從“索尼大法好”到跟風(fēng)低端營(yíng)銷，索尼電視出路何方？

原標(biāo)題：從“索尼大法好”到跟風(fēng)低端營(yíng)銷，索尼電視出路何方？

索尼，曾是全球頗具用戶口碑的消費(fèi)電子品牌代表，以精湛做工和科技美學(xué)理念，先后在相機(jī)、游戲等多產(chǎn)品領(lǐng)域打造夯實(shí)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。在索尼的高光時(shí)刻，“索尼大法好”“平井姨夫”等親切稱謂不計(jì)其數(shù)，粉絲對(duì)于索尼的推崇是其產(chǎn)品傳播力的最佳寫照。

但遺憾的是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮興起，索尼似乎難以將品牌優(yōu)勢(shì)延續(xù)到電視領(lǐng)域，在手機(jī)、筆記本電腦等業(yè)務(wù)相繼式微的情況下，索尼電視業(yè)務(wù)也開(kāi)始走向夕陽(yáng)。

在中國(guó)市場(chǎng)上，除了一眾新興的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌之外，TCL、創(chuàng)維等老牌電視廠商依舊實(shí)力不俗，三星、LG等國(guó)外巨頭更是不惜投入大量人力物力進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，持續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)者地位。尤其是三星在今年年初推出的三星QLED 8K電視，不僅兼具超高清8K畫質(zhì)顯示，更在外觀設(shè)計(jì)、智能互聯(lián)方面表現(xiàn)突出，引導(dǎo)國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)進(jìn)入8K時(shí)代。

反觀同樣是海外大廠的索尼，著實(shí)讓人有些看不懂。在電視品牌廠商群雄林立的情況下，索尼于9月3日在上海召開(kāi)了一場(chǎng)更像是“鬧劇”的發(fā)布會(huì)。

市場(chǎng)日趨式微，索尼電視何去何從？

索尼曾經(jīng)在電子消費(fèi)市場(chǎng)擁有無(wú)可匹敵的競(jìng)爭(zhēng)力，但隨著新的信息時(shí)代來(lái)臨，索尼這匹曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的老馬，如今正在慢慢步入日落西山的歸途，這不能不說(shuō)是一個(gè)巨大的遺憾。

在相繼失去手機(jī)、PC等市場(chǎng)后，索尼欲發(fā)力的電視領(lǐng)域也并未給索尼帶來(lái)可觀的表現(xiàn)。

根據(jù)知名的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Sigmaintell的調(diào)研報(bào)告顯示，目前索尼電視在全球市場(chǎng)的份額已經(jīng)相繼被蠶食，除了三星、TCL等跨國(guó)巨頭之外，本土的海信、創(chuàng)維和小米、長(zhǎng)虹等廠商均力甩索尼在身后。

對(duì)于一家曾經(jīng)引領(lǐng)消費(fèi)浪潮的企業(yè)而言，這種退步是無(wú)法想象的事。

然而，相較于市場(chǎng)份額縮減的窘狀，則是索尼在自我認(rèn)知方面的匱乏。

2019年9月3日，索尼在上海召開(kāi)了一場(chǎng)媒體溝通會(huì)，但讓人吃驚的是，索尼并沒(méi)有在這場(chǎng)溝通會(huì)上發(fā)布任何新品，而是將矛頭指向了行業(yè)的其他電視廠商……在中國(guó)市場(chǎng)上，利用發(fā)布會(huì)diss其他廠商的方式，曾是智能手機(jī)領(lǐng)域備受吐槽的秀下限營(yíng)銷方式，不曾想到曾經(jīng)在消費(fèi)電子市場(chǎng)如日中天的索尼，如今也跟隨上了這條不歸的low營(yíng)銷之路。

索尼電視夕陽(yáng)將至：從技術(shù)到設(shè)計(jì)的全面“遲到”

隨著信息技術(shù)的不斷更迭，電視領(lǐng)域正進(jìn)入一個(gè)以超高清大屏、音畫質(zhì)體驗(yàn)、IoT物聯(lián)等為代表的新紀(jì)元時(shí)代。在具體產(chǎn)品表現(xiàn)方面，三星通過(guò)不斷完善產(chǎn)品陣線，以革新畫質(zhì)技術(shù)、提升產(chǎn)品體驗(yàn)等方式接受市場(chǎng)和消費(fèi)者檢驗(yàn)。

美國(guó)知名機(jī)構(gòu)Rtings的評(píng)測(cè)結(jié)果對(duì)三星和索尼的表現(xiàn)給予了公正權(quán)威的評(píng)論——在面板方面，OLED面板在畫質(zhì)、色彩、細(xì)節(jié)處理等方面要優(yōu)于即將過(guò)時(shí)的LCD面板，因而搭載了OLED面板的參評(píng)產(chǎn)品三星Q90R便一騎絕塵領(lǐng)先了采用LCD面板的索尼X9500G等電視，后者的表現(xiàn)則差強(qiáng)人意。

如果僅僅只是技術(shù)落后尚可諒解，但在產(chǎn)品速度方面的連續(xù)落后，則成了索尼在電視領(lǐng)域發(fā)展不順的又一個(gè)表現(xiàn)。

基于信息技術(shù)更迭和消費(fèi)者的需求動(dòng)向，LG Display推出了全球首款8K電視LG Signature 88Z9，三星也在年初之際推出了QLED 8K電視發(fā)力市場(chǎng)，而作為處處對(duì)標(biāo)三星的索尼，卻在數(shù)月后才姍姍遲來(lái)推出之際的8K電視。

而和技術(shù)、產(chǎn)品一起遲到的，還有索尼引以為豪的工業(yè)設(shè)計(jì)。

在索尼Z9G產(chǎn)品身上，為了散熱而在機(jī)身背部開(kāi)設(shè)縱橫交錯(cuò)的格紋設(shè)計(jì)，雖然能帶來(lái)一定程度的散熱效果，但卻失去了工業(yè)設(shè)計(jì)的美感觀念；同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)“銀幕聲場(chǎng)”的效果，這款電視產(chǎn)品也選擇了在屏幕上下開(kāi)設(shè)揚(yáng)聲器，如果從工業(yè)設(shè)計(jì)的視角來(lái)看，這樣的設(shè)計(jì)選擇帶來(lái)的直觀感受便是美感的喪失。至于電視支架，請(qǐng)恕直言絲毫沒(méi)有任何美感可言,包括遙控器的設(shè)計(jì)方面，索尼的表現(xiàn)也完全不及格。

從索尼Z9G搭配的遙控器設(shè)計(jì)來(lái)看，這款遙控器雖然采用了拉絲金屬面板，但繁多的按鍵排列和遙控器整體呈現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品模樣，和二十多年前的傳統(tǒng)電視遙控板并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。

智能物聯(lián)現(xiàn)狀：索尼向下，三星向上

在電視系統(tǒng)方面，三星QLED 8K電視采取了獨(dú)家研發(fā)的Tizen系統(tǒng)，而索尼Z9G等電視則采用了傳統(tǒng)的Android系統(tǒng)。

眾所周知，Android系統(tǒng)由于天然的開(kāi)放特性，因此在系統(tǒng)漏洞、安全性能等方面的風(fēng)險(xiǎn)也無(wú)處不在，最重要的是Android系統(tǒng)存在卡頓、遲滯等天生的弊端，將意味著電視的觀看體驗(yàn)或受到一定程度的影響。另外，Android系統(tǒng)的碎片化特征，也將意味著采用Android系統(tǒng)的電視廠商在APP應(yīng)用等方面無(wú)法達(dá)成良好的統(tǒng)一體驗(yàn)。

而三星采用的Tizen系統(tǒng)則與之相反，這個(gè)系統(tǒng)出了具備各種Android系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)外，其最大的特色還在于可無(wú)縫構(gòu)建以用戶為中心的IoT生態(tài)空間。

比如通過(guò)One Connect連接，用戶可將三星QLED 8K電視設(shè)置成家居控制空心，當(dāng)用戶手機(jī)接收到日程提醒時(shí)，通過(guò)手機(jī)投影功能即可將提醒信息顯示在三星QLED 8K電視中，或是用戶可將健身APP的教學(xué)視頻內(nèi)容投射在三星QLED 8K電視上，讓更大屏幕、更清晰的教學(xué)視頻輔助用戶健身運(yùn)動(dòng)。

這些通過(guò)三星QLED 8K電視可以輕而易舉實(shí)現(xiàn)的IoT互聯(lián)功能，在Android上卻并不易實(shí)現(xiàn)。究其原因，Android系統(tǒng)帶來(lái)了開(kāi)放，但也帶來(lái)了碎片化、割裂化的生態(tài)局面，即便不是索尼Z9G等電視，其他采用Android系統(tǒng)的電視也同樣難以實(shí)現(xiàn)。

總而言之，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看，索尼電視的退步都是顯而易見(jiàn)的，這對(duì)于一個(gè)主打用戶口碑的電視廠商來(lái)說(shuō)是不可原諒的。站在筆者的角度，如果還想在電視領(lǐng)域占據(jù)一席之地，甚至重現(xiàn)昔日輝煌，索尼無(wú)論從產(chǎn)品本身還是營(yíng)銷策略都改進(jìn)行徹頭徹尾的調(diào)整，從產(chǎn)品技術(shù)入手，真正帶來(lái)對(duì)消費(fèi)者有利的產(chǎn)品和服務(wù)，比任何“掩耳盜鈴”式的站街活動(dòng)更加有用。

—————— （完） ——————

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