說好的多元化：京東為何還要舉全公司之力扶持3C？

成立逾半年的京東3C事業(yè)部，日前高調(diào)舉辦今年首場戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布將3C整合成營銷平臺，把渠道、物流、大數(shù)據(jù)、金融等整合成一攬子解決方案，同時推出全新3C頻道，并首創(chuàng)3C購物節(jié)，對內(nèi)尋求深度整合，對外推行開放運營。

京東在發(fā)布會宣布，除了移動端、PC端以及微信等多渠道平臺外，京東還將整合營銷平臺打造3C社區(qū)。在物流方面，京東將利用在全國的物流網(wǎng)絡優(yōu)勢促進商流，拉動交易量。而在金融服務方面，京東將從設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道營銷、支付交易等整個供應鏈及銷售鏈條上為廠商及消費者提供全程金融服務。

作為京東六大事業(yè)部之一，3C類目不僅是京東的發(fā)家產(chǎn)業(yè)，還是京東營收最重要來源之一。筆者翻閱京東最近幾年財報，發(fā)現(xiàn)在整個市場增速放緩的大背景下，京東在過去兩年中3C品類分別實現(xiàn)了102%和62%的高增長，足以證明3C是京東不可或缺的強大基因。然而隨著阿里巴巴，蘇寧其競爭對手接連發(fā)力，以及3C及電商行業(yè)大變革，導致京東在3C領域面臨不小挑戰(zhàn)，服務和品牌升級成為當務之急。

京東此次拋出3C升級計劃，涵蓋運營、營銷、渠道、金融等方面，同時結合京騰3C計劃，金融3C計劃，全方位拉抬整個品牌升值。此外，隨著京東農(nóng)村電商業(yè)務的不斷推進，3C產(chǎn)品下滲到更為廣大的農(nóng)村市場，存在巨大的發(fā)展空間。

值得一提的是，京東商城CEO沈皓瑜強調(diào)未來京東也會將目光鎖定在社區(qū)，成立3C頻道嘗試跨品類營銷，讓用戶能夠跨品類去互動，與騰訊合作推出的“京騰計劃”或許可以助一臂之力。京東將為品牌商家提供包括“精準畫像”、“多維場景”和“品質(zhì)體驗”等在內(nèi)營銷解決方案，可進一步深化移動社交趨勢下“品效合一”的定制化專屬服務。

筆者發(fā)現(xiàn)，此次3C發(fā)布會介紹了京東3C事業(yè)部本身的渠道、市場部京騰3C計劃、3C運營體系的運營部分以及京東金融，不難看出京東試圖打通各個業(yè)務環(huán)節(jié)和資源，實現(xiàn)不同用戶群的定位，不同品牌的不同定位。同時為不同的品牌調(diào)性，用戶的畫像，提供差異化、定制化的營銷方案，算是一套完整的解決方案。

此外由于3C類目下的產(chǎn)品品類數(shù)量非常之大，京東很難針對每一個品類單純推出相應節(jié)日，此次新推出的3C購物節(jié)可以讓眾多分類得到雨露均沾的機會，為6.18大促的做良好鋪墊。京東3C嘗試走電商媒體化、社群化、生態(tài)化戰(zhàn)略，3C購物節(jié)也可被視作是京東對外的一場阻擊戰(zhàn)。

不久前，京東CEO劉強東放言2016年目標凈收入超過國美蘇寧之和，3C品類勢必將成為決定成敗的關鍵因素。京東整合資源，為3C廠商提供全方位的解決方案，加強在日新月異的3C品類話語權，同時也是整個集團品牌和業(yè)務轉型升級的必經(jīng)之路。

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