“吃穿住行用”,滿(mǎn)足“穿”的服飾行業(yè)一直是消費(fèi)大類(lèi),數(shù)據(jù)最具說(shuō)服力,中商情報(bào)網(wǎng)在一篇報(bào)道中給出了如下數(shù)據(jù):
2018年我國(guó)商品消費(fèi)總額為338271億元,同比增長(zhǎng)8.9%。2018年服裝類(lèi)消費(fèi)占商品零售比重為4.05%,較2017年有所下滑。預(yù)計(jì)2019年服裝類(lèi)在商品零售中占比有所上升,達(dá)到4.16%。
中國(guó)服裝市場(chǎng)2018年銷(xiāo)量總數(shù)達(dá)2.077萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)率達(dá)7.8%,是2014年以來(lái)同比增長(zhǎng)率最高的一年。受消費(fèi)升級(jí)與本土消費(fèi)者在提升生活水平、收入增加后,具有穩(wěn)定需求的影響下,2017年中國(guó)服裝市場(chǎng)達(dá)到最高值,且在2018年有繼續(xù)上漲的趨勢(shì)。但經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性加劇,對(duì)服裝市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),預(yù)計(jì)中國(guó)服裝市場(chǎng)的同比增長(zhǎng)率2019年將下降至3.5%,市場(chǎng)銷(xiāo)量達(dá)2.15萬(wàn)億元。
市場(chǎng)規(guī)模很大,但增長(zhǎng)壓力很明顯。線(xiàn)下零售整體面臨物業(yè)成本、人力成本、壓貨成本諸多挑戰(zhàn),線(xiàn)上同樣越來(lái)越難,鞋服箱包、美妝和3C數(shù)碼是最先電商化的三大品類(lèi),靠流量紅利“淘金”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。線(xiàn)上線(xiàn)下增長(zhǎng)都太難了。不過(guò),任何時(shí)代都有悵然失意者,亦有春風(fēng)得意者,在增長(zhǎng)難的大環(huán)境下,以國(guó)產(chǎn)品牌為主的頭部服飾品牌,在2019年成功實(shí)現(xiàn)了集體突圍。
集體突圍,國(guó)產(chǎn)品牌做對(duì)了同一件事
1990年就已成立的李寧應(yīng)該是今年國(guó)貨崛起的典范,上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收62.54億元,同比增長(zhǎng)32.7%,凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)7.95億元,同比增長(zhǎng)196.0%,毛利率微增1.0%至49.7%;體育服飾三巨頭的另一個(gè)玩家特步在上半年業(yè)績(jī)穩(wěn)健發(fā)展,收入及盈利均同比增長(zhǎng)23%;國(guó)產(chǎn)服飾巨頭雅戈?duì)柹习肽隊(duì)I收458,256.28萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)202,707.17萬(wàn)元,分別同比增長(zhǎng)27.81%、36.16%……
不論是特步的23%、雅戈?duì)柕?7.81%、36.16%,還是李寧的32.7%和196%,均超出了行業(yè)個(gè)位數(shù)的平均增幅,李寧、特步和雅戈?duì)柖几闪送患虑椋簲?shù)字化轉(zhuǎn)型。
1、李寧:國(guó)潮品牌的崛起。
李寧在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí),直接將業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)歸功于“線(xiàn)下門(mén)店的渠道優(yōu)化和電子商務(wù)的收入上升”,兩者的底層邏輯均是數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下的新零售。
李寧在全國(guó)擁有7000多家門(mén)店,全渠道及數(shù)字化店鋪已經(jīng)超過(guò)1/5,這是李寧進(jìn)行全鏈路數(shù)智化改造的一環(huán),線(xiàn)下門(mén)店整體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,來(lái)自終端的信息在李寧的經(jīng)營(yíng)決策中扮演越來(lái)越重要的角色,前端的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、組貨到門(mén)店終端的運(yùn)營(yíng)、配貨、補(bǔ)貨,都不再靠經(jīng)驗(yàn),而是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。
以調(diào)補(bǔ)貨舉例,調(diào)補(bǔ)貨是門(mén)店的常規(guī)動(dòng)作,過(guò)去李寧公司的工作人員每周至少要花一天專(zhuān)門(mén)做這件事,如果業(yè)務(wù)部門(mén)繁忙,很可能就被擱置了。現(xiàn)在系統(tǒng)每周會(huì)定時(shí)自動(dòng)給出調(diào)補(bǔ)貨建議,經(jīng)檢查和確認(rèn)后,就會(huì)自動(dòng)傳到業(yè)務(wù)系統(tǒng),自動(dòng)執(zhí)行,李寧一個(gè)子公司100家門(mén)店規(guī)模調(diào)補(bǔ)貨的決策動(dòng)作,最快2小時(shí)就搞定。速度變快了,用戶(hù)體驗(yàn)提升了,業(yè)績(jī)就上來(lái)了。
2019年,李寧不只是關(guān)鍵銷(xiāo)售數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),我們看到一個(gè)現(xiàn)象是“中國(guó)李寧”成了一個(gè)新的時(shí)尚符號(hào),成了一種流行文化,這是國(guó)貨的巨大勝利,李寧成為“國(guó)潮”的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)品牌。
2、特步:三年改革顯成效。
2002年正值電視媒體的黃金時(shí)代,特步創(chuàng)立后依靠代言人模式快速崛起,奧運(yùn)會(huì)后享受到體育紅利進(jìn)一步高速增長(zhǎng),不過(guò),2012年前后特步遭遇了庫(kù)存危機(jī),業(yè)績(jī)不斷下滑,門(mén)店總數(shù)從巔峰時(shí)期7500多家下滑至6000家。
2015年特別創(chuàng)始人丁水波按下了特步大改革的啟動(dòng)鍵,一下就動(dòng)了真刀子,不只是在組織文化上變革,在營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)本身就有壓力時(shí),丁水波直接批下一個(gè)1000萬(wàn)的項(xiàng)目做數(shù)字化升級(jí),建立“業(yè)務(wù)中臺(tái)”,將內(nèi)部林林總總各自為陣的63個(gè)系統(tǒng)全部搬上阿里云。
而且特步很有魄力的一點(diǎn)是:不是優(yōu)化漸進(jìn)式的數(shù)字化,而是采取休克式療法,將原來(lái)的系統(tǒng)直接干掉,推倒重來(lái),背水一戰(zhàn)。2017年,特步與阿里云合作打造的“特步全渠道零售平臺(tái)”正式上線(xiàn),只用了8個(gè)月就推廣至全國(guó),上線(xiàn)后由于運(yùn)維效率提升,特步全國(guó)幾十家分公司IT部門(mén)2/3的員工“無(wú)事可做”,有七八十人轉(zhuǎn)崗到了其他部門(mén)。
數(shù)字化不只是減少了IT運(yùn)維人員,還讓特步實(shí)現(xiàn)了全鏈路的優(yōu)化升級(jí)?;诎⒗镌频募夹g(shù)支持搭建起的業(yè)務(wù)中臺(tái),將特步的會(huì)員、訂單、庫(kù)存、物流、結(jié)算系統(tǒng)全部打通,形成商品中心、渠道中心、庫(kù)存中心、會(huì)員中心等,集團(tuán)全局通用,供前端業(yè)務(wù)調(diào)用。效率提升了,成本降低了,同時(shí)產(chǎn)品、服務(wù)實(shí)現(xiàn)了同步創(chuàng)新,比如特步庫(kù)存已實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享,線(xiàn)上訂單直接下達(dá)到最近的可發(fā)貨線(xiàn)下門(mén)店,原來(lái)發(fā)貨需要一周以上的時(shí)間,現(xiàn)在縮短到半天就能完成。
特步在組織變革上更加得心應(yīng)手,2018年特步?jīng)Q定將業(yè)績(jī)不佳的童裝業(yè)務(wù)進(jìn)行重組,研發(fā)、采購(gòu)及生產(chǎn)、銷(xiāo)售渠道、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)板塊的資源、數(shù)據(jù)全部與成人服飾業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,1200個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)、18家分公司,只用一周就實(shí)現(xiàn)了成功重組,顯而易見(jiàn),組織變得前所未有的靈活和彈性。
2018年特步營(yíng)收63.8億元,同比增長(zhǎng)24.8%,重返上升軌道,三年改革成果顯現(xiàn)。
3、雅戈?duì)?、紅蜻蜓:初嘗數(shù)智化甜頭。
今年1月,阿里推出A100計(jì)劃,旨在以阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)為基礎(chǔ),為企業(yè)提供全面一站式解決方案,驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型,雅戈?duì)柍蔀锳100首批合作伙伴,一起加入其中的還有紅蜻蜓等服飾品牌。
雅戈?duì)栆讶媸褂冕斸?,與阿里云合作建設(shè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)正加緊進(jìn)行中,今年雙11,雅戈?duì)柾ㄟ^(guò)數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)地對(duì)1000萬(wàn)人進(jìn)行線(xiàn)上觸達(dá),為自己帶來(lái)四分之一的增量,同時(shí)雅戈?duì)枌?shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下打通的新零售,雙11全天全網(wǎng)銷(xiāo)售額達(dá)1.24億元,同比增長(zhǎng)88.8%。
紅蜻蜓對(duì)線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行數(shù)字化改造,導(dǎo)購(gòu)全部用釘釘,基于釘釘+手淘,紅蜻蜓獲取了100多萬(wàn)線(xiàn)下粉絲形成了私域流量池,與阿里云合作打通數(shù)據(jù)開(kāi)展全域營(yíng)銷(xiāo),今年雙11,紅蜻蜓全渠道單品牌銷(xiāo)售額突破3.8億,位列天貓雙11鞋品牌榜第四,躋身299個(gè)銷(xiāo)售額過(guò)億的品牌之一。
不論是跟自己的過(guò)去比還是與行業(yè)的平均線(xiàn)比,李寧、特步、雅戈?duì)?、紅蜻蜓等服飾巨頭增長(zhǎng)都處于高水平,可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了集體突圍,阿里巴巴副總裁、阿里云智能新零售總裁肖利華(肖博)在日前舉辦的第二屆A100大會(huì)上透露,如今已有八成知名服飾品牌與阿里云合作,其中絕大多數(shù)都為國(guó)貨品牌,在前面提到的李寧、特步、雅戈?duì)柡图t蜻蜓外,還有千百度、太平鳥(niǎo)、百麗、森馬、安踏、鴻星爾克、熱風(fēng)、快魚(yú)、曼妮芬、喬丹體育等,據(jù)公開(kāi)資料顯示,截至目前年均增長(zhǎng)達(dá)24%,遠(yuǎn)超行業(yè)大盤(pán)。
大家的增長(zhǎng)邏輯是相似的:擁抱新零售、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不只是實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員、商品和渠道的統(tǒng)一管理協(xié)作,同時(shí)進(jìn)行零售全鏈路數(shù)智化,如營(yíng)銷(xiāo)、渠道、研發(fā)、生產(chǎn)、組織、生態(tài)等等環(huán)節(jié)都在數(shù)智化轉(zhuǎn)型,因此可基于數(shù)據(jù)智能決策,降低成本、提高效率的同時(shí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、品類(lèi)和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,形成新供給,拉動(dòng)新需求,促成新消費(fèi)。
阿里云,憑什么成為新零售基礎(chǔ)設(shè)施?
服飾行業(yè)的諸多品牌,只是基于阿里商業(yè)操作系統(tǒng)數(shù)智化的冰山一角,快消品、消費(fèi)電子、家裝、美妝……諸多行業(yè)均在阿里商業(yè)操作系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)下數(shù)智升級(jí)。新零售是數(shù)智化最關(guān)鍵的應(yīng)用,也是很多企業(yè)最先探索的應(yīng)用,因?yàn)榭吹靡?jiàn)效果。在傳統(tǒng)品牌零售轉(zhuǎn)型中,阿里云已成為基礎(chǔ)設(shè)施。
第一,阿里云不是IaaS云計(jì)算廠(chǎng)商,而是阿里數(shù)智技術(shù)輸出的第一窗口。
傳統(tǒng)云計(jì)算廠(chǎng)商的核心價(jià)值是提供基礎(chǔ)計(jì)算資源,如云服務(wù)器、帶寬等,做得多一點(diǎn)的會(huì)做PaaS,做一些基礎(chǔ)應(yīng)用或者垂直行業(yè)的解決方案,比如機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別。阿里云則是一朵截然不同的云,雖然是IaaS起家,然而現(xiàn)在已進(jìn)化成阿里體系全量技術(shù)輸出窗口。
2018年底阿里云升級(jí)成阿里云智能,當(dāng)時(shí)明確阿里云會(huì)和阿里的各項(xiàng)智能化能力全面結(jié)合,并且向全社會(huì)開(kāi)放。2019年3月阿里云智能總裁張建鋒再度明確,阿里所有技術(shù)將通過(guò)阿里云對(duì)外輸出,阿里云要練好內(nèi)功“被集成”,并且宣布加大在新零售等行業(yè)的戰(zhàn)略性投入。
邏輯很容易理解:阿里云原來(lái)有許多技術(shù)沉淀,但與此同時(shí),阿里整個(gè)生態(tài)中如天貓、淘寶、阿里媽媽?zhuān)约拔浵伣鸱?、大文娛都有各自的技術(shù),特別是垂直和應(yīng)用型技術(shù),對(duì)行業(yè)都有價(jià)值,如達(dá)摩院的底層科技能力如AI,如采取開(kāi)放式架構(gòu)的AI芯片玄鐵910,如阿里率先推出的中臺(tái)技術(shù),如阿里媽媽的智能營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)……橫向整合技術(shù),再與新零售等行業(yè)集成,形成大量數(shù)智組件。
阿里云已從一家單純的以計(jì)算資源為核心的云基礎(chǔ)提供商,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)智能力為核心的基于云的智能服務(wù)商,云只是一種形式而已,數(shù)據(jù)智能服務(wù)才是根本。
企業(yè)接入阿里云就等于接入阿里全生態(tài)的數(shù)智技術(shù)能力。原先企業(yè)面對(duì)阿里系大量的、分散的和獨(dú)立的界面、接口和能力,不知道從何用起,或者說(shuō)東一點(diǎn)西一點(diǎn),效果自然是有,但不可能做到全鏈路數(shù)智化升級(jí),阿里云現(xiàn)在成了數(shù)智化的技術(shù)窗口。
2019年初阿里云成立了全球技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)交付的最后一公里,每一個(gè)數(shù)智化項(xiàng)目都有統(tǒng)一接口,客戶(hù)經(jīng)理外接客戶(hù),內(nèi)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)拉通整個(gè)后臺(tái)的資源,包括架構(gòu)師、運(yùn)維、生態(tài)團(tuán)隊(duì)等,提高工作效率——項(xiàng)目經(jīng)理扮演了中臺(tái)角色。同時(shí)采取項(xiàng)目評(píng)審機(jī)制來(lái)對(duì)齊客戶(hù)期望與項(xiàng)目承諾,阿里云還針對(duì)新零售成立了單獨(dú)的交付團(tuán)隊(duì),沉淀新零售打法,提高交付效率,現(xiàn)在交付周期大約在6-8個(gè)月,正計(jì)劃壓縮到3-4個(gè)月。阿里云成了阿里數(shù)智化技術(shù)的第一窗口,最理想狀態(tài)下,企業(yè)在數(shù)智化執(zhí)行時(shí),面對(duì)一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理就可以了。
今年雙11,阿里大半年前開(kāi)始做一件事:將所有核心系統(tǒng)部署到公有云上。阿里花了半年時(shí)間推動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面上云,到了9月核心系統(tǒng)已100%跑在阿里云上。在雙11媒體中心面對(duì)千余家全國(guó)媒體演講時(shí),張建鋒說(shuō)這是給阿里這架“高速飛行中的飛機(jī)”換引擎的過(guò)程,這看上去有點(diǎn)像一次豪賭,扛過(guò)去了,是一次壯舉;一旦失敗,就是粉身碎骨。100%上云后的前兩個(gè)月,阿里運(yùn)行平滑,不論是商家還是用戶(hù),都毫無(wú)感知。阿里核心業(yè)務(wù)全面上云,一方面表明阿里云真正意義成為阿里經(jīng)濟(jì)體的技術(shù)底座,阿里巴巴是唯一一家將自有業(yè)務(wù)100%上云的科技巨頭;另一方面,豐富了阿里云的數(shù)智能力,阿里云成為阿里巴巴的云。
第二,企業(yè)如何使用阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)?阿里云是阿里商業(yè)操作系統(tǒng).ISO
2019年1月,阿里巴巴發(fā)布阿里商業(yè)操作系統(tǒng),提出系統(tǒng)幫助全球零售業(yè)重構(gòu)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的11大要素,即品牌、商品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息技術(shù)等。阿里商業(yè)操作系統(tǒng)中有大量的組件,多個(gè)業(yè)務(wù)大板塊下面上百個(gè)子公司或者事業(yè)群,不同業(yè)務(wù)下面有多個(gè)層級(jí)的子業(yè)務(wù),都在豐富阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的組件。
大量的商業(yè)場(chǎng)景、大量的商業(yè)組件、大量的商業(yè)能力,總要有一個(gè)穿針引線(xiàn)的東西,阿里云是最適合的選擇:作為阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的一部分,其在給阿里生態(tài)全部業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持的同時(shí),可以反向整合對(duì)應(yīng)的能力,形成全鏈路數(shù)智化能力,提供系統(tǒng)性問(wèn)題的完整方案。
就零售行業(yè)而言,我跟多家零售企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人交流后發(fā)現(xiàn),上云對(duì)于所有零售企業(yè)來(lái)說(shuō)第一目標(biāo)絕不是取代數(shù)據(jù)中心或者減少I(mǎi)T成本,這部分成本在零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中占比本身就很小,上云對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的是實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,發(fā)揮數(shù)據(jù)效能,進(jìn)而創(chuàng)造增量,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)的雙增長(zhǎng),且是高質(zhì)量增長(zhǎng)。阿里云作為阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的重要落地形式,可以給零售客戶(hù)提供包括技術(shù)、電商、物流、支付等在內(nèi)的系統(tǒng)化解決方案。
給電腦重裝過(guò)系統(tǒng)的人都知道操作系統(tǒng)安裝文件一般是.ISO,這是看得見(jiàn)摸得著的操作系統(tǒng),阿里云就像是阿里商業(yè)操作系統(tǒng).ISO,是可以被下載安裝集成的一種服務(wù),其中映射鏡像了阿里商業(yè)操作系統(tǒng)中包羅萬(wàn)象的商業(yè)化、數(shù)字化和智能化能力。
第三,“有能才能賦能”,阿里云在零售領(lǐng)域有認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、能力和生態(tài)的積累。
我一直在說(shuō)的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是:有能才能賦能。很多公司都在說(shuō)賦能,但是要想幫助別人成功,自己得先要有一些真本事,自己要有真功夫,才能給合作伙伴解決問(wèn)題;自己要有專(zhuān)業(yè)認(rèn)知,才能跟合作伙伴對(duì)話(huà);自己要有成功案例,才能吸引合作伙伴注意;自己要有生態(tài)圈,才能一起解決合作伙伴問(wèn)題。因此,能否賦能的關(guān)鍵是自己有沒(méi)有“能”,有“能”,才有人跟著玩兒,否則不論是賦能、開(kāi)放、生態(tài)……任何概念都是夢(mèng)幻破影。
阿里云在零售上的沉淀最直接的來(lái)自于:阿里云是因?yàn)榱闶鄱摹T谥坞娚虡I(yè)務(wù)時(shí)形成冗余計(jì)算資源有了共享的需求,因此有了云,這是AWS和阿里云初生的邏輯,是國(guó)內(nèi)外云計(jì)算干得最好的是電商平臺(tái)的早期原因。阿里云因電商而生,十年來(lái),隨著天貓雙11GMV從5000萬(wàn)膨脹到2684億,阿里云不斷進(jìn)化,2019年卡頓幾乎沒(méi)有,足以說(shuō)明技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)悍,尤其是在支撐高并發(fā)、大流量、安全穩(wěn)定的商業(yè)場(chǎng)景中。阿里云能力愈發(fā)豐富,現(xiàn)已成為阿里對(duì)外輸出整體技術(shù)能力的智能化服務(wù)平臺(tái),用流行的基因論來(lái)看,就是阿里更懂零售,阿里云做好零售行業(yè)有先天優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)阿里云不斷積累了支撐零售的全方位數(shù)智能力,從底層計(jì)算到上層應(yīng)用再到解決方案。2014年阿里云上了聚石塔,當(dāng)年有1200家超大型商家如駱駝、茵曼、GXG等都部署在聚石塔上,在塔上處理了95%以上的雙11訂單。阿里云已服務(wù)阿里經(jīng)濟(jì)體的盒馬、銀泰等生態(tài)成員,盒馬生來(lái)就基于阿里云搭建,不只是可以支撐各大節(jié)日大促的高并發(fā)訂單,同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,盒馬數(shù)據(jù)中臺(tái)可結(jié)合歷史銷(xiāo)量、節(jié)日甚至是天氣情況等上千種信息維度,最大限度測(cè)算未來(lái)30天銷(xiāo)量,甚至可以精細(xì)到下一分鐘;銀泰在2019年9月底下線(xiàn)最后一臺(tái)物理機(jī),成為全球首家全面上云的百貨公司。
阿里云不斷積累零售數(shù)智服務(wù)的生態(tài),在一些垂直的零售場(chǎng)景里,阿里云發(fā)揮技術(shù)特長(zhǎng),ISV等合作伙伴則有領(lǐng)域沉淀、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)資源,雙方各展所長(zhǎng),客戶(hù)共享。今年阿里云成立單獨(dú)的新零售生態(tài)建設(shè)團(tuán)隊(duì),加速發(fā)展生態(tài)伙伴,對(duì)ISV進(jìn)行統(tǒng)一管理,一年不到,效果顯著,阿里云新零售伙伴從20多家發(fā)展到200多家,新零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型R100生態(tài)計(jì)劃則招募了30家合作伙伴展開(kāi)深度合作。成立于1999年的伯俊軟件是零售IT服務(wù)專(zhuān)家,其與阿里云自2017年就開(kāi)始合作打造快魚(yú)中臺(tái)項(xiàng)目,雙方已形成6個(gè)聯(lián)合解決方案,如主推的庫(kù)存平衡解決方案已服務(wù)大約十多家品牌商,共同推進(jìn)的中臺(tái)項(xiàng)目已有10多個(gè)。
總之,阿里云成為新零售的基礎(chǔ)設(shè)施已是一種必然,當(dāng)然,新零售不是阿里云智能化服務(wù)的終點(diǎn),新零售只是數(shù)智化的一環(huán),是阿里云的局部戰(zhàn)爭(zhēng),阿里云最終要做的數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施,零售解決商品與用戶(hù)的連接,是全鏈路數(shù)智化最關(guān)鍵的一環(huán),但全鏈路數(shù)智化才是阿里云的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
最后附圖一張,阿里巴巴副總裁、阿里云新零售總裁肖利華(肖博)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之新零售八大兵法。
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