眼看著十一月份就要到來,天貓、京東等電商又在醞釀發(fā)起一年一度的“雙十一”網(wǎng)購大促銷。“雙十一”促銷是電商之間的血腥大戰(zhàn),但說穿了,其實又是它們的一次共謀,不論互相之間打得多么殘酷、誰領(lǐng)先誰落后,總之有一個結(jié)果是確定的:讓傳統(tǒng)百貨商們心驚膽戰(zhàn)。
對于電商的洶涌到來,商場們最擔(dān)心自己未來會淪為電商的試衣間,消費者只在商場內(nèi)體驗、比較,卻把消費搬到網(wǎng)上。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,也使比如條形碼掃描比價之類的手機(jī)應(yīng)用大行其道,價格對消費者更透明的同時,也吞噬了商場的利潤。
然而,市場終究不會因為商場們的擔(dān)心而停住進(jìn)化的腳步,技術(shù)的提升只能會使挑戰(zhàn)越來越嚴(yán)峻,比如,據(jù)i黑馬報道,最近,有一款名為“找神馬”的移動端APP正在公測中,這款A(yù)PP由杭州創(chuàng)業(yè)公司“淘淘搜”研發(fā),這家公司專注圖像搜索技術(shù),并將之成功應(yīng)用到了電商購物的場景中,在PC端已頗為成熟:從i黑馬報道可以看出,淘淘搜不止是一個APP,而是一個“淘淘搜主站(圖片搜索引擎)+淘淘搜圖搜助手(淘同款網(wǎng)頁插件)+ 找神馬(APP)”的產(chǎn)品布局組合,“累計使用用戶過億,商品數(shù)據(jù)規(guī)模數(shù)億”。
圖像搜索技術(shù)應(yīng)用到電商購物場景之中,為什么值得關(guān)注,它究竟會產(chǎn)生多大的威力?我們不妨先看看它的功能:“安裝了這款A(yù)PP的用戶,看到心儀的商品—無論電商網(wǎng)站的商品、別人身上的時裝,還是雜志圖片、影視明星形象等,只要隨時用智能手機(jī)拍照,就能輕松找到類似可購買的服飾,并且能在各大電商平臺之間進(jìn)行搜索比價”——看到這些,商場們該更加吐血了吧。
其實吐血的恐怕不止傳統(tǒng)商場,每一項創(chuàng)新性的技術(shù),都會開辟一片藍(lán)海,如果哪家公司擁有精準(zhǔn)的圖片購物搜索技術(shù),一定會撼動現(xiàn)有的電商購物或?qū)з徃窬帧?/p>
幾個月前,專欄作家Lydia Dishman在《福布斯》網(wǎng)站發(fā)表評論文章,預(yù)測了移動電子商務(wù)未來發(fā)展的3大趨勢,其中第一個趨勢就是圖像識別拍照購物,比如,走在大街上,你看到了某位潮人穿了一雙超棒的鞋子。你拍下了一張照片,接著,喏,你的手機(jī)為你找到了一家網(wǎng)站,你可以給自己也買上一雙了。
這項技術(shù)還沒有完全實現(xiàn),但隨著技術(shù)的進(jìn)步,或許要不了多久就會實現(xiàn)。LTU科技(LTU Technologies)的總經(jīng)理史蒂芬.謝潑德(Stephen Shepherd)在接受《福布斯》采訪時預(yù)測未來這一幕將司空見慣:通過某零售商的移動商務(wù)應(yīng)用程序給路人的鞋子或手包拍下照片,以便迅速找到同樣或類似的商品來進(jìn)行選購。
還有程序相反的AR技術(shù),是指把各色網(wǎng)絡(luò)商品通過逼真的視、聽、觸、動虛擬環(huán)境和現(xiàn)實的傳感設(shè)備,讓用戶能夠如置身其中。用戶安裝相關(guān)視頻輔助插件,電腦則可以對消費者面部、人體進(jìn)行識別。當(dāng)用戶身體的相關(guān)部位貼近電腦攝像頭后,就可得到自己與商品匹配后的形象照片、或者形成真實的觸摸感,體驗商品穿戴效果、質(zhì)感、材質(zhì)和重量等。這離現(xiàn)實更遙遠(yuǎn)一些。
? 理想中的移動視覺搜索成為主流之前還有一個技術(shù)障礙,就是要開發(fā)出能夠準(zhǔn)確識別三維物體的圖像識別技術(shù)。但類似淘淘搜“找神馬”這類APP的推出證明,至少在靜態(tài)圖片購物搜索方面,已經(jīng)開始進(jìn)入實際的商用階段。比如,i黑馬報道中想象了一下三種情景:
場景一:當(dāng)你在看電視或雜志時,看到第一夫人彭麗媛在APEC峰會上穿著“紗籠”裝,很喜歡,但不知怎么搜索、哪里買?你就可以通過手機(jī)拍下來新聞鏡頭,然后用淘淘搜APP搜索同款或類似款,再比價,確定是否購買。
場景二:當(dāng)你在微博、空間上看到網(wǎng)友曬的照片,發(fā)現(xiàn)他的風(fēng)衣很有型,想買件類似的,這時你可以到淘淘搜網(wǎng)站,貼上該照片URL或上傳照片,就可以快速搜索類似風(fēng)衣。
場景三:當(dāng)你在網(wǎng)上購物時,想找類似的衣服看看,或是怕買貴了,想找同款比一比,你可以安裝淘淘搜圖搜助手(淘同款),再去訪問這個購物站點,在商品圖片上,你就可以輕松看到很多同款,和性價比可能更高的店鋪,明明白白購物。
從這三個典型應(yīng)用場景,不難看出,淘淘搜作為工具有效融入到了用戶的現(xiàn)實購買行為中,當(dāng)然,這要建立在這家創(chuàng)業(yè)公司確實有領(lǐng)先的圖像識別技術(shù)以及領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)處理能力之上。
“所見即所得”的比較購物,整個過程緊緊圍繞用戶的真實需求,讓用戶尋找路徑最短,其市場前景對用戶來說其實不用過多解釋。如果這種技術(shù)能經(jīng)得住市場的考驗,對現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)沖擊將是巨大的。最有前景的設(shè)想是它能再造一個以圖片搜索為主的“新谷歌、新百度”——要知道,圖片流量占去了整個互聯(lián)網(wǎng)流量的一半以上,而目前幾無變現(xiàn),這也是為什么谷歌一直將重金砸向圖片搜索的動因。
退一步說,即便沒有挑戰(zhàn)巨頭的野心,利用這項技術(shù),也至少將對美麗說和蘑菇街等讀圖購物網(wǎng)站造成強(qiáng)烈沖擊,甚至?xí)l(fā)電商導(dǎo)購領(lǐng)域的一場洗牌。
美麗說、蘑菇街的盈利模式是,通過類似Pinterest式的圖片瀑布流造成的視覺傳達(dá)來促進(jìn)和引導(dǎo)用戶的購買欲望,進(jìn)而為電商平臺帶去流量,并和電商平臺分享利潤。但美麗說模式在本質(zhì)上還是擺脫不了編輯主導(dǎo)模式--或許還可以再加上社交分享模式。
相比之下,淘淘搜的圖片搜索購物模式則來的更加直接,用戶通過圖片找商品,從編輯推薦變成了用戶按需搜索,這幾乎相當(dāng)于內(nèi)容網(wǎng)站的從雅虎向谷歌的迭代變革。新的技術(shù)比美麗說們離錢更近,而且更接近真實需求。甚至,在搜索比較中,美麗說模式或許還會在那些搜索結(jié)果中受創(chuàng),因為通過比較,用戶可能會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上美麗的圖片只是一個精心營造的側(cè)面。
當(dāng)然,拍照或圖片搜索也不是一點局限性沒有,比如,用戶和運(yùn)營商至少要把尊重他人隱私作為底線,隨手拍穿著沒問題,但上傳到網(wǎng)上進(jìn)行搜索比較,不要忘了遮臉。
未來,將有越來越多的技術(shù)型公司加入到圖片購物搜索這個創(chuàng)新業(yè)務(wù)中來,(百度、淘寶或360這類巨頭會不會也來湊熱鬧)?
對于整個電子商務(wù)大局來說,移動圖片購物搜索的另外一重意義是它通過新技術(shù)為線上和線下的融合搭起了一座橋梁,手機(jī)和照片的隨地應(yīng)用使傳統(tǒng)的商場們再也無法強(qiáng)調(diào)自己的所謂體驗優(yōu)勢,它們必須做出抉擇,是徹底淪為線上商品的展示廳,還是大力融入互聯(lián)網(wǎng)之內(nèi),抑或找出一條有別兩者之間的小眾之路。但我想,無論是哪條路,以前那種萬頭涌動的大百貨時代,都已經(jīng)走到末路了吧。
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