雖然2019年是5G商用元年，但受限于網絡、終端和應用，5G依然未能真正落地。就像2016年的AI一樣，5G對于絕大多數人來說都只是概念。2020年5G有望實現規(guī)?；逃茫蛞苿油ㄐ艆f會高級顧問、中國移動原董事長王建宙認為5G的應用將會從行業(yè)開始，而爆發(fā)階段一定會體現在消費級應用。5G在B端和C端都有大量應用場景，最大應用場景就是IoT。

5G具有三大特性：低延時、高帶寬和大容量，低延時意味著云端即時協作變?yōu)榭赡?，自動駕駛、遠程操控諸多應用可實現；大容量則意味著海量設備可實現互聯互通；高帶寬意味著數據可以在終端、邊緣和云端任何地方被計算。與此同時，2019年AI產業(yè)化進程明顯已經加速，而AI與IoT密不可分，IoT給AI貢獻更多場景、數據和連接能力，AI則讓IoT設備變?yōu)槊逼鋵嵉闹悄茉O備。

總之，真正的IoT時代會在5G時代來臨。

2020第一天阿里IoT排兵布陣

2020年第一天，IoT重量級玩家阿里巴巴有了新動作：將人工智能實驗室天貓精靈業(yè)務升級為獨立事業(yè)部，由阿里云IoT負責人庫偉負責；天貓精靈原業(yè)務負責人陳麗娟將帶領人工智能實驗室其余業(yè)務加入云智能，并負責產品解決方案和大網站事業(yè)部，推動并建立云智能to B產品體系。

從結果來看，升級成事業(yè)部后的天貓精靈將與阿里云IoT形成深度協同的關系，天貓精靈重點在IoT，被并入阿里云智能的阿里AI實驗室重心則是AI to B。

陳麗娟是天貓精靈從0到1的操盤手，也是淘寶第一任產品經理，三年下來，陳麗娟帶領天貓精靈牢牢占據中國智能音箱市場的頭把交椅，同時已經躋身全球前三。IDC數據顯示，2019年1-11月中國智能音箱市場累計銷量3629萬臺，阿里巴巴以1258萬臺銷量排名第一。2019年IDC中國智能音箱市場銷量數據顯示，阿里巴巴旗下天貓精靈已連續(xù)三個季度銷量排名第一。

天貓精靈誕生于阿里巴巴人工智能實驗室，這一實驗室在語音助手外，還有工業(yè)設計、智能制造、機器人、數據平臺、車路協同等AI應用技術研發(fā)布局。接下來，天貓精靈外的業(yè)務將由陳麗娟帶到阿里云智能，陳麗娟將負責阿里云產品規(guī)劃，通過產品化加速阿里云的AI to B，這表明，2020年阿里云智能將進一步強化“智能”，助力各行各業(yè)“數智化升級”。

天貓精靈事業(yè)部則將由庫偉接任，后者同時負責阿里云IoT事業(yè)部，向張建鋒和朱順炎雙線匯報，前者是阿里云智能總裁，后則是阿里創(chuàng)新事業(yè)群總裁，這表明天貓精靈將成為阿里IoT戰(zhàn)略的核心業(yè)務，與阿里云IoT協同發(fā)展的同時，繼續(xù)進行產品形態(tài)上的創(chuàng)新。

看到這里，阿里這次架構調整目的就很清晰：一個是天貓精靈業(yè)務重要性得到提升；二個是天貓精靈與阿里云IoT深度協同，阿里IoT戰(zhàn)略B端和C端形成“雙子座”協同模式；三個是阿里云智能將強化AI to B的產品能力。

阿里IoT的B/C“雙子座”終于會師

阿里巴巴早在2018年就將IoT升級成繼電商、云計算、金融、物流之后的第五大戰(zhàn)略，時任阿里云總裁的胡曉明宣布阿里全面進軍物聯網領域，阿里云在未來5年內將連接100億臺設備，此后一年多時間里阿里巴巴IoT步伐加快，在技術、產品、服務、行業(yè)解決方案和生態(tài)上不斷完善。

技術層面重點布局定位、數字孿生、5G、IPv6、時空信息、微內核、物聯網安全等IoT核心技術。阿里云IoT官網（https://iot.aliyun.com/）則顯示其已形成覆蓋物聯網開發(fā)各環(huán)節(jié)（云管邊端），滿足各類開發(fā)者產品開發(fā)需要的基礎產品和應用產品，同時針對智能城市、制造、生活、園區(qū)、人居、農業(yè)、物流、商業(yè)、醫(yī)療、體育、校園、社區(qū)諸多特色行業(yè)的解決方案。2019年云棲大會上，阿里云正式推出了物聯網邊緣計算服務，幫助物聯網用戶低成本、更便捷地使用邊緣計算能力。

阿里云IoT還形成了繁榮的IoT生態(tài)，搭建了物聯網解決方案庫、應用中心、硬件商城、需求廣場、服務廣場，牽頭組建IoT標準聯盟組織ICA，連接IoT軟硬件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商和電子元器件合作伙伴。阿里云IoT開發(fā)者社區(qū)已聚集100萬開發(fā)者，IoT市場則上架了10000+應用方案。

阿里云IoT已形成全棧IoT能力，但也不難發(fā)現，其更多側重于行業(yè)端提供基于云的解決方案能力。天貓精靈則是阿里IoT的另一條主線：以客廳場景為起點，探索IoT在消費側的落地，培育市場。

一方面，天貓精靈是一個機器人助理，是IoT設備的人機交互系統(tǒng)。

IoT時代的人機交互一定不是安卓/iOS主宰，安卓/iOS適用于智能手機等傳統(tǒng)智能設備，很難滿足碎片化的IoT設備的人機交互需求，IoT設備會有新的人機交互系統(tǒng)，而底層一定是AI驅動。

雖然天貓精靈已是中國第一、全球前三的智能音箱，但其野心卻不是智能音箱本身，而是要做機器人助理，從其官網（https://bot.tmall.com/）的前綴bot可窺一斑（bot即機器人）。

天貓精靈已落地到不同場景，在客廳場景是語音控制中心，截至目前已有方糖、CC、X、兒童版等系列產品，雖然形式都是智能音箱，但卻是智能機器人雛形。天貓精靈同時還有車載版、智能美妝鏡諸多產品形態(tài)，在行業(yè)端也有布局，2019年9月推出服務機器人“天貓精靈·太空蛋”和“天貓精靈·太空梭”，為盒馬機器人餐廳打造了收餐機器人則在進博會上亮相。理論上，天貓精靈可以inside或connect anything，成為人與IoT設備的人機交互系統(tǒng)。

另一方面，天貓精靈在終端側構建了繁榮的IoT生態(tài)，具有互聯互通的能力。

天貓精靈不只是重視云端內容、商品和服務的整合，同時重視IoT設備的連接。第一臺天貓精靈X1就支持WI-FI和藍牙m(xù)esh兩種連接方式。天貓精靈聯合上游芯片廠商和技術標準協會，推出了開放連接套件IoT Connect Kit，其采用量已經突破1000萬，支持天貓精靈連接的品牌數超過900家，連接平臺數超過600個，可控設備數超過2億，這說明天貓精靈對IoT設備的連接和操控能力強大。

天貓精靈還推出AliGenie開放平臺，將其強大的智能交互能力輸出給第三方。通過內置AliGenie系統(tǒng)，合作伙伴的產品將在聽覺、觸覺、視覺以及智能交互等能力得到大幅提升，實現智能化升級。天貓精靈與浙江慈溪電暖風扇產業(yè)、廣東中山照明產業(yè)和福建福安按摩儀產業(yè)建立深度合作，輸出AI交互能力，而驅動產業(yè)帶數智化升級，這也是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)整體部署的一部分。

可以看到，在IoT上，阿里云和天貓精靈承載不同價值：阿里云側重于云端和B端，天貓精靈側重于終端和C端。2020新年伊始架構調整，天貓精靈升級成事業(yè)部，與阿里云IoT事業(yè)部在一個“統(tǒng)帥”下共同協作，可以說是B/C會師、云端合流，最直接的好處就是共享客戶資源和生態(tài)合作伙伴資源，減少重復開發(fā)，提高協作效率。所有組織架構調整都有這樣的目標，這一次調整不例外。

不過，阿里巴巴這一次架構調整表明其在IoT上還有更大的野心。

阿里巴巴IoT陽謀浮出水面

很多手機家電硬件公司都在做IoT平臺，TCL、格力、美的等均公布了IoT戰(zhàn)略，但它們更多是為了賣自己的硬件產品，做圍繞自有產品的IoT生態(tài)。然而阿里的野心卻不止于此，其希望構建一個IoT平臺，進而擁有最高話語權，類似于谷歌或者蘋果在移動互聯網底層扮演的角色。

IoT是Internet of Things的縮寫，因此能連接的設備數量是衡量IoT平臺規(guī)模的關鍵，天貓精靈如今可控設備數量也在2億，而阿里云在2018年就提出要在未來5年內將連接100億臺設備的宏大目標，100億是什么概念呢？Strategy Analytics在2019年發(fā)了一個報告指出，截至2018年底，全球連接到互聯網的設備數量已經高達到了220億，預計到2025年連接設備將達到386億臺，到2030年達500億臺。阿里巴巴的100億，是個大目標。如果實現這一大目標？

從2020年第一天的架構調整看，阿里巴巴IoT野望已經浮出水面。

第一，強化云端協同。

阿里云是亞太地區(qū)絕對一哥，且早已不只是提供IaaS基礎計算的平臺，而是提供綜合的數字化、智能化和大數據能力，是各行各業(yè)數智化轉型的“新技術”基礎設施，或者說技術中臺。端側，天貓精靈作為一個品類探索是十分成功的，形成了強大的智能交互能力、互聯互通能力和智能內容服務生態(tài)。架構調整后，阿里云IoT和天貓精靈將云端協同，一起解決各行各業(yè)IoT智能化需求，特別是工業(yè)互聯網、智慧城市、智慧社區(qū)、智慧家庭等頭部行業(yè)。

第二個，實現B/C共振。

Strategy Analytics報告指出，在2018年的IoT市場中，企業(yè)物聯網（IoT）仍然是領先的市場，占市場的一半以上，移動/計算只有四分之一多一點，這意味著IoT最大的市場機會在B端，其次是C端。實際上，不論是AI、5G、區(qū)塊鏈，諸多新技術未來的發(fā)展重心都是B/C并舉的。

阿里云在B端取得有目共睹的建樹，同時B端客戶組織是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的重點服務對象，淘寶、天貓、釘釘、飛豬、螞蟻、菜鳥……等業(yè)務事實上都在服務B端。IoT只是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的基礎組件之一，是阿里服務B端數智化轉型的重要能力，因此阿里IoT在B端落地只是時間問題。同時阿里巴巴在消費者C端，則擁有最大規(guī)模的消費群、最豐富的業(yè)務矩陣，多年來一直在推動中國消費升級，也是中國新消費的基礎設施?？梢哉f，阿里是為數不多具有B/C混搭能力的科技巨頭。

架構調整后，阿里巴巴在IoT上將B/C共振。天貓精靈在C端承載“探路者”角色，創(chuàng)新產品形態(tài)，探索應用場景，摸索市場需求，錘煉核心技術，打開市場認知，讓阿里云在B端輸出AI+IoT能力時更加得心應手，就像谷歌Pixel系列手機對安卓生態(tài)的價值一樣。三年做到市場第一，天貓精靈在C端品牌、渠道、產品上都形成了深厚積累，阿里云則是云計算亞太一哥，B端積累深厚，阿里云+天貓精靈將在IoT領域結合to b和to C的優(yōu)勢，構建一個完整的IoT閉環(huán)。

第三個，構建開放生態(tài)。

家電手機硬件巨頭的IoT平臺就很難連接其對手的設備。阿里IoT走的則是安卓模式，不論是阿里云還是天貓精靈，做IoT都是走的開放路線，可與任何企業(yè)合作，可連接任何設備，核心原因在于阿里的商業(yè)模式不是賣硬件，而是做平臺，做基礎設施，搞標準，與硬件設備公司不構成競爭關系，自然會得到更多玩家擁護。

總的來說，2020年5G一定會加速IoT的爆發(fā)，IoT接下來的競爭會更加激烈，前些年的物聯網都只是前戲。阿里巴巴新年第一天的架構調整本質上是其IoT戰(zhàn)略B/C和云/端的勝利會師，2020年阿里也將以B/C和云/端大協作的開放模式，推動IoT戰(zhàn)略加速落地。

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