原標題：痛失4000億美元，微軟移動帝國覆滅記！

在當今的互聯(lián)網(wǎng)科技公司中，微軟、谷歌、蘋果絕對算得上是全球屈指可數(shù)的獨角獸。三家公司市值加起來接近3萬億美元，核算成人民幣則是20萬億元人民幣，這是一個什么概念？A股上海IPO的上千家企業(yè)的市值加總和，也只有29萬億人民幣。可以說，微軟、谷歌、蘋果之所以市值高，也是因為它們創(chuàng)造了無數(shù)個革命性的技術(shù)產(chǎn)品。

任何一家企業(yè)，一個偉人，都會有犯錯的時候，微軟不例外，微軟創(chuàng)始人蓋茨也不例外。近日，微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨在Village Global舉辦的一場活動中發(fā)表談話稱，“讓谷歌有機會推出安卓系統(tǒng)，即“非蘋果的標準手機平臺”，是自己犯下的“最大錯誤”，而就是這樣的錯誤決定，讓微軟痛失4000億美元的生意。

一直以來，微軟是PC操作系統(tǒng)的霸主，但在移動端，微軟卻將市場拱手相讓。當年，谷歌用5000萬美元收購安卓公司，并在2007年推出互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的新操作系統(tǒng)——安卓系統(tǒng)。時至今日，安卓占據(jù)了全球操作系統(tǒng)80%以上的市場份額，并且搭建了完美的操作生態(tài)系統(tǒng)。相比之下，雖然微軟曾試圖通過推出Windows phone來挽救市場，但經(jīng)過多年的下沉之后，微軟最終還是宣布放棄Windows移動操作平臺，令人噓噓！

20多年過去，蓋茨所說的“做錯了？究竟是什么錯誤呢？

01

微軟成就了PDA時代：1996年——2006年

1996年11月17日微軟發(fā)布了Windows CE 1.0。該系統(tǒng)專門為掌上電腦（PDA）以及嵌入式設(shè)備所使用的系統(tǒng)環(huán)境。微軟在這個系統(tǒng)上使完整的可移動技術(shù)與現(xiàn)有的Windows桌面技術(shù)整合工作。

1996年11月17日微軟發(fā)布了Windows CE 1.0

用一句形容為就是“縮小版的Windows 95”，什么回收站，我的電腦，文檔處理等等在PC版Windows上的司空見慣的，都能在Windows CE上看到。

系統(tǒng)都來了，硬件設(shè)備也要跟上。就在Windows CE 1.0發(fā)布前夕，也就是1996年的9月康柏、惠普、LG、NEC和飛利浦等廠商聯(lián)合與微軟簽署協(xié)議，計劃生產(chǎn)搭載Windows CE系統(tǒng)的移動設(shè)備。

你可以看到，上述廠家都是在PC時代特別是早期，絕對的行業(yè)巨頭。因此這種強強聯(lián)合的結(jié)果自然是成功的。

隨后的Windows CE 2.0上，微軟著重增強了上網(wǎng)功能，如提供了通過串口線連接打印機進行的功能，以及以太網(wǎng)、撥號網(wǎng)絡(luò)連接SLIP、PPP的功能。甚至微軟還為Windows CE提供了一個新網(wǎng)絡(luò)客戶端程序，使Windows CE可以訪問Windows 95/NT/NT Server的網(wǎng)絡(luò)共享驅(qū)動器。

總之就是，微軟想把PC上的所有功能都盡可能地王PDA上遷移。這對于當時的商旅用戶那是相當?shù)馁I賬。

其實在這一時期，不只有微軟一家這樣的公司在做PDA。這期間奔邁（Palm）和RIM都是時代的佼佼者。

甚至當時的諾基亞都忍不住跟微軟合作開發(fā)，并推進了一個名為Phoenix的產(chǎn)品。只不過，這種合作僅維持了一年左右。

話題扯遠了。Windows CE 自發(fā)布之后，微軟做的只有一件事，就是將各種PC所支持的功能不斷地向Windows CE系統(tǒng)移植。

進入2000年后，微軟又為其增加了藍牙、WiFi網(wǎng)絡(luò)和MSN信息功能，可以說此時的Windows CE系統(tǒng)PDA是也接踵學(xué)習(xí)成本最低同時也是功能最強的產(chǎn)品。同時合作廠商也越來越多，此時最具代表性的就是多普達。

多普達的PDA（文中圖片來自pice）

2003年，微軟Windows CE 系統(tǒng)被明名為Windows Mobile，而搭載Windows Mobile的設(shè)備被重新定義為“智能手機”。此后的幾年成為了PDA型智能手機最輝煌的時期。

根據(jù)當時調(diào)研公司發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2006年微軟Windows 移動平臺PDA的銷售量大約達到1000萬部，比2005年增長了38.8%。微軟操作系統(tǒng)在全球PDA市場的份額已經(jīng)占到56.1%，2005年微軟的份額為47.9%。

在1996年——2006年這10年間，微軟以絕對王者身份正在引領(lǐng)“智能手機”的浪潮。不過相比較而，“智能手機”依舊是當時手機上的另類。據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，2006年全球手機銷量為9.908億部。

02

2007年——2011年：微軟被新秀打蒙了

微軟在智能手機時代一直是領(lǐng)頭羊，不過在2007年這個巨頭完全蒙掉了。2007年蘋果正式推出了搭載iOS系統(tǒng)的智能手機iPhone。當年底，谷歌Android 1.0也正是發(fā)布。

可以說蘋果和谷歌的加入，讓微軟心中一陣竊喜，因為智能手機時代算是真正到來了。此時市場上有包括微軟Windows Mobile、諾基亞塞班+Meego系統(tǒng)、黑莓BB OS以及iOS和Android群雄爭霸。

微軟此時并沒有被iOS和Android所啟發(fā)，既沒有想到“觸屏?xí)r代”會對人們有如此吸引力。

反而依舊是市場份額說話。鮑爾默曾公開表示，諾基亞塞班才是微軟在智能手機領(lǐng)域最大競爭對手。

因此在2007年到2009年期間，微軟發(fā)的Windows Mobile6.0、6.1和6.5三代操作系統(tǒng)，都是圍繞著人諾基亞和黑莓等這些廠商在打，不斷地強化各種郵件功能，文件傳輸功能以及優(yōu)化Office功能。

這中間還發(fā)生一件事，2008年6月27日比爾·蓋茨正式退休，雖然還在擔任非執(zhí)行董事長，但是他淡出了微軟的日常管理工作，同時這也預(yù)告PC時代的結(jié)束。

時代結(jié)束，當仍有響聲。所以你會發(fā)現(xiàn)微軟的Windows Mobile手機在設(shè)計上，除了配有觸控手寫筆外，為了更好適應(yīng)辦公需求，幾乎每款手機都有“全鍵盤”。此時iOS和Android則是在不斷優(yōu)化觸控體驗，以及積極建設(shè)自己的APP生態(tài)。

相比較下，蘋果則發(fā)布了iPhone 3GS，同時App Store已經(jīng)上線了快一年，Android系統(tǒng)已占據(jù)了美國移動系統(tǒng)市場28%的份額，在全球占據(jù)了17%的市場份額。此時Windows Mobile的份額約為12%，而微軟給自己定的目標是，要在2012年之前拿下40%全球市場份額。

搭載WP7的LG手機

你要說微軟自己沒有意識到危機，似乎也不完全對。因為在2010年，微軟正式推出了Windows Mobile6.5的全新升級版本——Windows Phone 7。他帶來了全觸屏的交互邏輯，以及磁貼界面設(shè)計，最令人滿意的是流暢的操作體驗。另外在一些細節(jié)的交互處理上，比如點按按鈕的按壓回饋、輸入鍵盤點擊時的聲響反饋都頗有劃時代的意義

為時已晚，市場統(tǒng)計顯示2011年Android系統(tǒng)超過iOS、塞班、Windows Mobile所有競爭對手，成為全球應(yīng)用做多的智能手機操作系統(tǒng)。此時之后，Windows Phone雖然貴為世界第三大已從操作系統(tǒng)，其市場份額始終沒有超過兩位數(shù)。

2011年開始，才是進入真正意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，因為智能手機終于來到了千元級區(qū)間，人人能買得起了。

03

2012-2019：大局已定 苦苦掙扎

2011年2月，微軟與諾基亞宣布達成戰(zhàn)略合作。這兩個曾經(jīng)是市場上的競爭對手，但是移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，他倆只能是抱團取暖。寄希望于全球最大就是廠商+全球最大軟件廠商的合作，再創(chuàng)輝煌。

據(jù)悉當時諾基亞在全球市場份額仍超過30%。由此微軟預(yù)計在2012年底，使Windows Phone的市場份額提高至20%。隨后一些列搭載Windows Phone的Lumia手機推向市場，高中低全面覆蓋。

微軟在發(fā)布 Windows Phone 8

2012 年 6 月，微軟在發(fā)布 Windows Phone 8。同時微軟宣布Windows Phone 8是一個全新的開始——因為未來Windows上的應(yīng)用能直接通用，手機和PC能無縫協(xié)作。

2013年微軟72億美元收購了諾基亞的手機部門，并推出Lumia 950等幾款機型，但既未能挽救衰敗中的諾基亞手機，也未能改善WP的狀況。

2016年，諾基亞手機部門被微軟以3.5億美元價格出售給富士康，隨后諾基亞全部轉(zhuǎn)向Android陣營。

2018年之后，WindowsPhone系統(tǒng)的市占率已經(jīng)小于1%。

2019年1月，微軟公開宣布，將于2019年底永久停止WindowsPhone 10的系統(tǒng)安全和軟件更新；同時，微軟建議用戶及時改用iOS和安卓。

微軟那個“4000億美元的生意”就這樣消失了。

04

微軟失掉4000億美元的原因在哪里

2019年底永久停止WindowsPhone 10的支持服務(wù)

根本原因就是，微軟始終是在用PC思維去做手機。其實從早期產(chǎn)品一直到2010年，也就是近15年時間微軟在產(chǎn)品交互邏輯上依舊是堅持“觸控筆+電腦化”的固有方向。

即便是每一次WindowsPhone的迭代升級，微軟強調(diào)的不是APP生態(tài)或是其他。而是主要講WindowsPhone又實現(xiàn)了在PC上的那些功能，以及跟PC同步了哪些功能。導(dǎo)致智能手機一直都是PC的從屬品。

而大環(huán)境是智能手機已經(jīng)是人們生活和工作的中心，未來還將會是智能家庭和智能出行的中心設(shè)備之一。

加速WindowsPhone走向衰落的則是以下幾點

首先是應(yīng)用數(shù)量上的不足。因為WindowsPhone用戶對于該系統(tǒng)最大的抱怨是“應(yīng)用太少”。Canalys給出的數(shù)據(jù)顯示，在蘋果App Store排名前50的免費應(yīng)用中，出現(xiàn)在微軟WindowsPhone商店中的僅有16個，而前50的付費應(yīng)用中也僅有14個出現(xiàn)在WindowsPhone商店中。

其次就是對于開發(fā)者的不友好。WindowsPhone商店中APP少也是有原因的，因為微軟屢次朝令夕改讓開發(fā)者很是痛苦。如WindowsPhone8向著WindowsPhone10升級中就是這樣。即每次WindowsPhone系統(tǒng)大升級，開發(fā)者對應(yīng)用幾乎都是要進行“重寫級別的修改”，

相比較iOS和Android則要輕松很多，僅僅是更改幾行代碼就行。因為開發(fā)者紛紛逃離，由此APP也越來越少，APP越來越少到是用戶也越少。

最后一點微軟不尊重用戶。這一點上微軟簡直是“自殺”，而且還出現(xiàn)了兩次。WindowsPhone 7.5時，由于Windows部門的接入，讓外界看到了“建立兼容電腦、平板和手機的微軟大生態(tài)”的好故事”，但實際上卻是用戶的被拋棄，因為Windows Phone7.5用戶無法升級到WindowsPhone8。

當然WindowsPhone10發(fā)布時，微軟又是這樣，導(dǎo)致WindowsPhone8無發(fā)升級到WindowsPhone10。如此一來用戶直接拋棄了微軟。

本文轉(zhuǎn)自中關(guān)村在線

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