刷單造假屢禁不止：雙十一已是“七年之癢”？

今年“雙十一”迎來了電商狂歡節(jié)的第7個年頭，就在業(yè)界質疑雙十一是否已“七年之癢”之時，馬云卻說雙十一要做100年，現(xiàn)在只是剛剛開始，好戲還在后面，“雙十一”要成為全球的節(jié)日。但一些難以克服的頑疾弊端開始不斷顯現(xiàn)，沖擊健康的電商競爭秩序。

“雙十一”剛過，各家紛紛亮出成績單，比如天貓宣布交易額達912.17億元，京東宣布訂單增長130% ，卻沒說交易額。小米聲稱天貓旗艦店總支付金額超過12.54億元等等，多家表現(xiàn)全線飄紅，但也伴隨著各種口水戰(zhàn)，甚至有些廠商為了造成轟動效果，不惜刷單造假。

昨天，微博上流傳了幾張疑似小米手機天貓商城的銷售記錄截圖，截圖顯示有部分匿名用戶一次購買上千部手機，最高一個匿名用戶的交易記錄竟然顯示5000臺！

隨后，華為榮耀官微轉發(fā)了這條微博，并表示雙十一拒絕刷單，歡迎大家監(jiān)督，暗諷小米刷單。

緊接著，小米以“小米打假”官微轉發(fā)了一條微博，搜集了一些華為刷單的證據，顯示華為在動用軟件刷單，此外，還有京東華為手機的售后評價截圖，疑似多名用戶曬單時使用相同照片，兩家你來我往互撕，很少熱鬧。

不僅小米，酒類電商平臺1919也出現(xiàn)相同的境遇。筆者今日在微博上發(fā)現(xiàn)有爆料稱今年“雙十一”期間，酒類電商平臺1919在天貓上存在嚴重刷單行為，并提供了大量截圖為證。

圖片顯示，1919網站在雙十一零點期間，出現(xiàn)大量密集購買行為，且全部在1-2分鐘內下單，甚至有集體購買26箱五糧液的驚人記錄，總價高達數(shù)千萬元，令人咋舌。

筆者發(fā)現(xiàn)，1919客單價為1348元，另一家酒類電商網站客單價為691元，如果按700元計算，一個億刷單額竟然超過5000萬。

1919被爆刷單不止一次。去年“雙十一”期間曾被媒體質疑其在天貓六成銷量疑似刷單，其公司董事長楊陵江放言將檢舉天貓及其支持商家涉嫌大規(guī)模銷售違規(guī)走私酒品，放棄在天貓雙十一活動中排名，不再參加明年（2015年）“雙十一”活動。

然而1919日前卻宣布今年“雙十一”期間成為天貓酒類電商中首家銷售過億的商家，與購酒網銷售總額4.25億，其中1919天貓平臺1.57億，線下1.12億，在天貓數(shù)據顯示酒類電商銷售排名中，1919、酒仙網、購酒網分列前三，形同打了董事長的臉。

當當網創(chuàng)始人李國慶曾公開表示：數(shù)據造假已經成為了電商的普遍現(xiàn)象，短期內難以有效根除。倘若平臺和商家公開合謀，或是縱容造假，則嚴重擾亂健康有序的市場經濟秩序。若得不到有效根治，明年雙十一不僅是消費者購物狂歡日，也是商家數(shù)據造假集中日，離政府提倡的“和諧消費”理念相差甚遠，也非消費者之福。

陷入“七年之癢”的雙十一，急需照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病，刷單等造假行為更應鐵拳出擊。（完）

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