原標題:在快手,賣二手是帶貨新藍海
“九零后”這一代,理財觀念可謂是扛把子選手,開源能炒基金,節(jié)流會買二手,致力于破譯財富密碼。
在《二手經(jīng)濟下的用戶察看報告》中顯示,目前線上二手買賣渠道用戶主要為18歲到34歲的年輕人,其中,九零后成為二手買賣的主力軍。有九成用戶每月至少買賣一次,24%的用戶平均每季度會有一次二手手機買賣。
有買賣,就有市場,二手電商快速崛起。
此前,第三方機構(gòu)申萬宏源發(fā)布的研究報告里稱,在經(jīng)濟、理念雙重催化與疫情影響下,二手經(jīng)濟正在加速發(fā)展。2019年中國閑置市場規(guī)模達8834億元,同比增長19%,預計2020年市場規(guī)模將超萬億,達到10409億元。龐大的閑置物品處置需求,使其成為了電商領(lǐng)域的新藍海,預計2020年二手電商交易規(guī)模將達到3745.5億元, 同比增長44%,用戶數(shù)量將達1.82億人。
總結(jié)就是閑置市場規(guī)模龐大,二手電商前景趨勢好,大家可以沖。
縱觀現(xiàn)下閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手平臺快速發(fā)展,根據(jù)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示,閑魚2020年GMV超過2000億元,同比增長超100%;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與找靚機戰(zhàn)略合并后參與6.18大促,當晚交易額達3.57億元。二手電商市場巨大潛力顯現(xiàn)。
去年12月份,快手就開始嘗試了二手直播的引入。今年3月22日,快手家裝與二手行業(yè)運營負責人鄒繼安正式對外表示:“快手電商正在用直播重構(gòu)二手市場。”并對于“如何重構(gòu)”給出兩大關(guān)鍵詞——信任與有趣。
到目前,3個月時間,快手已經(jīng)吸引超過1000個專業(yè)主播入駐,累積訂單超過63萬,更有京東旗下二手交易平臺拍拍、閑置奢侈品交易平臺妃魚等專業(yè)二手平臺及機構(gòu)入駐。
在過去,很長一段時間,二手都是尷尬的生意。對于二手的不了解、產(chǎn)品非標、龍蛇混雜,維權(quán)困難等,都讓許多買家望而卻步,而直播則賦予了二手更多可能。
二手商品+直播的模式能夠更加直觀地展示二手商品的成色、款式和試用效果,與消費者實時互動以便充分減少購買疑慮。
在直播平臺公域流量的加持下,對比傳統(tǒng)電商模式,二手商品賣家獲客成本降低,且在同樣的時間有機會獲得線上和線下雙重客戶。借助直播,有人從業(yè)接近10年,上直播后一個晚上就能賣出此前實體店中15個人一周的出貨量;有人在快手上,賣出萬元手機,一個月流水50萬人民幣;有人憑借在快手上做二手直播,帶動了整棟大樓的商戶轉(zhuǎn)型。
10年手機行業(yè)經(jīng)驗的張二嫂在快手直播3年了,從實體手機行業(yè)到直播電商,張二嫂的想象力被無數(shù)次打破。
換做以前,她想都不敢想的數(shù)字,在直播間被實現(xiàn)了。最好的時候,張二嫂播了4個小時、賣出500多單均價在1500元左右的手機,成交額超過75萬人民幣。
而快手的老鐵文化更能讓張二嫂打成一片,他們都親切的稱呼她為“二嫂”,如今張二嫂已經(jīng)在快手有了346萬的粉絲,發(fā)布了500多條產(chǎn)品介紹的視頻作品。
而快手讓張二嫂最為肯定的是,粉絲的粘性。老鐵文化下鑄就的真性情,只要你誠意買賣,咱們就能成為老鐵,和顧客做朋友做家人,回頭客更加源源不斷。這就是私域的經(jīng)營,積累一定的信用口碑,讓粉絲在感情上更加信任主播。
這也是為什么薇婭、李佳琦都說不敢缺席直播,而快手很多主播卻可以任性停播,底氣地表示,“老鐵們就認我”。
同時,通過快手二手電商,除了售賣機器,還拓寬了主播的朋友圈,不再局限于進店的粉絲,而是觸及五湖六海。
在長春手機城,已經(jīng)有超過10%數(shù)碼店鋪掛著快手主播logo,2.2萬粉絲的快手小店,流水也有百萬。
張二嫂只是眾多快手運營者其中的一個,說相聲的83哥、拍段子的心如、走播老司機斌哥、數(shù)碼西施安然……各式達人,總有一款和你的口味。
同時,快手還在不斷為二手主播進行“信用賦能”。不僅引入了準入門檻和保證金制度、與京東拍拍進行貨源合作,還推出二手商品證件,為數(shù)碼產(chǎn)品打造獨一無二的“身份證”,讓消費者隨機查看參數(shù)報告與檢測結(jié)果。讓消費者賣得更放心,主播的生意更持續(xù)。
在之后,快手二手電商在品類上也會打開更大的市場,拓展一番自己的天地。如同快手創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品官程一笑所說“大家各憑本事,誰滿足用戶做得好,誰就能拿下來”。
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