免費(fèi)坐專車?小心,免費(fèi)很貴!

眾所周知,專車行業(yè)“免費(fèi)搭車”早已不是新聞。此前各家狂送出租車優(yōu)惠券,甚至倒貼車費(fèi),滴滴快的合并后,補(bǔ)貼大戰(zhàn)轉(zhuǎn)向?qū)\囀袌?chǎng)。上個(gè)月,易到和滴滴為了免費(fèi)專車活動(dòng)而撕逼,后以滴滴戲劇性退出而收?qǐng)?,留下一地雞毛。

勝利來的太容易,易到顯然沒過癮,6月26日再次大張旗鼓發(fā)起“請(qǐng)你免費(fèi)坐專車”活動(dòng),天津、沈陽、大連、濟(jì)南、青島、鄭州、合肥、長(zhǎng)沙、西安、重慶10個(gè)城市用戶,當(dāng)天首次預(yù)訂易到用車出行將免單最高80元,看來又要掀起新一場(chǎng)燒錢大戰(zhàn)。

既然小伙伴們都收手不玩了,易到為何還要大手筆燒錢,這是幾個(gè)意思?

資料顯示,5月21日,易到上線“免費(fèi)搭車”平臺(tái),在國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)免費(fèi)搭乘順風(fēng)車。一天之后滴滴高調(diào)對(duì)外宣布投入10億元,每周一邀請(qǐng)用戶免費(fèi)出行坐快車,持續(xù)一個(gè)月,互相較勁意味十分濃厚。

但不知怎地,滴滴很快便宣布叫停該活動(dòng),而原來15元一次的免單活動(dòng),改成自動(dòng)補(bǔ)償兩張8元快車券,由于變動(dòng)太夸張,遭到不少用戶吐槽,免費(fèi)快車活動(dòng)算是虎頭蛇尾,草草收?qǐng)?,易到輕松獲勝。

易到此次承諾送的80元,與滴滴此前每周一送15元優(yōu)惠券相比,的確敞亮很多。但也有人認(rèn)為80元在北京等大城市可能只夠20公里左右路程,意義不大。但別忘了,80元在上述10個(gè)中等城市,可能都?jí)蚺鼙槿橇恕?/p>

明眼人都知道,所謂“免費(fèi)搭車”,是以免除部分金額打車費(fèi)為由,吸引更多用戶體驗(yàn)專車服務(wù),形成龐大的潛在用戶群體,提升忠實(shí)用戶轉(zhuǎn)化率,算是用心良苦。

在免費(fèi)搭車市場(chǎng),易到一直在深耕。此次再覆蓋10大二三線省會(huì)或沿海城市,其共同特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),人口稠密,對(duì)“免費(fèi)”專車的需求可期。

先不談免費(fèi)搭車效果如何,易到給用戶帶來實(shí)實(shí)在在小驚喜,雖然錢不多,但總比罵人有趣的多。

有觀點(diǎn)認(rèn)為,免費(fèi)才是最貴的。易到此次大發(fā)善心給新用戶80元車費(fèi),目的不外乎是想獲得更多新用戶注冊(cè),如果有些乘客試用專車服務(wù)后很享受,很可能會(huì)成為忠實(shí)用戶,也是意料中的驚喜。

筆者就是吃了免費(fèi)搭車“大虧”,當(dāng)?shù)谝淮伟l(fā)現(xiàn)與臟亂差,臉難看的出租車相比,專車干凈整潔,服務(wù)優(yōu)良,便毫不猶豫愛上了專車服務(wù),導(dǎo)致打車費(fèi)用每月都在遞增,且難以自拔。

打車市場(chǎng)最近很是熱鬧,最近冒出諸如神州和Uber撕逼正酣,滴滴快的自稱融資20億美元,攜程戰(zhàn)略投資易到等等眼花繚亂消息,不得不讓人感慨:貴圈真亂。

事實(shí)上,專車市場(chǎng)一直沒消停過,不停上演自黑,黑別人,被人黑鬧劇。神州租車各方冒著遭群毆的風(fēng)險(xiǎn)作死詆毀Uber,似乎已成業(yè)界新常態(tài)。但是筆者還是誠(chéng)懇建議這樣的口水仗還是免了,請(qǐng)讓產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)說話,把話語權(quán)盡早還給消費(fèi)者吧。

筆者認(rèn)為,易到曾多次宣稱“將免費(fèi)進(jìn)行到底”,自稱為真正的免費(fèi)主義踐行者,此番看來的確如此?!懊赓M(fèi)”可在短期內(nèi)獲取大量用戶資源,這些人很可能是未來的VIP用戶。

而當(dāng)年一起玩的友商,如滴滴等早已退出“免費(fèi)搭車”市場(chǎng),易到似乎進(jìn)入“獨(dú)孤求敗”之境界,以免費(fèi)實(shí)現(xiàn)收費(fèi),也算是蠻拼的。

總體而言,免費(fèi)搭車算是好事一樁,起碼能看到有人干實(shí)事了?。ㄍ辏?/p>

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2015-06-29
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