蘋(píng)果味的三星干不過(guò)三星味的蘋(píng)果

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)CounterpointResearch近日為行業(yè)呈現(xiàn)了一份非常耐人尋味的報(bào)告。他們預(yù)計(jì)于4月10日上市的GalaxyS6／Edge4月份的出貨量為1000萬(wàn)部，但其中400萬(wàn)部還停留在零售渠道。不過(guò)，該報(bào)告分析認(rèn)為，S6／Edge的大賣并不會(huì)對(duì)勢(shì)頭正猛的iPhone6造成絲毫的影響。

去年，三星和蘋(píng)果不約而同的在各自的旗艦手機(jī)上作出了重大改變：iPhone突破自己設(shè)定的4吋屏幕的金科玉律，推出了“比更大還更大”的iPhone6/Plus；GalaxyNote系列終于打破一直不變的塑料材質(zhì)，GalaxyNote4加入了金屬邊框。很顯然，這對(duì)擁有“剪不斷理還亂”關(guān)系的對(duì)手，都開(kāi)始了彼此同化學(xué)習(xí)的過(guò)程。遺憾的是，有了蘋(píng)果味的三星，卻已經(jīng)再也無(wú)法干掉蘋(píng)果了，因?yàn)樘O(píng)果也有了三星的味道。

沒(méi)找準(zhǔn)對(duì)手的三星

我們對(duì)比IDC2015Q1全球智能手機(jī)出貨量和市場(chǎng)份額可以發(fā)現(xiàn)，排名前五的智能手機(jī)廠商的中，除了三星，所有廠商的市場(chǎng)份額都在增加。更重要的是，除了三星之外的Android手機(jī)廠商的份額的增長(zhǎng)，都沒(méi)有絲毫影響蘋(píng)果。

如果對(duì)比2014全年智能手機(jī)出貨量的數(shù)據(jù)，我們可以更清晰的發(fā)現(xiàn)三星和蘋(píng)果完全相反的發(fā)展命運(yùn)。盡管三星的設(shè)備出貨量搖搖領(lǐng)先，卻僅比2013年增長(zhǎng)0.6個(gè)百分點(diǎn)。可正是在保持出貨量領(lǐng)先的同時(shí)，三星智能手機(jī)的市場(chǎng)份額卻大幅下滑。需要注意的是，彼時(shí)蘋(píng)果的份額小幅下降，但是卻保持了出貨量的猛增。這樣來(lái)看，三星的市場(chǎng)份額并沒(méi)有被蘋(píng)果搶走，而是輸給了Android陣營(yíng)中的其他小伙伴。

三星在過(guò)去的一年中真正的問(wèn)題在于，并沒(méi)有搞清楚究竟自己的對(duì)手是誰(shuí)。很顯然，三星的危機(jī)來(lái)自于本土手機(jī)廠商的興起，以及本土手機(jī)廠商的全球化擴(kuò)張策略。遺憾的是，三星到目前為止，還只是把蘋(píng)果當(dāng)成自己的主要敵人，步步緊跟蘋(píng)果。三星在過(guò)去的一年中，努力讓自己看的起來(lái)更像蘋(píng)果：GalaxyS6采用了全金屬外殼、放棄了可更換電池、指紋識(shí)別變成了和蘋(píng)果一樣的按壓式（按壓式指紋識(shí)別體驗(yàn)效果更好）、推出了SamsungPay（谷歌隨后推出了AndroidPay）……

越來(lái)越三星的蘋(píng)果已經(jīng)變的無(wú)法戰(zhàn)勝

這并不是說(shuō)三星對(duì)標(biāo)蘋(píng)果，就是個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)閕Phone自從推出以來(lái)，就一直成為了智能手機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿性產(chǎn)品。三星和蘋(píng)果多年來(lái)關(guān)于“抄襲外觀設(shè)計(jì)”的官司，也說(shuō)明了Android手機(jī)廠商對(duì)蘋(píng)果的借鑒，給自己帶來(lái)很大的益處。

不過(guò)情況在近兩年發(fā)生了變化，因?yàn)槿窃趯W(xué)習(xí)蘋(píng)果的同時(shí)，蘋(píng)果也漸漸具有了三星的味道。最有說(shuō)服力的一個(gè)證據(jù)是，蘋(píng)果不惜自打臉，推出更大尺寸的iPhone。要知道，大尺寸屏幕曾經(jīng)是GalaxyNote系列成功的關(guān)鍵。除了尺寸變大了之外，蘋(píng)果在系統(tǒng)優(yōu)化與營(yíng)銷策略上，也越愛(ài)越借鑒三星等Android陣營(yíng)的對(duì)手們。

觀察iOS和Android近年來(lái)的發(fā)展變化，可以把iOS8作為一個(gè)分水嶺。如果在此之前，iOS和Android還可以說(shuō)是沿著各自清晰的發(fā)展道路而分化發(fā)展的話，那么從iOS8開(kāi)始，蘋(píng)果在諸如第三方輸入法、應(yīng)用間的分享通道、通知欄快速操作、CloudKit等多個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)始了對(duì)Android有選擇的學(xué)習(xí)借鑒。蘋(píng)果在逐漸擺脫用戶使用不自由、過(guò)于封閉的帽子。而在推廣上，蘋(píng)果自從和中國(guó)移動(dòng)聯(lián)姻后，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度達(dá)到了前所未有的高度。和三星為自己的高端用戶推出高達(dá)600多美元的免費(fèi)應(yīng)用不同，蘋(píng)果AppleStore針對(duì)中國(guó)區(qū)用戶，推出了銀聯(lián)卡綁定支付，1元超值應(yīng)用優(yōu)惠下載等活動(dòng)。此外，庫(kù)克一反喬布斯的形象，過(guò)去兩年中多次來(lái)中國(guó)和運(yùn)營(yíng)商、政府等進(jìn)行接洽，在微博等社交媒體上刷臉。總而言之，蘋(píng)果讓新興市場(chǎng)的用戶感覺(jué)越來(lái)越親切。

鑒于此，當(dāng)面對(duì)一個(gè)在營(yíng)銷、尺寸、系統(tǒng)自由度（可以滿足iOS用戶更多的需求）完全不在下風(fēng)，并且在使用體驗(yàn)上還絕對(duì)強(qiáng)于自己的對(duì)手面前，三星基本上沒(méi)有戰(zhàn)勝的可能。

打敗蘋(píng)果的不是另一個(gè)蘋(píng)果

打敗蘋(píng)果一定不是通過(guò)再造一個(gè)蘋(píng)果的方式。特別是當(dāng)蘋(píng)果開(kāi)始學(xué)習(xí)三星，由原先的創(chuàng)新進(jìn)取，變?yōu)橐粋€(gè)成熟的守成者時(shí)。

正如上文所論述的那樣，三星真正的命運(yùn)威脅來(lái)自于Android陣營(yíng)內(nèi)部的挑戰(zhàn)者。想要打一場(chǎng)翻身仗，似乎不應(yīng)該執(zhí)著于和蘋(píng)果的糾纏，而轉(zhuǎn)而觀察下那些后起之秀。

特別是當(dāng)曾經(jīng)的挑戰(zhàn)者，變?yōu)槿缃竦膹?qiáng)勢(shì)進(jìn)攻者之時(shí)，蘋(píng)果味的三星的對(duì)手們，開(kāi)始變成“三星味的小米、三星味的魅族……”了。這樣看來(lái)，是繼續(xù)固執(zhí)己見(jiàn)，盲打誤撞，還是認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，開(kāi)始一場(chǎng)降級(jí)攻擊呢？降低營(yíng)銷成本，采取更為便捷的社會(huì)化營(yíng)銷渠道，也許是挽救手機(jī)業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。

當(dāng)然，即使是手機(jī)業(yè)務(wù)的潰敗，也不會(huì)讓龐大的三星死去（甚至依然會(huì)活得很好），畢竟，三星已經(jīng)在手機(jī)元器件上游占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的地位。從2C到2B的轉(zhuǎn)變，似乎成了三星未來(lái)可以退守的主戰(zhàn)場(chǎng)。

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