文/楊潔 劉奕琦

編輯/九月

電子簽名行業(yè)的火熱，讓它成為To B市場中最受關注的垂直賽道之一。

去年4月，電子簽名巨頭DocuSign在納斯達克成功上市，隨即就邁進了市值百億美金俱樂部的大門，電子簽名在全球范圍內(nèi)備受關注。今年，電子簽名市場仍然持續(xù)升溫。

今年4月3日召開的國務院常務會議，通過了包括《電子簽名法》在內(nèi)的一批法律修正案草案，修改建議其中包括：允許在辦理土地、房屋等轉移登記時使用電子文書。

以往涉及土地、房屋等不動產(chǎn)權益轉讓不適用“電子簽名、數(shù)據(jù)電文”的規(guī)定，也被這一修正案徹底改變，政策的拐點，也標志著電子簽名迎來行業(yè)的一個重大里程碑。

近幾年來，我國第三方電子簽名服務平臺的數(shù)量增長迅速，既有國內(nèi)提供數(shù)字認證服務的CA（產(chǎn)生和確定數(shù)字證書的第三方可信機構），又有扎根電子簽章、數(shù)據(jù)保全與存證領域多年的老牌企業(yè)。

據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國第三方電子簽名行業(yè)研究報告》顯示，截至2018年上半年，市場上共有31家電子簽名企業(yè)獲得融資。

從沉寂到爆發(fā)，目前市場滲透率卻不高。這些玩家們正在深入到更多的場景，如e簽寶的電子簽名業(yè)務目前已經(jīng)覆蓋了眾多主流行業(yè)，包括金融科技、B2B電商、大型制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+政務、租賃市場、在線教育等領域。

面對這片未被充分開墾的藍海，騰訊，阿里相繼入局，帶著攻占供給側需求的野心，電子簽名行業(yè)成為企業(yè)服務細分賽道的角斗場。國內(nèi)電子簽名企業(yè)也愈發(fā)重視技術和產(chǎn)品方案的完整性和普適性。

技術安全是重中之重

電子簽名可以有效簡化社會、政府、各企業(yè)上下游各種運營流程，減少人力、物力資源，同時提升信息化程度。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)業(yè)務幾乎全部數(shù)字化的情況下，電子簽名則被認為是企業(yè)信息化的關鍵一步。

而這一步，安全性極為重要。企業(yè)對于第三方電子簽名服務平臺的技術穩(wěn)定性，安全性，合法合規(guī)性要求極高。

目前，國內(nèi)幾家電子簽名企業(yè)都在強調(diào)自己的技術穩(wěn)定性。e簽寶相關負責人告訴鋅財經(jīng)，現(xiàn)階段，e簽寶的技術研發(fā)人員占60%以上，技術團隊的強大，也能夠及時跟上市場變化，滿足新的業(yè)務需求，同時保持持續(xù)領先的產(chǎn)品優(yōu)勢。

近期，e簽寶與廣州互聯(lián)網(wǎng)法院完成合作對接，在法律閉環(huán)上又向前走了一步。形成了能夠連接法院、仲裁、司法鑒定、公證處、調(diào)解等機構的全生態(tài)法律閉環(huán)。

e簽寶基于電子簽名的全生態(tài)服務

同時，隨著電子簽名場景的豐富，電子簽名企業(yè)需要根據(jù)不同需求提供個性化解決方案。

一位電子簽名業(yè)內(nèi)人士告訴鋅財經(jīng)，目前各個SaaS公司的核心技術差別不大，重點在于復雜場景中解決客戶的痛點，在技術穩(wěn)定的基礎上完善服務，并且做到合法合規(guī)，信息安全保障，這是電子簽名服務商的核心競爭力。

另外，電子簽名跟法律相關，在這個過程中構建了信任，定義了簽約、履約，各方的義務，SaaS服務商要同時兼顧合法合規(guī)，契合場景，用戶體驗等因素，尋找一個平衡點。這個過程中，對企業(yè)的人員，技術研發(fā)，資質(zhì)能力要求極高。

具有完備的資質(zhì)認證和提供全生態(tài)閉環(huán)服務的第三方電子簽名平臺，可以大大降低用戶的法律風險和真正保障數(shù)據(jù)的安全。

據(jù)鋅財經(jīng)了解，電子簽名屬于密碼學范疇，而國家密碼管理局有明確規(guī)定，從事商用密碼產(chǎn)品，已擁有《密碼產(chǎn)品生產(chǎn)定點單位審批》和《商用密碼產(chǎn)品銷售許可證》的企業(yè)雖不需國家再批準，但應依法辦理《商品密碼產(chǎn)品型號證書》，除了國密資質(zhì)，同時還需要有由CA機構出具的工信資質(zhì)。CA機構是權威公正的第三方機構，通過采用CA機構頒發(fā)的數(shù)字證書，第三方電子簽名平臺可以證明其持有機構或個人的真實身份。

據(jù)鋅財經(jīng)了解，互聯(lián)網(wǎng)電子簽名行業(yè)內(nèi)僅e簽寶擁有《商用密碼產(chǎn)品型號證書》。新興第三方電子簽名行業(yè)，頭部前三的企業(yè)里，據(jù)其官網(wǎng)資料顯示，e簽寶是唯一擁有國密三證和行業(yè)內(nèi)首家擁有CA牌照的。

處于可信層面考量，e簽寶是國內(nèi)首批積極推動SM（中國國產(chǎn)商用密碼算法）落地的企業(yè)。在電簽領域，較為主流的算法是國際通用RSA算法和國密SM算法，由于RSA（非對稱加密算法）先進入領域，支持軟件多，商用場景較多采用RSA；但電子簽名行業(yè)涉及到銀行數(shù)據(jù)、政務等涉密場景，在這些場景通常大量的采用國密算法。正是出于信息安全的考慮，我國在2020年之后實現(xiàn)SM算法的全面應用。

為增強企業(yè)技術實力，部分第三方電子簽名非常重視技術與產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，加強技術研發(fā)投入和產(chǎn)品升級。

e簽寶在2015年就開始了區(qū)塊鏈方面的布局。e簽寶將區(qū)塊鏈技術主要應用于存證、出證兩方面，應用場景多樣，而區(qū)塊鏈去中心化、不可篡改性、安全等天然特性提高了e簽寶在數(shù)據(jù)存證、出證的安全性與可信度，降低了對中心化系統(tǒng)的信任成本，通過與原本的公鑰密技術相結合，能夠為用戶提供實時、可靠的確權方案。

e簽寶在2018年作為首家電子簽名平臺加入，成為螞蟻區(qū)塊鏈的可信節(jié)點，利用螞蟻金服的底層技術，為用戶提供更為可信的電子證據(jù)存證、出證服務。

在技術、資質(zhì)、服務三者逐漸成熟，并建立起競爭壁壘后，剩下的事就是等待市場成熟。

多元業(yè)務場景

誰會是中國的下一家DocuSign？

無論是資本，頭部玩家還是新興創(chuàng)業(yè)者，都對這個問題的答案充滿了期待。

反觀發(fā)展速度先于國內(nèi)一步的歐美市場，DocuSign在全球范圍內(nèi)擁有超37萬家大型企業(yè)客戶和突破1億的用戶，這是一個市場資源向頭部企業(yè)高度集中的行業(yè)。

國內(nèi)像DocuSign一樣絕對壓制的公司還未出現(xiàn)，但三足鼎力的現(xiàn)象已經(jīng)非常明顯。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018中國第三方電子簽名行業(yè)報告》顯示，電子簽名的頭部玩家e簽寶等三分天下，共占據(jù)超過80%的市場份額?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的馬太效應在電子簽名市場表現(xiàn)尤為明顯。

目前電子簽名以2B業(yè)務為主，而2B行業(yè)，很難用一個標準的場景去統(tǒng)一所有的業(yè)務，比較慢活穩(wěn)定。穩(wěn)定的格局意味著很難突破，這對后入局的公司來說并不是好消息。

中國企業(yè)數(shù)量超過千萬，政務以及企業(yè)客戶是目前包括e簽寶在內(nèi)的頭部電子簽名服務商主力搶占的對象。在B端，贏家通吃的規(guī)模化爆發(fā)式發(fā)展也無從談起，客戶需要一個一個啃。

電子簽名企業(yè)部分概況

數(shù)據(jù)來源于業(yè)內(nèi)人士及公開資料

政務機關，在電子簽名產(chǎn)業(yè)鏈上顯得很積極。和政府合作，是國內(nèi)電子簽名公司拓展業(yè)務的加速跑道。

頭部玩家之一的e簽寶深諳其道。在2005年，它便拿下浙江工商局的合作項目，兩者合作的內(nèi)容是浙江工商局的網(wǎng)上年檢系統(tǒng)，系統(tǒng)將檢查從線下搬到了線上。2016年底，e簽寶研發(fā)的電子印章技術，助力浙江省率先在全國開展“最多跑一次”改革，同時e簽寶也成為浙江省”最多跑一次”指定電子簽供應商。

企業(yè)和客戶的相輔相成，也助推了環(huán)境的發(fā)展。據(jù)第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018電子簽名生態(tài)大數(shù)據(jù)報告》顯示，浙江是2018年企業(yè)用戶數(shù)排名第一的省份，有“中國電子商務之都”美名的杭州力壓他城，簽署量高達9.3%。占比位列全國第一。

電子簽名的錦上添花，不僅節(jié)約了政務人力成本，也大大改善了公民的體驗感。

除了政府，企業(yè)也是個巨大市場。

其中互金行業(yè)被稱作是開掘電子簽名藍海的挖鋤。據(jù)盈燦咨詢不完全統(tǒng)計，截至2017年11月15日，互金協(xié)會會員中P2P網(wǎng)貸平臺有132家，其中70家平臺公布其已經(jīng)引入電子簽章或合同存證服務。

電子簽名應用場景

電子簽名公司在互金行業(yè)里的廣泛應用讓許多公司得以快速發(fā)展。例如同成立于2014年的法大大和上上簽，雖然成立時間短但業(yè)務增速明顯。但互金行業(yè)并不穩(wěn)定性，去年P2P大規(guī)模暴雷、網(wǎng)貸平臺連連受挫，與之相關的電子簽名公司也受到了不同程度的影響。一些電子簽名公司和互金行業(yè)掛鉤過密，因為產(chǎn)業(yè)鏈的突變，甚至出現(xiàn)倒閉的現(xiàn)象。

從去年開始，第三方電子簽名公司均選擇了廣撒網(wǎng)的形式，迅速向教育、旅游、電子商務、物流、金融、醫(yī)療、銀行、建筑、地產(chǎn)、公共服務、制造業(yè)等多個行業(yè)鋪開業(yè)務。

從DocuSign的招股書中可以看到，DocuSign的業(yè)務橫跨相當多，其客戶集中度最高的一個行業(yè)在它的整體占比也不超過3%。

對于國內(nèi)的頭部公司來說，業(yè)務分散豐富，也讓他們在暴雷重創(chuàng)中更具備抗風險能力。

行業(yè)初具馬太效應

騰訊，阿里的入局，給行業(yè)帶來了變化。巨頭會成為“掠奪者”還是助推者？隨著市場的不斷打開，電子簽名誰會是冠軍？這也是行業(yè)內(nèi)的熱門話題。

鋅財經(jīng)從業(yè)內(nèi)人士處獲悉，2018年第三方電子簽名服務平臺中，e簽寶營業(yè)收入過億、法大大、上上簽營收過千萬，營業(yè)收入在 3千萬到 4 千萬之間。中國云簽、安心簽、一簽通、 存證云等平臺的營業(yè)收入也接近千萬。另外，2018年營業(yè)收入在百萬級別的第三方平臺有10 家左右。

電子簽名企業(yè)部分概況

數(shù)據(jù)來源于業(yè)內(nèi)人士及公開資料

豐富的場景和大量的個人用戶和企業(yè)用戶也催發(fā)了電子簽名行業(yè)的快速發(fā)展。

據(jù)億歐智庫發(fā)布的《信息化安全新變革——2018第三方電子合同服務行業(yè)趨勢報告》顯示，法大大截至2018年3季度，平臺日均簽署合同量超530萬份、累計簽署合同總數(shù)超8億份，平臺累計用戶超1.2億。

據(jù)公司的公開聲明稱，截至2018年8月，上上簽平臺日簽署量已突破1100萬，服務超過50萬家企業(yè)客戶。公開數(shù)據(jù)顯示，e 簽寶的企業(yè)用戶突破180萬家，個人用戶超過1.9億，累計簽章量超過61億次。無論是簽單量還是用戶人數(shù)上，頭部企業(yè)都占據(jù)了絕對的資源優(yōu)勢。

盡管行業(yè)已初具馬太效應，電子簽名行業(yè)仍偏早期，競爭也尚未白熱化。而且2B行業(yè)賽道周期長，短期內(nèi)并不會拉開很大的差距。

目前，企業(yè)們還在加深行業(yè)滲透的階段，從現(xiàn)今的進展來看，采用紙質(zhì)合同的企業(yè)仍占多數(shù)。

在電子簽名行業(yè)這個長長的鏈條上，還需要把企業(yè)的上下游逐步做起來，把各個鏈條，各個環(huán)節(jié)逐步數(shù)字化。

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