《山河令》之后,智慧電視的門檻也抬高了?

原標(biāo)題:《山河令》之后,智慧電視的門檻也抬高了?

文 | 冷布丁

來(lái)源 | 智能相對(duì)論(ID:aixdlun)

此前,優(yōu)酷自制劇《山河令》大火出圈,就有用戶發(fā)現(xiàn),所謂的智慧電視存在諸多投屏限制,并非宣傳的一般無(wú)縫實(shí)現(xiàn)大屏與小屏之間的內(nèi)容流轉(zhuǎn)。

如今,電視廠商們?nèi)匀辉诓粩嘁浴爸腔垭娨暋钡拿x向屏幕革命發(fā)起沖鋒,但是如果連投屏自由都無(wú)法實(shí)現(xiàn),這樣的沖鋒是否還有意義呢?

《山河令》大結(jié)局, 沒(méi)了投屏自由?

如果在那段時(shí)間用手機(jī)投屏電視追劇的觀眾會(huì)發(fā)現(xiàn),《山河令》的大結(jié)局并不支持常規(guī)的投屏。

什么叫“不支持常規(guī)的投屏”?

據(jù)熱心讀者反饋,她原本是用手機(jī)直接連接電視端的“愛(ài)投屏”進(jìn)行投屏觀看,但是到了《山河令》大結(jié)局前幾集,就突然不行了,需要在電視端下載優(yōu)酷的專屬電視APP“酷喵影視”才能繼續(xù)投屏觀看。

“嗑CP嗑得正甜呢!突然就給我‘咔擦’一下中斷了,讓我去下一個(gè)酷喵。你知道,在電視上下載一個(gè)APP,多繁瑣嘛?太惡心用戶了!會(huì)員我充了,超前點(diǎn)播也買了,最后優(yōu)酷給我整這出?”她說(shuō)道。

而據(jù)平臺(tái)給出的解釋顯示,「應(yīng)版權(quán)方要求,此影片使用DRM技術(shù)加密,只能投屏至DRM授權(quán)的設(shè)備或軟件。」所謂的DRM授權(quán)實(shí)際就是給內(nèi)容進(jìn)行了加密,從而限制播放、投屏、錄播等功能,以起到保護(hù)版權(quán)的作用,一般通過(guò)專門的播放器予以解碼。

那么,哪些是屬于DRM授權(quán)的設(shè)備和軟件呢?酷喵影視以及安裝了酷喵影視的電視設(shè)備。

“這不是擺明了要推廣他們自家的電視App嘛?!犧牲用戶觀影體驗(yàn)來(lái)收割流量?!蓖瑯佑龅筋愃茊?wèn)題的其他用戶對(duì)此也是憤懣不平。

據(jù)了解,相比之前的“一鍵投屏”,這種專屬的投屏操作體驗(yàn)并不好——用戶不僅需要多道復(fù)雜化的操作,跨越“門檻”,還得小心規(guī)避著“充值陷阱”,才能實(shí)現(xiàn)投屏。

首先,你幾乎不能在首頁(yè)上找到一個(gè)明顯的“投屏”入口,很容易讓用戶通過(guò)電視端APP“酷喵影視”進(jìn)行點(diǎn)播,但是這又涉及到另外一套會(huì)員體系。而在這一套體系下,不僅是會(huì)員,就連超前點(diǎn)播都比手機(jī)端的要貴上一些。

“上次,我就想投屏,結(jié)果一頓操作,差點(diǎn)又買了電視端的超前點(diǎn)播,還好現(xiàn)在的智慧電視不夠智慧,沒(méi)有安裝支付APP。但是,有一說(shuō)一,明明我在手機(jī)已經(jīng)付費(fèi)了,到了電視端又得付費(fèi),而且手機(jī)賣3塊錢一集的,到了電視賣到了10塊錢,簡(jiǎn)直瘋了!”某優(yōu)酷會(huì)員吐槽道。

其次,酷貓影視也確實(shí)支持手機(jī)投屏,只是投屏的入口并不明顯而已。據(jù)驗(yàn)證,用戶需要將電視端頁(yè)面劃到最底部,然后在常用功能中找到“云投屏綁定”,通過(guò)掃碼-驗(yàn)證-手機(jī)端鏈接等幾個(gè)步驟即可實(shí)現(xiàn)優(yōu)酷內(nèi)容的投屏。

這樣聽(tīng)起來(lái),確實(shí)比之前的步驟要繁瑣一些。但是,畢竟酷貓影視并不是專門為投屏體驗(yàn)打造的電視端軟件,入口不明顯、投屏流程繁瑣等問(wèn)題似乎也“情有可原”。

“但是,這也不應(yīng)該由用戶買單吧?不僅麻煩,而且也不支持其他平臺(tái)的內(nèi)容投屏,看個(gè)B站還是得用回原來(lái)的軟件,兩個(gè)都不能卸載。怕不是以后的智慧電視也都像手機(jī)一樣,必須得塞滿各家的平臺(tái)App吧?!?/strong>對(duì)此,也有用戶提出了疑惑。

一般來(lái)說(shuō),目前的投屏相關(guān)的技術(shù)已經(jīng)比較成熟,市場(chǎng)上無(wú)論軟件還是硬件,采用的都是Wi-Fi無(wú)限投屏技術(shù),通過(guò)采用目前室內(nèi)最通用的802.11協(xié)議族,把編碼后的視頻信號(hào)通過(guò)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),傳輸給接收端設(shè)備。

只要兩個(gè)終端連接同樣的WIFI設(shè)備,就能實(shí)現(xiàn)一鍵投屏,通用性好,交互性也不錯(cuò)。那么,影響用戶體驗(yàn)的就在于(一)投屏軟件的原始安裝情況;(二)投屏軟件的UI、交互設(shè)計(jì);(三)投屏內(nèi)容的限制;等等。

事實(shí)上,后續(xù)據(jù)“智能相對(duì)論”二次驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),目前問(wèn)題的關(guān)鍵也確實(shí)主要出現(xiàn)在“超前點(diǎn)播”的劇集,即投屏的內(nèi)容上。目前,《山河令》最后的幾集已面向會(huì)員和普通用戶陸續(xù)放出,優(yōu)酷也不再限制用戶的投屏自由,會(huì)員可正常使用第三方投屏軟件進(jìn)行投屏觀看。

誠(chéng)然如此,但是在智慧電視不斷迭代發(fā)展的大趨勢(shì)上,多屏互通一直是家電廠商致力于打造的新生代亮點(diǎn)。如今,就投屏這一小環(huán)節(jié)反饋出來(lái)的問(wèn)題,這個(gè)多屏互通的自由又是誰(shuí)說(shuō)的算呢?

割裂的“屏幕革命”, 甩給用戶買單?

自“智能家居”的發(fā)展逐步成為趨勢(shì)以來(lái),圍繞屏幕開(kāi)展的變革就一直是家電行業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向。

其中,就包括(1)屏幕本身的功能疊加和迭代,如傳統(tǒng)電視到互聯(lián)網(wǎng)電視再到智能電視(含智慧屏、智屏等)的升級(jí);(2)屏幕與屏幕之間的互通互聯(lián),如手機(jī)與電視、汽車中控屏、電腦的連接協(xié)同;(3)產(chǎn)品之上的屏幕放置,如冰箱、吸煙機(jī)、洗衣機(jī)等家電上的屏幕添加,等等。

電視,作為家居場(chǎng)景中最矚目的大屏設(shè)備,是現(xiàn)在屏幕改革的重點(diǎn)領(lǐng)域。在華為提出“智慧屏”概念之后,這一變革的趨勢(shì)更加明顯。智慧屏的預(yù)想在增強(qiáng)大屏設(shè)備的智能化功能的同時(shí),也逐步將大小屏的互聯(lián)互通互用打造成為智能家居的亮點(diǎn)。

這樣的路徑,在目前的智能場(chǎng)景下不斷得到擴(kuò)展。比如,更多品牌方的跟進(jìn),小米智能電視在功能上也同樣增加并進(jìn)一步優(yōu)化了跨屏協(xié)同的應(yīng)用;更多家電設(shè)備的互聯(lián),除了手機(jī)和電視之外,手機(jī)與筆記本等移動(dòng)設(shè)備的跨屏應(yīng)用也在增加,等等。

在AWE 2021上,TCL的靈悉全套系列AI家電更是直接把這條路徑上的“屏幕”給鋪滿、打通和整合。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),TCL為冰箱、電視、洗衣機(jī)、油煙機(jī)等設(shè)備都增加了“屏幕”,用戶只需要簡(jiǎn)單的操作便可實(shí)現(xiàn)屏幕與屏幕之間的內(nèi)容流轉(zhuǎn)和功能互聯(lián)。

客觀的說(shuō),這樣家居暢想很有科技感。從中我們可以看到,不管是新晉的互聯(lián)網(wǎng)公司,還是老牌的家電巨頭,都致力于推動(dòng)屏幕變革,試圖通過(guò)屏幕與屏幕之間的互聯(lián)互動(dòng)互用來(lái)打造一個(gè)智能化的場(chǎng)景。

初衷是非常理想的,但是最終的應(yīng)用成果,他們說(shuō)了算嗎?

很顯然,家電廠商似乎并不能完全做主。

內(nèi)容上的事情,還得內(nèi)容平臺(tái)、版權(quán)方點(diǎn)頭才行。就《山河令》超前點(diǎn)播所暴露的投屏問(wèn)題來(lái)看,只要內(nèi)容平臺(tái)、版權(quán)方不愿意,或者想要在其中賺取另一筆錢(比如新的會(huì)員體系、新的超前點(diǎn)播費(fèi)用等等),完全就可以限制內(nèi)容在屏幕之間的流轉(zhuǎn),或者甚至禁止投屏。

而到了這個(gè)時(shí)候,家電廠商的智能化體驗(yàn),反而還成了內(nèi)容平臺(tái)二次收費(fèi)的“入口”。

最終,這一切都還是得用戶買單吧。

未來(lái),電視一個(gè)屏,手機(jī)一個(gè)屏,冰箱一個(gè)屏,汽車一個(gè)屏,各屏打通好像還挺酷炫的,但若是電視一個(gè)會(huì)員體系、手機(jī)一個(gè)會(huì)員體系、冰箱一個(gè)會(huì)員體系、汽車一個(gè)會(huì)員體系,各會(huì)員多次收費(fèi),用戶就得哭了。

屏幕這么多,用戶是否用的上暫且不說(shuō)。但是,基于智能化屏幕所衍生出來(lái)的商業(yè)化問(wèn)題,已經(jīng)日趨明顯。如果家電廠商和內(nèi)容平臺(tái)之間無(wú)法達(dá)成一個(gè)平衡,那么這樣的體驗(yàn)或許終將會(huì)成為智能家居發(fā)展的“絆腳石”。

結(jié)語(yǔ)

事實(shí)上,就投屏這一小體驗(yàn)牽扯出來(lái)的關(guān)聯(lián)和問(wèn)題非常明顯,品牌與平臺(tái)面向多屏協(xié)同的產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)探索,在短期內(nèi)并不能得到很好的發(fā)展,而這個(gè)時(shí)候往往就會(huì)“犧牲”掉用戶一方的某些權(quán)益或體驗(yàn)。

家電品牌有家電品牌的理想,內(nèi)容平臺(tái)也有內(nèi)容版權(quán)的“正義”,我們很難說(shuō)清楚在這個(gè)過(guò)程中誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),最終當(dāng)更多的屏幕相互連接,投屏這個(gè)體驗(yàn)越來(lái)越成為常態(tài),或許用戶的、平臺(tái)的、家電品牌的拉鋸才會(huì)達(dá)到平衡吧。

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2021-05-07
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