，F(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代，算法里面跟數(shù)學(xué)、概率學(xué)上的東西關(guān)系很密切，會問他能簡單說一下貝葉斯定理嗎？能用來做什么？

11.

我們曾經(jīng)因為廣告吵過架，打過架。

12.

“目前微信生態(tài)的行業(yè)打開率是1%到2%左右，我們高一點，高多少就不說了。”

“為什么不說？”

“說出來怕他們害怕?！?/p>

二

差友（差評粉絲）和錘粉（錘子粉絲）的重合度還是挺高的“內(nèi)容和電商結(jié)合是很難的一件事情”。

在差評君本人為數(shù)不多幾次公開露面的分享里，這句話給一位媒體主編留下了深刻的印象。

內(nèi)容重塑電商，這是差評一直在實踐的議題，目前差評主要通過廣告和電商盈利，根據(jù)差評給出的官方數(shù)據(jù)，“黑市商城”上線一年多，擁有3萬多會員客戶，在每周只做一次活動的情況下，月GMV達到400多萬。

內(nèi)容電商，這是一條媒體尋求流量變現(xiàn)的常規(guī)路徑，也是真?zhèn)我恢痹跔幾h中的命題。差評擁有強大的微信端流量，但是這種東懟懟西懟懟的媒體風(fēng)格，真的能俘獲品牌方的心？

與內(nèi)容團隊的犀利毒舌截然相反的是，電商團隊的老大Frank則是一個溫和的和平主義者。很沉穩(wěn)，很正常。

差評電商總監(jiān)：Frank

1.

我們最開始是自媒體的身份起家，但是去年的時候，大家都在提的，比如咪蒙，比如新世相，每個新媒體他們都有自己的第二業(yè)務(wù)，比如說新世相慢慢變成一家廣告公司，咪蒙不停地去孵化一些小號，然后把媒體做得很深。差評的話，本身誕生于杭州，我們有很強的電商基因，所以我們覺得電商是一個很好的變現(xiàn)方式，同時又不傷害到內(nèi)容。

2.

早期的電商團隊其實也經(jīng)歷了幾個摸索的階段，因為最初我們是想做跟科技相關(guān)的內(nèi)容，然后去找一些國外非常前沿的科技產(chǎn)品，帶回到國內(nèi)，客單價很高，像那種都是過千的，當(dāng)時是覺得我們做內(nèi)容這塊的人，還是蠻有一些極客情結(jié)的，就想說把這種東西帶給粉絲，實際上到落地的時候，你要考慮到粉絲的購買能力，包括他們對于一些新出產(chǎn)品的接受能力，包括我們作為電商渠道的一個溢價渠道獲取能力，都要考慮到，當(dāng)時也走了一些彎路，后來慢慢地，我們開始去做一些能夠讓粉絲購買得起，比較親民的一些產(chǎn)品，也摸到了一些屬于差評這塊的電商套路。

3.

因為差評做電商跟其他的平臺不一樣，我們是基于內(nèi)容，然后我們會在內(nèi)容里面提到我們產(chǎn)品的特性，包括品牌的歷史，從而把貨帶出來，這樣的話，一個粉絲對于新事物的接受，會相對來說有個建設(shè)的過程，就比較好帶貨。然后我們也摸索出來套路，也會有一些爆款產(chǎn)生，基于爆款會做一些新的東西，其實我們之前有食品。

4.

賣食品，因為想說我們粉絲里面肯定有吃東西的需求，也希望有一些復(fù)購，因為食品就包括有復(fù)購，正常的科技產(chǎn)品的話可能購買一次就結(jié)束了，但是后來發(fā)現(xiàn)其實我們不太適合做食品，也砍掉了。

5.

現(xiàn)階段的話，我們還是說會做好我們自己的品牌定位，比如說新青年生活指南、提升生活品質(zhì)，還是基于科技，跟我們粉絲的屬性更接近的一些產(chǎn)品。

6.

我們在配備我們最強大的倉儲，之前也類似于其他的自媒體變現(xiàn)，找一些商家，你們給我供貨，我們先賣，但是會發(fā)現(xiàn)很多問題，畢竟客戶買了5個東西，5個包裹分別從不同的地方售貨的事情也有，體驗特別不好，這個時候我們就希望我們所有做的產(chǎn)品是通過我們差評自己驗過、體驗過，我們覺得我們的產(chǎn)品OK，至少我們的同事會買的產(chǎn)品，我們才會上架。

7.

我們有一個很小的細節(jié)，比如紙箱，一般電商都是普通包裝的紙箱，為了方便客戶用的是能再生的膠帶環(huán)保那套，我們都用易撕掉的紙箱，這種紙箱的成本要比普通只想高幾倍，但好處就是不需要外面一層層的纏繞膠帶，輕輕一撕就可以打開紙箱，用戶開啟的時候更方便也更簡單。

8.

我們也做過情趣用品，因為我們的用戶大部分都是男生，一般都有需求，但是做了數(shù)據(jù)調(diào)查，包括銷售了以后，發(fā)現(xiàn)并不好，可能相對來說我們的客群還是三觀比較正的。

9.

上周做的一個化妝鏡，就這個單品，在24小時賣出了3000多套，銷售額超過100萬。為什么我們的主要用戶都是男性，我們還要賣化妝鏡，那是肯定因為這段時間剛好是520、情人節(jié)或母親節(jié)，我們抓住了痛點。

10.

差評其實不是一家強運營的公司，但是電商又特別需要運營，所以我們可能需要一些對供應(yīng)鏈特別了解的人，就是他可能要跨出這個行業(yè)。我們要找主編或者找科技愛好者，到粉絲里面一抓一大把，但是這樣的專業(yè)人才就會比較難。

三

差評的基因不一樣，我們沒有包袱“差評盈利了嗎？”這是業(yè)內(nèi)很多投資經(jīng)理在提起差評時最好奇的問題。

現(xiàn)在有了答案，“還沒有”。因為接觸的都是科技公司，所以內(nèi)部也會更愿意接受科技公司的邏輯，“像亞馬遜，他們會把自己的利潤先維持在一個很低的水平，把賺的錢更多投入到以后未來的布局當(dāng)中?！?/p>

自媒體圈的亞馬遜，這也是鋅財經(jīng)記者第一次聽見這樣的概念。但是媒體發(fā)展的天花板是整個行業(yè)都不得不面對的問題。目前，差評的的業(yè)務(wù)主要分為三部分：1.新媒體業(yè)務(wù)；2. 電商業(yè)務(wù)；3.眾測社區(qū)業(yè)務(wù)。

擁有高黏度用戶的差評，如何把這批用戶轉(zhuǎn)化成自己在社區(qū)和品牌面前的底氣，這也是差評的市場總監(jiān)莫潤或正在做的事情。

差評市場總監(jiān)：莫潤或

1.

現(xiàn)在我們自己的內(nèi)容生產(chǎn)相當(dāng)于PGC，就是我們會養(yǎng)將近二十來個作者，但是接下來會去招募一些專欄作者，是有點像UGC，但是專欄作者也會有很高的專業(yè)程度。我們可能會招募1000名專欄作者，這個量級的話相對來說比較大，也會有更多的平臺去承載這塊生產(chǎn)的內(nèi)容，專欄作者就會跳脫出微信這個生態(tài)，去做資訊這塊。

2.

廣告、電商，未來我們還會有眾測這塊，其實眾測現(xiàn)在還在比較早期的版本，但是未來它會演變成一個社區(qū)，然后它可能會聯(lián)結(jié)到產(chǎn)品，可能會有差評內(nèi)容在上面，然后我們的粉絲也好、用戶也好，也可以在上面分享一些他的使用體驗或者對于一些資訊的看法，相對來說是一個集合型的平臺。

3.

眾測屬于我們社區(qū)的布局，上了之后，你評一個簡單的問卷，然后通過在朋友圈分享，比如說你有個好友填了這個問卷，通過你分享得來的，你就可以多一次抽獎機會，然后可以通過朋友圈不停地裂變?nèi)鞑?，它首先是一個傳播途徑。同時我們通過問卷的收集，也獲取了用戶對于很多產(chǎn)品的需求，比如說我現(xiàn)在對于無線耳機的市場存量、需求，用戶更看重的是它的續(xù)航還是它的音質(zhì)，還是便攜性，還是可能會涉及到防水，這些的話都會給品牌方起到一個新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研一個很大的樣本庫，這個就是我們跟品牌方互相的聯(lián)動。

4.

另外我們也會基于這塊，去豐富我們科技產(chǎn)品庫，接下來會通過爬蟲抓取的方式把這個庫慢慢建立起來，可能以后的狀態(tài)是，比如說要買藍牙耳機了，你可以通過差評的眾測社區(qū)，看它的整體評分，其他的用戶使用體驗，還可以在上面進行抽獎，那眾測慢慢的會變成這個社區(qū)里的一個引流工具。目前來說，我們眾測上線半年，參與人數(shù)應(yīng)該將近4萬，然后相當(dāng)于是現(xiàn)在國內(nèi)第一的眾測，而且遠超二三名。

5.

一開始大家對我們要做眾測這件事情都覺得不看好，因為本身之前早期像一些老牌的眾測，像什么新浪眾測，量級都做不起來，所以他們會說眾測這個模式本身存在問題，不具備成長跟變現(xiàn)的能力，但是我們的思路其實把眾測看是一個流量工具，后期的業(yè)務(wù)鏈條也好、模式也好，會和電商和媒體業(yè)務(wù)做一個打通，會更完整。

6.

騰訊投我們，肯定是因為內(nèi)容賽道這塊，但如果說差評僅僅只有媒體業(yè)務(wù)的話，瓶頸會非常明顯的，他投資我們，肯定是希望這家公司是有很強成長性。首先我們媒體的營運模式，還是要通過廣告去做，它的上限其實很明顯，比如說你的單條廣告的價格很難再往高了，而且我們現(xiàn)在的價格已經(jīng)是所有自媒體中最高的那一批了。我們的定價其實篩掉了很大一部分的廣告主，包括我們也會擔(dān)心，比如說廣告接多了對內(nèi)容的傷害，對粉絲的影響，所以騰訊的投資肯定是基于我們未來的潛力，這個潛力一方面體現(xiàn)在電商上，另一方面體現(xiàn)在我們社區(qū)的布局上。

7.

現(xiàn)在我們市面上很難說找到一家，跟我們是走一樣路子的公司。這也跟我們團隊的基因可能有關(guān)，因為我們不是傳統(tǒng)媒體出身的，沒有很大的包袱，或者說我們的想法會更發(fā)散，我們就是覺得什么東西適合做，而且到了那個時間點就會順理成章的就會慢慢出來了。

8.

像電商這塊它要去完善它的倉儲跟服務(wù)，我們差評在品牌化了之后，要開始做一些市場動作，這些都是一些需要投入的部分。我們一開始做新媒體，我們的利潤非常高，大頭支出基本上就是人員薪資，所以我們覺得做得很舒服，但是當(dāng)你要開始做技術(shù)開發(fā)這塊的時候，就完全不一樣了，每個程序員都很貴的，我們要買服務(wù)器或是很多測試的東西，這塊投入很大，但是我們覺得，這是我們未來能夠把產(chǎn)品更上一個臺階的基礎(chǔ)，所以我們這塊的投入很舍得，同時錢也要有地方花，投資人也希望把錢花在更好的一些地方，不需要把錢一直放著。

9.

技術(shù)開發(fā)要做什么？不告訴你們。

10.

我眼中的內(nèi)容部門，如果用一個詞的話，就是“不可控”。但是這一年，我們發(fā)現(xiàn)差評慢慢有條理了，大家明顯就比去年成熟了很多。內(nèi)容的產(chǎn)出，整個流程，包括大家討論的話題也越來越專業(yè)了，電商經(jīng)歷了去年一段時間的摸索期之后，也步入正軌。我們市場這邊品牌宣傳，未來也會更多以黑市的品牌去露出，但現(xiàn)在還是以差評這個主要品牌的輸出為主。

文章 ∣ 崔艷

編輯 ∣ 惠敏

攝影 ∣ 黃碩

手繪 ∣ 精衛(wèi)

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部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)