餓了么的老虎屁股摸不得？

昨天寫(xiě)了一篇《餓了么與商家爭(zhēng)利，殘害的卻是消費(fèi)者》，今天在微信后臺(tái)收到了餓了么的投訴侵權(quán)，意思就是“惡意詆毀”、“編造謠言”、“惡意攻擊”等?？吹金I了么公關(guān)的投訴用詞，嚇我一跳，一篇評(píng)論竟然這么傷害餓了么？

有一說(shuō)一，擺事實(shí)，講道理，我最喜歡這一套了。才不會(huì)像餓了么被央視315曝光黑餐廳無(wú)證經(jīng)營(yíng)之后，管理層在微博上既是撒潑又是打滾的無(wú)賴(lài)狀?？嘤谖⑿疟煌对V之后無(wú)法辯論，只好開(kāi)一篇文章來(lái)表達(dá)一下，總不能讓我憋著吧？

事情怎么來(lái)的呢？綜合了三個(gè)消息之后，寫(xiě)了這么一篇評(píng)論文章。

地歌網(wǎng)的文章，《熱點(diǎn) | 餓了么為何如此待商家？》，鏈接地址：http://www.diggg.com.cn/news-newsd-24147.html；

網(wǎng)易的文章，《餓了么亂象:五家店共用一個(gè)地址 實(shí)地卻找不到人》，鏈接地址：http://money.163.com/16/0803/10/BTHMSFM000254SK5.html#from=keyscan；

新華網(wǎng)的文章，《對(duì)百度外賣(mài)、餓了么及美團(tuán)立案調(diào)查 三平臺(tái)最高面臨20萬(wàn)元罰款》，鏈接地址：http://news.xinhuanet.com/food/2016-08/11/c_1119371300.htm?t=636065001733906250。

媒體公開(kāi)報(bào)道餓了么向餐廳攤派“活動(dòng)成本”，我的引用怎么就成了“惡意詆毀”呢？作為一個(gè)評(píng)論者，以報(bào)道作為線(xiàn)索，沒(méi)有核實(shí)的義務(wù)，只有媒體才有核實(shí)的義務(wù)。媒體都可以公開(kāi)報(bào)道了，難道評(píng)論下還不成嗎？餓了么是不是自知理虧，不敢去找媒體，只好挑軟柿子捏呢？那找錯(cuò)對(duì)象了，我是塊硬石頭，又硬又臭的石頭。

媒體報(bào)道餓了么注冊(cè)了餐飲公司，公司名叫“上海饌山餐飲管理有限公司”，100%控股股東為“拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司”，拉扎斯（簡(jiǎn)稱(chēng)）是餓了么的運(yùn)營(yíng)主體，也是投訴我侵權(quán)的公司。這些都是在工商局的資料里可以查到了，滴滴出行的董事長(zhǎng)程維，還在上海饌山擔(dān)任董事，總不至于這也是我“造謠“吧？

作為餓了么100%控股子公司，上海饌山怎么就成了第三方呢？?jī)鹤映闪死献拥牡谌?，還要表示雙方?jīng)]有關(guān)系？上海饌山經(jīng)營(yíng)的是外賣(mài)業(yè)務(wù)，在餓了么的平臺(tái)上有業(yè)務(wù)，兒子在老子的平臺(tái)送外賣(mài)，難道不可以說(shuō)成是自營(yíng)業(yè)務(wù)？不可以理解為一家人的？難道是我的理解能力“很不餓了么”？

媒體報(bào)道餓了么冒充韓寒旗下的品牌“很高興遇見(jiàn)你”，那是媒體的報(bào)道，并且媒體經(jīng)過(guò)核實(shí)，在餓了么上掛牌的那家“很高興遇見(jiàn)你”，確實(shí)不是韓寒開(kāi)的那家“很高興遇見(jiàn)你”。是不是感覺(jué)很繞？應(yīng)該糾正一下，不是餓了么冒充，是餓了么100%控股的子公司上海饌山，在餓了么上開(kāi)了一家“很高興遇見(jiàn)你”的外賣(mài)，然后跟韓寒那家“很高興遇見(jiàn)你”不是一家，并且找不到餐廳地址。

再說(shuō)到關(guān)于被處罰的問(wèn)題，原文報(bào)道：“北京市食藥監(jiān)局首次曝光60家無(wú)公示證照外賣(mài)商戶(hù)，這些商戶(hù)分別來(lái)自百度外賣(mài)、餓了么及美團(tuán)外賣(mài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)隨機(jī)鎖定，這樣的曝光今后將定期進(jìn)行。目前市食藥監(jiān)局已固化相關(guān)證據(jù)，并對(duì)以上外賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行立案調(diào)查。”

后面這是餓了么認(rèn)為我“編造謠言”、“惡意攻擊”的情況，那么，是不是餓了么應(yīng)該去起訴網(wǎng)易財(cái)經(jīng)，是不是應(yīng)該去起訴新華網(wǎng)，更應(yīng)該去起訴北京市食藥監(jiān)局不？既然國(guó)家行政機(jī)關(guān)做出了立案調(diào)查的決定，既然新華網(wǎng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)都做了報(bào)道，難道我一個(gè)評(píng)論者還不能評(píng)論了？評(píng)論了就是“謠言”、“攻擊”了？

這其實(shí)“很餓了么”，在央視315曝光餓了么的黑餐廳，全國(guó)人民都看到了餓了么員工的勾當(dāng)，餓了么還能在微博上狡辯博眼球。盡管央視口碑不好，但是起碼是證據(jù)確鑿，餓了么怎么不去告央視“造謠”、“攻擊”呢？那是自知理虧。事實(shí)也證明了，餓了么是死不悔改，315才沒(méi)過(guò)去多久，就被北京食藥監(jiān)局立案調(diào)查。

一家外賣(mài)平臺(tái)，不顧消費(fèi)者的食品安全，連批評(píng)都批評(píng)不得的平臺(tái)，怎么可能讓消費(fèi)者繼續(xù)放心下去呢？連說(shuō)幾句不好聽(tīng)的話(huà)都成了“謠言”，按照“很餓了么”的理解方式來(lái)理解，餓了么容納那些沒(méi)有資質(zhì)的黑餐廳，是不是對(duì)消費(fèi)者的“蓄意謀殺”呢？當(dāng)然，我不會(huì)那么去理解，我最多只能理解為殘害，起碼也是助紂為虐者。

既然餓了么的老虎屁股摸不著，那我還是要嘗試摸一摸，還要長(zhǎng)期持續(xù)的摸下去，看看這只老虎到底有多厲害。好了，從今往后我就自帶干糧做餓了么編外督察員了。我不代表餓了么向大家承諾：只要餓了么存在違規(guī)行為，及時(shí)告知大家。雖然，我知道餓了么的外賣(mài)有些武術(shù)，一言不合就上門(mén)砍消費(fèi)者的，但我還是斗膽試一試。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、TMT八年，曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，已入駐百度百家、新浪看點(diǎn)、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶(hù)端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào)：aitike

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