微信與字節(jié)跳動,終究是陌路人

原標題:微信與字節(jié)跳動,終究是陌路人

繼抖音被媒體曝出泄露用戶隱私后,字節(jié)跳動與騰訊的摩擦加大,再挑輿論風波。

春節(jié)臨近,微信發(fā)布了《關于近期誘導違規(guī)及惡意對抗的處理公告》。由于一些網(wǎng)絡平臺通過現(xiàn)金獎勵、虛擬獎品、測試等方式,誘導用戶分享、傳播外鏈內容給好友,嚴重影響朋友圈、群聊等功能的用戶體驗,根據(jù)相關規(guī)則,微信一口氣向“滴滴出行“、“京東”、“網(wǎng)易云音樂”、“今日頭條”、“火山視頻”、“西瓜視頻”等違規(guī)APP開出了罰單,包括但不限于停止鏈接內容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對相關域名或IP地址進行訪問,封禁相關開放平臺帳號或應用的分享接口。

從處罰結果可見微信態(tài)度:“對重復多次違規(guī)及對抗行為的違規(guī)主體,將采取階梯式處理機制,包括但不限于下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口?!?/p>

收到罰單之后,字節(jié)跳動副總裁李亮表示不服,并在個人頭條號上發(fā)文,稱微信濫用市場支配地位。

這兩天,社交圈子也有一些力挺李亮、批評微信不夠開放的聲音。但對于這些聲音,老冀突然有種“關公戰(zhàn)秦瓊”的感覺。這種感覺,相信每位身處這個商業(yè)社會中的朋友都會經歷過,就是當你跟某些人交流的時候,雖然明明是在討論同一件事情,但是因為價值觀、道德底線、做事方式的不同,會出現(xiàn)你說你的、我說我的這種非常尷尬的情況。結果兩個人說了半天,卻一點共識都沒能達成。

下面,老冀從李亮的DISS中提煉出三個關鍵論點給大家詳細解讀一下,為什么這場嘴仗其實是“關公戰(zhàn)秦瓊”。

一、微信具有壟斷地位?

字節(jié)跳動副總裁李亮認為,微信已經具有了壟斷地位:“微信是不是具有水電壟斷地位?想一下,你認識朋友時,是加的手機號還是加微信,就清楚了。”

遺憾的是,他的這個舉例不怎么適合老冀——在外面認識新朋友并且聊得不錯之后,老冀向新朋友要的首先還是手機號碼。而且,據(jù)說很多經常商務旅行的中年大叔,之所以能夠抱得空姐美人歸,也是因為要到了手機號碼,畢竟飛行中還是沒法加微信的。

不過,老冀也觀察到所有APP都很關注的年輕人們,他們一見面倒是會直接掃二維碼加微信,只能說老冀這個年紀的中年大叔,社交方式已經太老套了。

即使年輕人都是首先加微信,即使微信擁有了10億日活用戶,也沒法證明微信就具有“水電壟斷地位”。要知道,互聯(lián)網(wǎng)產品與其他產品最大的不同,就是確實很難形成“水電壟斷地位”。

正如李亮所言,當年通過Windows操作系統(tǒng)壟斷了每一臺電腦桌面的微軟,通過不兼容網(wǎng)景瀏覽器干死了互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)景,還差點被美國政府分拆。不過,這已經是互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起之前的事情了。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶成了真正的中心,享有足夠的選擇權,你讓用戶不爽用戶就直接跟你說Byebye,任何一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不可能通過壟斷干死后來者。事實上,雅虎之后又出了Google,Google之后還有Facebook,F(xiàn)acebook也沒能干死后起之秀Snap,這也使得美國政府再也沒興趣在互聯(lián)網(wǎng)領域執(zhí)行《反壟斷法》了。

中國互聯(lián)網(wǎng)市場也不例外,先不說在廣義的移動互聯(lián)網(wǎng)市場,還有手機淘寶、手機百度、愛奇藝等同等重量級的APP在爭奪用戶的使用時間和忠誠度,即使我們將范圍縮小到窄義的網(wǎng)絡社交細分領域,雖然微信足夠強大,陌陌、快手這些應用不是照樣成長起來了?只要你的產品足夠好,用戶體驗足夠好,誰也沒法阻止用戶的選擇。

陌陌等陌生人社交軟件已在社交市場上分走一杯羹

因此,說微信具有“水電壟斷地位”,言重了。

二、微信因為競爭做封殺?

李亮表示“因為競爭做封殺,情理之中,但還要制造謠言污蔑對手,就別標榜善良了”,這話老冀聽起來怪怪的,我們先看看微信是怎么“污蔑對手”的:字節(jié)跳動旗下的APP“今日頭條”、“今日頭條極速版”、“火山視頻”、”西瓜視頻”等以紅包形式進行誘導分享拉新,使用文字鏈接、圖片二維碼方式繞過規(guī)則,截至本公告發(fā)布前變換域名多達 72 次。封禁相關域名后,再次使用文本口令進行對抗。

也就是說,為了拉新,字節(jié)跳動旗下各大APP在朋友圈中不厭其煩地用紅包誘導用戶分享,這種行為跟很多微商又有多大區(qū)別?相信大部分微信用戶跟老冀一樣,只要在朋友圈里看到這種誘導分享廣告,立馬將發(fā)起人拉黑。

大家到朋友圈里逛逛,一是為了看看好友的最新動態(tài),二是希望讀到好友分享的高質量內容,誰有空去看那些所謂的“不轉不是中國人”的“震驚體”,去買哪些不知道產自何處的偽劣產品?

可以說,這些誘導分享行為嚴重傷害了微信用戶的使用體驗,最終也會破壞微信良好的生態(tài)系統(tǒng),而這也是微信最珍貴的東西。

正如張小龍在前不久的微信公開課中分享的那樣,微信的原動力之一是“讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價值”,保證內容創(chuàng)作者、互聯(lián)網(wǎng)服務商、入駐商家等各類“創(chuàng)造者”和諧共生,各自將自己的事情做好,做出真正的價值,從而形成完善的生態(tài)系統(tǒng)。

這個時候,如果有個別玩家不遵守規(guī)則,只從自身利益出發(fā),不僅不創(chuàng)造價值,還要涸澤而漁,最終將導致整個生態(tài)系統(tǒng)的崩潰。在自然界中,最近這些年由于藍藻肆意生長,造成了太湖水質變劣、無錫出現(xiàn)“供水危機”;在微信生態(tài)系統(tǒng)中,我們當然不希望出現(xiàn)這種結果。

同樣是為了維護生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展,近期蘋果關閉了Facebook發(fā)布內部iOS應用程序的功能。

因此,基于大家都認可的平臺規(guī)則,微信對違反規(guī)則的APP統(tǒng)一進行處罰,只是為了維護一個清朗的生態(tài)環(huán)境,說是“因為競爭做封殺”,小看微信了。

三、微信標榜善良?

李亮在DISS中說微信“標榜善良”,老冀認為這個評論可算是說到點子上了,只不過,兩家各自認為的“善良”,仍然是南轅北轍。

字節(jié)跳動認為的“善良”,就是千方百計地滿足用戶的各種需求,哪怕這種需求從長遠來看對于用戶并無幫助。字節(jié)跳動成立之后,上線的第一個重量級APP是“內涵段子”,其中充斥著各種導向不正、格調低俗的內容,確實也很受部分網(wǎng)民的歡迎。不過,這些內容對于整個社會風氣的凈化又有多少幫助?2018年4月10日,“內涵段子”客戶端軟件及公眾號被廣播電視總局責令永久關停。

在字節(jié)跳動公司,類似“內涵段子”這樣的產品其實還真不少。這是一家足夠聰明、足夠理性的公司,以數(shù)據(jù)作為公司經營的唯一依據(jù),追求用戶數(shù)量的高增長和大規(guī)模的商業(yè)化變現(xiàn),將APP做成了史詩級的工廠模式。

因此,當字節(jié)跳動旗下的應用遭遇用戶和流量的增長瓶頸,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)微信那里“有礦”,當然是帶著一個排的“挖掘機”殺進來了。

與字節(jié)跳動相比,微信確實是太笨,太不理性了。從微信上線的第一天起,微信就將自己定位為工具,只為了給用戶提供便利,并不追求用戶使用時長;微信同樣不追求用戶的高增長,在實現(xiàn)自然增長之前,微信甚至都沒有做過推廣。張小龍表示,微信從來也不將商業(yè)化利益放在首位,不以流量變現(xiàn)作為KPI;他坦言,微信不會利用人性的弱點,通過數(shù)據(jù)分析向用戶灌輸對他們并沒有實際幫助的內容。

歸根結底,還是兩家在價值觀上存在的巨大差異,一個為達目的不擇手段,人擋殺人,佛擋殺佛;另一個則是從心所欲不逾矩,心懷慈悲,立地成佛。也正因為在價值觀上不可調和的分歧,未來兩家還將摩擦不斷,也會不斷打口水戰(zhàn),只不過最后的結果還是雞同鴨講。

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2019-01-31
微信與字節(jié)跳動,終究是陌路人
不過,老冀也觀察到所有APP都很關注的年輕人們,他們一見面倒是會直接掃二維碼加微信,只能說老冀這個年紀的中年大叔,社交方式已經太老套了。

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