原標題:滴滴專車成人禮:更名為“禮橙專車”,著手升級品牌及服務
在小米、美團等獨角獸紛紛IPO之際,出行行業(yè)獨角獸滴滴今天對最優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)之一的專車業(yè)務進行品牌及服務升級,同時宣布啟用“禮橙專車”新品牌名稱,還發(fā)布全新的品牌標識,除了滴滴主APP入口之外,禮橙專車還將開發(fā)獨立APP。
不少人猜測滴滴此舉與其IPO有關(guān),有助于為估值提供支撐。此前有香港媒體報道稱,滴滴最快下半年啟動上市,已初步?jīng)Q定落戶香港,不排除以同股不同權(quán)形式上市,預計市值700億-800億美元。
滴滴表示,過去1年多時間,滴滴對專車產(chǎn)品和服務體系進行了重構(gòu)和升級,希望通過此次品牌升級在用戶心中建立更為鮮明的印象,成為專車行業(yè)的代名詞。
滴滴品質(zhì)出行事業(yè)群負責人付強現(xiàn)場介紹,“禮”是專車服務最核心的要素,代表最好的禮遇; “橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系,傳遞了健康和活力的品牌形象。此外,“禮橙”諧音“里程”,寓意“禮遇每一段里程”。而禮橙專車的新logo則是一個帶著領(lǐng)結(jié)的服務者形象,它代表專車的服務基因以及品牌的美好愿景。
滴滴CEO程維則賦予滴滴專車的獨立后更高的定位:“滴滴專車的成人禮”。程維也多次強調(diào)了提升服務,表示不希望滴滴只有“便捷、便宜”等印象。
據(jù)了解,2017年,滴滴確立了“專車決勝”目標,在業(yè)內(nèi)率先推行了認證司機模式,規(guī)范專車服務流程,對司機進行了全方位培訓等。2018年使命是從“專車決勝”升級到“專車優(yōu)勝”,即實現(xiàn)規(guī)模、產(chǎn)品、服務、品牌等全方位領(lǐng)先。
與其他專車行業(yè)不同,滴滴在專車業(yè)務細分領(lǐng)域做了不少工作,比如專注兒童出行的寶貝專車2.0升級版、增設(shè)餐廳等位服務的美味專車將陸續(xù)上線。繼無障礙專車之后,還將推出導盲犬專車幫助視障群體出行,并且將在原有的專車服務標準“黃金八項”的基礎(chǔ)上,提供更多的出行服務裝備,包括一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等,此外與招商銀行發(fā)布的聯(lián)名信用卡也即將面世。
事實上,早在今年春節(jié)期間,程維、柳青在發(fā)給滴滴致員工的內(nèi)部信中,透露滴滴將打造獨立專車品牌的苗頭。相比快車順風車,專車業(yè)務一直都是滴滴的最優(yōu)質(zhì)品質(zhì)資產(chǎn)之一,主打中高端消費市場。此番品牌獨立運營,有望與母公司的快車順風車的大眾消費形象等形成區(qū)隔,有助于滴滴實現(xiàn)盈利。
此外,禮橙專車更能聚焦與易到、首汽、神州等主打?qū)\嚇I(yè)務的品牌形成正面阻擊,業(yè)務發(fā)展更為靈活,也為后續(xù)融資及分拆上市掃清不少障礙。(完)
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