當土巴兔、齊家網不再神奇，產業(yè)互聯(lián)網下的互聯(lián)網家裝走向何處？

原標題：當土巴兔、齊家網不再神奇，產業(yè)互聯(lián)網下的互聯(lián)網家裝走向何處？

文/孟永輝

事實基本已經證明，僅僅只是將“互聯(lián)網”和“家裝”兩種元素進行簡單相加，并不能夠真正改變家裝行業(yè)本身，甚至還有可能將用戶體驗帶入到新的困境之中。用戶消費升級時代的來臨更加加劇了這種尷尬，對于用戶來講，相對于裝修的快速，他們更加想要獲得優(yōu)質的裝修體驗和裝修效果。當家裝供給端一味地供給簡單、快速的家裝產品和服務，用戶卻開始需要優(yōu)質、良好的家裝產品，供求兩端的矛盾便開始顯現(xiàn)。

互聯(lián)網家裝需要全新一輪的升級才能改變當下這種供求矛盾的現(xiàn)狀，真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段里。相對于互聯(lián)網時代以平臺為介質的去中間化，互聯(lián)網家裝的新進化更加側重于行業(yè)本身，通過改變家裝行業(yè)本身來尋找破解供求矛盾的方式和方法。于是，一場以家裝產業(yè)升級為代表的全新互聯(lián)網家裝新進化開始上演。

對標新零售，我們不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網家裝的新進化將會把B端用戶作為改造對象，通過新技術、新模式和新手段來改變傳統(tǒng)的家裝行業(yè)供給模式，通過滿足消費升級的用戶需求來實現(xiàn)家裝行業(yè)的用戶活性降低，轉化率不高的現(xiàn)狀。在流量紅利已經見頂?shù)拇蟊尘跋?，通過新的家裝產品和服務來提升現(xiàn)有流量的轉化不失為一種好的嘗試。

于是，我們看到開始有越來越多的入局者們通過渠道下沉、深度賦能、工具創(chuàng)新等多種方式加入到互聯(lián)網家裝新進化的新戰(zhàn)役當中。無論是以土巴兔、齊家網為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網家裝巨頭，還是以酷家樂、愛空間為代表的新生的互聯(lián)網家裝入局者，他們都在將投身到家裝行業(yè)當中看作是下一次發(fā)展的新機會。

當互聯(lián)網紅利不再，互聯(lián)網家裝開啟再進化

流量是互聯(lián)網時代最大的紅利，當線下的流量逐漸轉移到線上的時候，我們再通過流量收割的方式已經無法起到真正實質性的作用。這是整個互聯(lián)網行業(yè)都在面臨的問題?；ヂ?lián)網家裝同樣無可避免。當人們無法借助互聯(lián)網式的發(fā)展方式來解決行業(yè)發(fā)展的痛點和難題的時候，新的變革勢在必行。

互聯(lián)網家裝領域正在發(fā)生這種全新的變革。傳統(tǒng)僅僅只是以流量供給為代表的家裝行業(yè)的發(fā)展方式已經無法起到真正實質性的作用，只有通過新的方式來對家裝行業(yè)進行深度賦能，才能真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。當產業(yè)互聯(lián)網時代來臨，S2b模式逐漸成為行業(yè)發(fā)展主流的大背景下，以深度賦能來改變家裝行業(yè)本身為代表的互聯(lián)網家裝新進化開啟。

平臺不再是對接的渠道，而是變成了“能量體”。在互聯(lián)網時代，以土巴兔和齊家網為代表的互聯(lián)網家裝平臺僅僅只是業(yè)主與家裝公司、設計師、建材經銷商、工長對接的渠道而已，平臺本身充當?shù)氖侵薪檎吆驼{停者的角色，家裝產品和服務的真正提供者依然是傳統(tǒng)家裝公司、裝修游擊隊。盡管通過去中間化的方式提升了家裝行業(yè)的效率，但是，家裝行業(yè)的本質并未發(fā)生改變。

當用戶的消費行為和習慣在經歷了互聯(lián)網時代的洗禮之后發(fā)生了改變，家裝公司與業(yè)主對接的渠道幾乎全部從線下變成線上的時候，用戶不再關注家裝公司信息的廣泛，而是開始關注究竟什么樣的公司可以給自己帶來好的裝修服務和體驗。在這個大背景下，傳統(tǒng)的互聯(lián)網家裝平臺再僅僅只是充當一個家裝公司和業(yè)主對接的平臺和渠道的做法開始遭遇越來越多的挑戰(zhàn)。流量的無效是最直接的表現(xiàn)。

互聯(lián)網家裝平臺再通過流量輸送的方式已經無法引起傳統(tǒng)家裝公司、建材廠商、工長們的注意，相對于流量來講，他們更加需要互聯(lián)網家裝平臺能夠提供給自己更多能夠真正改變家裝行業(yè)產品和服務的東西。從這個邏輯上來講，傳統(tǒng)的互聯(lián)網家裝平臺已經開始變成了一個“能量體”，并且這個“能量體”可以真正給家裝行業(yè)的革新帶來新的能量。

平臺不再是第三方，而是變成了“參與者”。按照經典的互聯(lián)網模式，互聯(lián)網家裝平臺僅僅只是承擔業(yè)主與家裝公司、建材廠商、設計師、工長對接的服務，并不會參與到家裝行業(yè)的具體生產流程當中。雖然這種方式可以讓互聯(lián)網家裝平臺減少很多不必要的麻煩，只需要用廣告費和服務費就能夠輕松盈利。但是，當互聯(lián)網家裝平臺無法完成業(yè)務對接的時候，它們的發(fā)展便會開始遭遇新的挑戰(zhàn)。

互聯(lián)網家裝平臺僅僅只是充當?shù)谌剑粌H無法改變家裝行業(yè)本身的諸多痛點和難題，而且會將自己的盈利局限在平臺費和服務費的層面上，即使家裝行業(yè)有超過4萬億的規(guī)模，真正能夠實現(xiàn)盈利的卻很少。當互聯(lián)網時代的紅利見頂，互聯(lián)網家裝開始新進化的時候，互聯(lián)網家裝應當告別第三方的定位，主動加入到家裝行業(yè)的實際運作過程當中，通過改變家裝行業(yè)本身，實現(xiàn)新的發(fā)展。

對比當下的新零售，我們可以看出，未來的互聯(lián)網家裝平臺將更多地從單純的流量平臺轉變成為賦能平臺。所謂的賦能平臺就是要主動加入到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當中，了解這些流程和環(huán)節(jié)真正需要什么東西，通過提供相關的技術、服務和基礎設施來實現(xiàn)對家裝行業(yè)的底層改造，從而讓家裝行業(yè)的產品和服務有本質性的改變。

當互聯(lián)網時代的紅利不再，我們僅僅只是依靠搭建平臺來實現(xiàn)對接的去中間化的方式已經難以起到真正實質性的作用。告別平臺的思維和邏輯，通過真實介入到方式加入到行業(yè)發(fā)展過程當中，從而改變行業(yè)的傳統(tǒng)運作流程和邏輯，最終獲得新的產品和服務，正在成為諸多行業(yè)新的發(fā)展方向。電商市場如此，互聯(lián)網家裝市場同樣如此。

產業(yè)互聯(lián)網時代，互聯(lián)網家裝如何才能有效進化？

隨著越來越多的企業(yè)開始將B端行業(yè)看做是未來的主要發(fā)展方向，一個以B端行業(yè)為主要改造對象的全新時代正在來臨，互聯(lián)網家裝領域同樣在從消費互聯(lián)網時代向產業(yè)互聯(lián)網時代轉變。正如每一個時代的來臨在剛開始會出現(xiàn)泡沫一樣，產業(yè)互聯(lián)網時代來臨的大背景下，我們同樣看到了諸多跟風現(xiàn)象的發(fā)生。

僅僅只是將產業(yè)互聯(lián)網看成是一個概念，僅僅只是把產業(yè)互聯(lián)網當成是一個噱頭，這些現(xiàn)象開始越來越多地出現(xiàn)。對于每一個真正想要用產業(yè)互聯(lián)網的風口去解決行業(yè)實際問題的參與者來講，所謂的概念和噱頭并不能夠真正改變行業(yè)本身，甚至還有可能失去產業(yè)互聯(lián)網時代的發(fā)展機會。那么，在產業(yè)互聯(lián)網時代，互聯(lián)網家裝如何才能有效進化呢？

回歸行業(yè)，改變家裝行業(yè)內部的流程和環(huán)節(jié)，再度提升家裝行業(yè)效率。在互聯(lián)網時代，我們通過搭建平臺的方式實現(xiàn)了業(yè)主與家裝產品、服務的高效對接，盡管這種對接并未真正改變家裝行業(yè)本身，但是，它同樣在一定程度上提升了家裝行業(yè)的運行效率。值得注意的是，家裝行業(yè)內部的流程和環(huán)節(jié)其實并沒有得到改變，家裝產品和服務的產出依然要經歷諸多的流程和環(huán)節(jié)才能實現(xiàn)。

當產業(yè)互聯(lián)網時代來臨，我們應當回歸到家裝行業(yè)本身，通過對家裝行業(yè)的原有流程和環(huán)節(jié)進行再度優(yōu)化和梳理，可以找到再度提升家裝行業(yè)效率的方式和方法。同互聯(lián)網時代僅僅只是縮短用戶和家裝公司的對接流程不同，產業(yè)互聯(lián)網時代應當從家裝行業(yè)本身著手，通過將家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，實現(xiàn)對家裝行業(yè)效率的再度提升。

通過新技術的應用去代替?zhèn)鹘y(tǒng)時代以人為主導的家裝產品生產方式，通過新模式的方式來對傳統(tǒng)家裝漫長的產業(yè)鏈進行再度的優(yōu)化和梳理，這些方式都可以從家裝行業(yè)本身實現(xiàn)效率的再度提升。只有回歸家裝行業(yè)本身，落腳到家裝行業(yè)本身，我們才能通過改變家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)，再度提升家裝行業(yè)效率，所謂的產業(yè)互聯(lián)網時代才能成為真正意義上的風口，而不是僅僅只是概念和噱頭。

告別互聯(lián)網的魔咒，改變家裝行業(yè)的驅動力和動能源泉，跳出互聯(lián)網式的發(fā)展怪圈。產業(yè)互聯(lián)網時代的來臨之所以依然會有人陷入到互聯(lián)網式的發(fā)展怪圈里，其中一個很重要的原因在于他們依然用互聯(lián)網技術、互聯(lián)網模式來看待產業(yè)互聯(lián)網時代下的家裝行業(yè)再進化。真正將家裝行業(yè)的再進化帶入到產業(yè)互聯(lián)網的邏輯里，我們需要的是拋棄互聯(lián)網技術和互聯(lián)網模式，尋找改變家裝行業(yè)的新驅動力。

具體來看，在產業(yè)互聯(lián)網時代，我們需要通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等技術來家裝行業(yè)的發(fā)展尋找新的動力源泉。比如，我們可以通過大數(shù)據(jù)來改變傳統(tǒng)家裝的生產方式和營銷方式；比如，我們可以借助人工智能改變傳統(tǒng)家裝時代以人為主的施工方式；比如，我們可以用區(qū)塊鏈技術來對建材進行溯源，減少劣質建材的出現(xiàn)……這些新技術給家裝行業(yè)帶來的驅動力，可以讓家裝徹底擺脫對于互聯(lián)網的依賴，真正進入到一個全新的發(fā)展時代。

只有向新技術要動力，家裝行業(yè)的發(fā)展才能擺脫對于互聯(lián)網技術的依賴，真正將自身的發(fā)展帶入到以新技術為主要驅動力的時代。新技術與家裝行業(yè)結合的新方式可以讓我們真正跳出互聯(lián)網與家裝簡單相加的邏輯，真正將家裝行業(yè)的再進化帶入到全新階段。

告別單純線上或線下的一元結構，真正將家裝行業(yè)帶入到線上和線下相互融合的新階段。如果深究家裝行業(yè)的痛點和難題，很大程度上是由于線上和線下的信息不對稱造成的。線上為業(yè)主展示的是富麗堂皇的設計效果圖，線下為業(yè)主帶來的是臟亂差的裝修現(xiàn)場；線上是讓人眼花繚亂的各種服務，線下卻是混亂不堪的裝修流程……進入到產業(yè)互聯(lián)網時代，互聯(lián)網家裝想要真正實現(xiàn)有效進化，必然需要告別單純地依賴線上或線下的發(fā)展模式，真正讓家裝行業(yè)的發(fā)展進入到線上和線下融合的新階段。

在新零售領域，我們強調線上和線下的統(tǒng)一和彌合。在互聯(lián)網家裝領域，這種線上和線下的彌合同樣非常緊迫。只有實現(xiàn)線上和線下的真正意義上的彌合，我們才能告別互聯(lián)網家裝當中出現(xiàn)的諸多信息不對稱的痛點和難題，真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新階段。

告別單純地線上和線下的模式，圖紙和施工才能吻合、材料和現(xiàn)場才能匹配、施工和效果才能對等，互聯(lián)網家裝才能真正告別單純地依賴概念過活的時代，真正進入到行業(yè)真實進化的全新階段。當產業(yè)互聯(lián)網時代來臨，或許只有真正告別單純線上和線下的一元結構，才能真正把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到新階段。

告別傳統(tǒng)家裝的盈利模式，產業(yè)互聯(lián)網時代的互聯(lián)網家裝盈利模式需要拓展和延伸。想要讓互聯(lián)網家裝的發(fā)展進入到產業(yè)互聯(lián)網的邏輯里，必須要改變家裝行業(yè)的現(xiàn)金流來源，將互聯(lián)網時代的以中介費和服務費為代表的盈利模式向從家裝產品和服務本身要盈利。

當家裝行業(yè)的現(xiàn)金流從中介費轉移到家裝行業(yè)本身的時候，互聯(lián)網家裝的從業(yè)者們才會將發(fā)展的目標聚焦在家裝產品和服務上，而不僅僅只是一味地做中介和營銷，實質上卻沒有改變家裝行業(yè)本身。當產業(yè)互聯(lián)網時代來臨，我們需要通過新技術賦能到家裝行業(yè)獲得收益，我們需要通過新技術去提升家裝行業(yè)的效率獲得現(xiàn)金流，只有將盈利模式聚焦家裝行業(yè)本身，才能真正將互聯(lián)網家裝的再進化擺脫以流量和平臺為主的模式，帶入到以產品和服務為主的模式里。

通過向家裝行業(yè)本身要收益，互聯(lián)網家裝將不再將流量和平臺看成是全部，而是開始將目光落腳在家裝行業(yè)本身。只有不斷提供用戶愿意買單的家裝產品和服務才能真正獲得收益，當產業(yè)互聯(lián)網時代來臨，我們需要這種轉變，才能讓家裝行業(yè)的發(fā)展徹底跳出互聯(lián)網的漩渦，迎來新的發(fā)展機會。

當互聯(lián)網時代的紅利不再，互聯(lián)網家裝開啟新進化成為必然。正如每一個新事物的出現(xiàn)會伴隨著泡沫一樣，互聯(lián)網家裝在產業(yè)互聯(lián)網時代的新進化同樣與泡沫和噱頭同時而生。找到讓互聯(lián)網家裝實現(xiàn)真正意義上再進化的方式和方法，或許才能讓互聯(lián)網家裝再進化不再是一個噱頭，而是一種真正意義上的進化和蛻變。

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