從“女記者”到“地產一姐”，龍湖吳亞軍的“三不”人生

他曾坦言，龍湖是綠城唯一的競爭對手。甚至，有次觀摩龍湖重慶的項目后，宋衛(wèi)平立馬派綠城其他高管坐飛機去重慶學習，連飛機票都花了60多萬元。

可以說，從女記者到身家上億地產女富豪，吳亞軍的獨特和稀缺性，時常被同行稱贊。

不過，吳亞軍更有著強大的經歷和資源優(yōu)勢——回顧吳亞軍的履歷，人們可以清楚地看到入局地產這些年來，憑著對中國政策經濟形勢研究、以及地產行業(yè)走向精準把握，外加重慶相關動向的了解，都給予了她強大的助力。

最重要的是，也是在這段時間內吳亞軍同步積累了豐富的政商關系人脈，一舉為她進入地產行業(yè)奠定了基礎。

02

豪爽重慶女俠，卻以細節(jié)取勝

吳亞軍出生于普通縣城，父親是供銷社職員，母親是裁縫。

吳亞軍從小學習成績優(yōu)異，后來考上了國內著名的985高校西北工業(yè)大學。此時，吳亞軍的“獨特”就開始顯現(xiàn)：不按常理出牌的吳亞軍選擇了理工科專業(yè)，進入航海學院魚雷動力裝置專業(yè)就讀。

大學期間，吳亞軍喜歡上籃球，憑著不服輸?shù)木髲妱?，進了學校校隊，還成為國家三級運動員。彼時，吳亞軍立志以居里夫人為榜樣，要在科學研究領域做出一番成就，為祖國發(fā)光發(fā)熱。

畢業(yè)后，吳亞軍20歲進儀表廠做技術員。時間不長，她主動跳出“鐵飯碗”，真正開啟了自己的傳奇人生。

1988年，吳亞軍進入《中國市容報》做了一名記者和編輯，借助平臺對社會局勢有了清晰認識，也建立了大量人脈。六年后，吳亞軍開始做建材生意，為日后邁入地產行埋下了伏筆。

在眾多講述中，創(chuàng)業(yè)做龍湖源于吳亞軍一次糟心購房體驗，隨后，吳亞軍打定主意，開始做品質樓盤。

在相關報道中，入局房地產初期吳亞軍的細心和耐心，延續(xù)到了每一個細節(jié)——1997年，吳亞軍將龍湖花園南苑做成了精品，獨具創(chuàng)意的樓盤成為了搶手貨，甚至眾多市民通宵排隊購房。

重品質、重客戶體驗，口碑頗佳——至此，吳亞軍帶領的龍湖園林景觀和物業(yè)服務在全國地產市場迅速破局，一度引來眾多領導到重慶視察。

吳亞軍對細節(jié)的把控和重視，在地產界有著一件廣為流傳的故事：

深圳萬科高層林少洲，在參觀龍湖地產的樣板房時，脫下皮鞋就換上了拖鞋進屋。出門時，他竟然發(fā)現(xiàn)皮鞋被調整了個方向，整齊擺放在門口。

林少洲不禁發(fā)出感嘆：龍湖這家企業(yè)很可怕！

這些年來，龍湖的穩(wěn)步發(fā)展和高質量出品，與吳亞軍的細節(jié)制勝有很大關系。

在龍湖文化中，最突出的就是吳亞軍對各種細節(jié)的極致要求，而且，吳亞軍也是那個能年復一年日復一日去踐行細節(jié)的人。

大到公司發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略調整，小到招待客戶、吃飯報銷等，龍湖都有著相關細致的規(guī)則要求。就連龍湖新項目需要考察，吳亞軍都會先去實地考察。

“老板像皇帝，內部有級別，公司很難做好服務。”面對地產行業(yè)里那些不成文的陋習，龍湖也做出了大膽改變，構建了屬于自己的一套高效指揮系統(tǒng)。

這套指揮系統(tǒng)本身自帶知識、權限、流程、模板，直接賦能給前線。

甚至，當遇到問題時，前線直接呼叫，后臺馬上支持，只有全員做到這些細節(jié)化的東西，才能讓龍湖的管理具備穩(wěn)健性和高效性。

有趣的是，龍湖所有高層都沒有助理和秘書，包括董事長吳亞軍自己——訂機票、住酒店，都需要自己動手。

在龍湖，保潔員和CEO一樣有尊嚴。

03

“三不人物”，低調從頭到尾

“我只是一個做事的人”。

吳亞軍常被業(yè)界評為最低調的地產實干家，以及最能進退帷幄的“地產巾幗”。面對外界贊譽，吳亞軍的回應時刻保持著謙虛。

她被同行比喻為“三不人物”——不簽名、不上鏡、不接受采訪。

吳亞軍在朋友圈昵稱為阿袪，字符“祛”來自《廣韻》：“祛者，去也”。或許，吳亞軍正是以這個方式警醒自己，主動瓦解祛魅，拒絕高調和張揚，保持敬畏與謙虛。

實際上，“地產一姐”吳亞軍能夠在地產江湖打下屬于自己的一片江山，除了她對房地產行業(yè)的深刻洞察力之外，也和她身上“低調從頭到尾”的個人特質有很大關系。在眾多品牌喜歡高調塑造自己的業(yè)界標簽人設時，吳亞軍卻習慣以低姿態(tài)示人。

宋衛(wèi)平曾評價吳亞軍八個字：“大勇若怯，大智若愚”。

2012年，綠城房產遭遇資金鏈斷裂，宋衛(wèi)平希望吳亞軍接盤。但吳亞軍卻回了句“我的胃口沒有這么大，恐怕吃不下?！?/p>

彼時，正值房企并購潮，大量的房企交易與合并案例不斷發(fā)生，如果吳亞軍低價買入綠城，再高價轉手，說不定短期就可賺上數(shù)十億元。

對此，龍湖集團的員工們表示不解，但是吳亞軍有著自己的判斷。

她沒有選擇侵略性入股，而是選擇在這個波浪起伏的地產洪流外，靠自己主動的力量去修正龍湖行進的方向、速度和力度。

正因如此，龍湖在行業(yè)內一直都算得上穩(wěn)健派，持續(xù)增長是這家企業(yè)的標簽。不過，這或許出于吳亞軍關于長期主義的考量。

此前，當投資者問吳亞軍：龍湖未來會變得更大或更強嗎？

她的回答頗有深意——“先做長，再做強，而做大是自然而然的結果。”

04

稱員工“兄弟”，但卻拒絕家文化

吳亞軍平時為人謙和，強調刻意消除上司與下屬的差別，甚至允許員工直呼自己名字。她自己不“端架子”，個人辦公室只有十幾平方米，配備設施也非常普通。

去到一線公司考察，她對高層管理、中層員工，還有園林工人、市場銷售人員，都以“兄弟”相稱。正因如此，龍湖內部氛圍相對開放，甚至內部論壇上員工也可大膽匿名發(fā)表言論。

通常的公司大多都崇尚“家文化”，但是龍湖“堅決拒絕家文化”。

對此，吳亞軍說到：龍湖反對‘家’文化！我們講‘初心’、講價值觀，但也講結果導向，也講KPI，也講交付，也講淘汰！

龍湖的企業(yè)文化的鮮明個性，簡單而直接，講究做事實、拒絕畫餅，在其位謀其政、強調工作與收獲對等，也正符合當下年輕人的價值感，受到很多年輕人的青睞。

“善待你一生”落實到每一個細節(jié)，不斷付諸行動，不喊口號，已經成為龍湖和吳亞軍的鮮明標簽。

05

豁達吳亞軍

身為女強人，吳亞軍的感情問題也常為大家所議論。

吳亞軍與丈夫蔡奎曾經相識于微末，一路互相扶持，共同拼搏才有了龍湖如今的成功。

蔡奎畢業(yè)于中國南京航空航天大學，最開始從事電腦方面的生意。當時的蔡奎，一方面考慮到房地產生意前景無限，另一方面，也想幫妻子分擔壓力，所以蔡奎放棄了自己的事業(yè)，轉而投身到龍湖地產。

不過遺憾的是，由于兩人都忙于工作，在感情上卻逐漸疏離，蔡奎開始移情別戀。

攜手走向成功的恩愛夫妻在商業(yè)界有很多，但是，最終因財產而鬧得對簿公堂的例子也不少。

豁達如吳亞軍，經過深思熟慮和冷靜后，終決定和丈夫和平分手。分開時，蔡奎將自己的股份交給妻子代管，吳亞軍還是給予了蔡奎200億。

或許，豁達的放下才是真正的智慧。

離婚后的吳亞軍，把自己全部的精力都放在了龍湖上。在她看來，龍湖的未來更多的是一種責任，一種使命。

或許，這就是龍湖能一直在房地產界有一席之地，被人們津津樂道稱贊的原因。

一家企業(yè)呈現(xiàn)出的狀態(tài)，很大程度等同于創(chuàng)始人的氣質。

擁有著有一位如此飽富魅力的“傳奇女俠”，龍湖的激蕩歲月從不曾停止。

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