原標題:拼多多日單量過億,“由淘入拼”是互聯(lián)網新能源革命?
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近日,來自新華網的一則與電商有關的新聞刷爆朋友圈,備受行業(yè)關注。據新華網報道,“農產品上行提速,拼多多日訂單量峰值過億?!逼炊喽喑闪倓偽迥辏沼唵尉鸵呀涍^億,顯然以拼多多為主的新電商旋風正在以迅雷不及掩耳之勢的悄然來襲。
經歷滄海風云時代變遷,“淘”與“拼”的模式之爭也在不斷進化。那么,隨著抖音、快手和拼多多等互聯(lián)網新勢力的崛起,日訂單過億的拼多多,將如何開啟互聯(lián)網新能源革命?電商步入了新舊轉換的全新時代。
內需釋放消費復蘇,新電商增勢迅猛
快件的多少往往能從側面很好的證明電商行業(yè)的發(fā)展,比如10月18日,國家郵政局郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)實時監(jiān)測數據顯示,2020年我國第600億件快件正式誕生,距離第500億件僅過去38天。前三季度,全國累計完成快遞業(yè)務量561.4億件,同比增長27.9%,超去年同期水平。特別是9月份,快遞業(yè)務量完成80.9億件,同比增長44.6%,增速創(chuàng)三年來新高,且呈現(xiàn)加速增長勢頭。
這當中與新電商增勢迅猛有著很大關系,今年受疫情影響,我國的經濟發(fā)展總體表現(xiàn)為穩(wěn)中有進的增長形勢。同樣因為疫情,線上經濟尤其是電商發(fā)揮出舉足輕重的作用,迎來了快速發(fā)展階段。據相關報道顯示,“十一長假前后,整體社會消費提速,新電商平臺拼多多日訂單量峰值成功過億單,增量需求中很大一部分與農產品相關”。眾所周知,我國是農業(yè)大國,農業(yè)強則國家強,扶農助農可謂是功秋萬代的大事。在這點上拼多多一直通過農業(yè)數字化等手段來解決農產品銷售難的情況。
拼多多首席執(zhí)行官陳磊表示,目前拼多多每天發(fā)送的包裹數已超7000萬個,約占全國三分之一。未來拼多多將加大冷庫冷鏈建設等農產品物流基礎設施投入,并希望能和快遞公司一同討論適合農產品上行的包裹設計和標準制定。從日訂單量過億且農產品占據增量需求的主體來看,一方面說明中國的內需正在全面釋放,消費正在加速復蘇;另一方面,說明拼多多在扶農助農方面取得了階段性勝利,新電商正在呈現(xiàn)出爆發(fā)的增長態(tài)勢。
模式不同核心迥異,新電商模式更卓越
事實上之所以會出現(xiàn)新電商發(fā)展迅猛的情況,這與新的時代特征和電商的環(huán)境背景、平臺運維思路、社交化場景、引擎算法等多個維度都有關系。盡管“淘”與“拼”一直在角逐,但是步入新電商時代后,一切都在發(fā)生著改變。比如以往是“貨為先”,如今是“人為先”;如今的社交化和碎片化的購物場景在淘汰以往的流量思維和搜索思維;對于消費者而言,則更加追求極致的性價比。
傳統(tǒng)電商“淘”模式當屬淘寶,同時淘寶也是典型的“人找貨”的貨架式電商。對于淘寶而言,“淘”的核心是“貨與場”。需要依賴的是掌控商家和商品,等待用戶被動搜索。具象而言,就是商家在中心化商場,淘寶租賃店面,上架眾多商品,消費者需要在海量的商品信息中心,搜尋自己所需的。因此,傳統(tǒng)貨架式電商的核心驅動力來自于如何通過二選一等方法掌控商家,其商業(yè)模式的根基為服務商家,而非消費者。
在平臺運維上,淘寶等平臺運營遵循的是“GMV=流量*轉化率”這一公式。這就衍生出通過競價排名等多種方式來實現(xiàn)變現(xiàn),平臺的核心目標是提高轉化率。比如淘寶短視頻和直播,也是通過多媒體提供更多信息,加快消費者購買決策。
反觀“拼”模式的代表,新電商勢力拼多多。拼多多是典型的“貨找人”的社交電商模式,“拼”的核心是“人”。當消費者聚在一起拼單時,集聚效應就已然形成規(guī)模。其核心在于為消費者推薦和定制合適的商品,并通過“人以群分”的拼單邏輯來實現(xiàn)性價比。這樣一來,可以降低商家的運營成本,同時還會影響產品體系。從而形成自下而上的定制化需求,以及有限的SKU,增加貨和人的匹配效率。
此外,拼多多的運維思路和引擎是圍繞社交與算法展開,這就更加不同于以往傳統(tǒng)的電商模式。在移動互聯(lián)網盛行的今天,碎片化時間和社交化行為變得愈發(fā)明顯。科技雜志《Wired》前主編Chris Anderson曾經提到“與金錢相比,時間才是互聯(lián)網時代最稀缺和寶貴的東西”。的確,拼多多采用的是分布式算法推薦,人人都是節(jié)點,能形成網狀結構。系統(tǒng)面向個人、而非群體推薦商品,最終成交又受朋友影響,拼單概率更大。社交平臺可以持續(xù)降低流量成本,推送給消費者的都是他們最關心和最愛看的內容,同時還能減少消費者的決策時間。俗話說,浪費時間等于浪費生命,同理節(jié)省時間就是珍惜生命。
“淘與拼”角逐,“人”才是核心關鍵
事實上,無論“淘”模式還是“拼”模式,都是特定時期下的特定產物。存在即合理,只不過隨著時代的變遷,從人口紅利、消費者變化、互聯(lián)網發(fā)展再到性價比消費革命等,眾多改變令電商行業(yè)的發(fā)展和市場份額帶來了不確定性,也因此充滿了機遇和挑戰(zhàn),變得更加精彩。
任何時代都有其發(fā)展的必然規(guī)律,比如在PC時代,搜索取代了門戶;移動互聯(lián)網時代,算法和社交雖不能說完全取代了搜索,但看看今日頭條、抖音快手、拼多多,互聯(lián)網各個領域均出現(xiàn)了與算法和社交有關的爆款級產品。所以,“淘”的搜索模式也正在被“拼”的社交模式所逼近,大有取而代之的趨勢。
比如,拼多多單季度內月活增長超8000萬,凈增月活用戶數相當于兩個淘寶特價版。淘寶特價版截至8月底的月活為5500萬。注意,拼多多的8000萬是凈增用戶,而淘寶特價版的5500萬則是用戶總量。淘寶特價版DAU上線八個月后日活僅800萬??梢姡瑐鹘y(tǒng)電商價格思維和流量模式的代表產品在新的時代下顯現(xiàn)疲態(tài)。
增速的差異證明,在移動互聯(lián)網時代,電商之間的競爭決定因素不再是價格,而是模式。傳統(tǒng)的搜索式電商正在被根植于社交場景的拼單等新模式超越,電商迎來了新舊轉換。
究其原因在于淘寶的流量思維并沒有抓住新電商的本質,傳統(tǒng)的購買流量和提高轉化率的模式正在被社交場景和全新的消費需求所迭代。據悉,來自分眾傳媒的朋友表示戶外大屏廣告的生意不如以前;而在百度商業(yè)部門就職的朋友則透露搜索商業(yè)表現(xiàn)并不如前幾年那么盡如人意。的確,各個領域都不再是流量和渠道為王,變成了用戶和內容為王。
值得關注的是,未來的新電商一定要“以人為本”,人才是核心關鍵?;ヂ?lián)網作為信息化技術手段,創(chuàng)立之初也是為了服務于人。而“拼”模式的最大特點是“以人為先”,這就注定了社交和算法會在拼多多的模式中起到至關重要的作用??梢哉f,二者相輔相成互為依存。社交網絡Facebook創(chuàng)始人Zuckerberg曾經說過,“社交是人類與生俱來的需求,朋友的影響力比陌生人要大。如果你的朋友買過某樣商品并認為很好,那么在他的影響下,你下單購買的幾率會更大???,這就是社交的力量。”
日單量過億,互聯(lián)網新能源革命來襲
不可否認,與陌生人相比顯然我們會更加信任自己的家人、親戚、朋友、同學等。隨著5G和智能終端的普及與發(fā)展,人們也正在把社交、內容消費和購物需求等各方面遷移到智能終端,而“拼”模式恰好可以滿足這幾種訴求。
當商品太多,消費者不夠精力也不愿意細分,那么誰能抓住用戶痛點誰就能最終獲勝。當用戶越來越懶,不想做飯于是有了外賣平臺;不想關注和篩選,于是推薦算法發(fā)揮作用;這就是抖音能夠迭代微博,拼多多能夠迭代淘寶的邏輯與真諦。
從中國互聯(lián)網發(fā)展歷史長河來看,社交場景正在以中國最大的流量生態(tài)示人,長期而穩(wěn)定的購物需求正在催生,全新的商品交易模式必然出現(xiàn)在其中。拼單,這一看上去既簡單又精準的購物方式,正在加速滲透和落地,這也成為社交場景和購物需求的必然產物。
之前火爆的上海名媛拼單事件也不難看出,經歷過疫情等黑天鵝事件后,人們開始重新反思消費主義。用戶變得越來越精明,購物前貨比三家已經不只是習慣更成為一種生活方式。商品應該拿來用,不應該為背后的消費符號和其他多余的附加值買單?!疤浴蹦J浇⒃谠丛床粩嗟牧髁炕A上屬于傳統(tǒng)電商思維,而“拼”模式則依賴用戶主動性屬于未來電商思維,拼單更是節(jié)省用戶時間,實現(xiàn)性價比最大化的有效方式,因此備受時代追捧。
如果用汽車來比喻淘寶和拼多多的話,那么淘寶仿佛傳統(tǒng)的汽油車,為傳統(tǒng)電商模式和曾經的時代做出過貢獻;而拼多多則更像新能源汽車,爆發(fā)力強,環(huán)保還能充分發(fā)揮效率,用戶體驗感更好,這也成為其超越汽油車的關鍵所在。成立五年的拼多多日訂單已經過億,成立四年的抖音日活也達到6億,顯然互聯(lián)網的新能源革命已在不輕易間悄然來襲。
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