國(guó)產(chǎn)手機(jī)迎來(lái)年中大考，到底什么是取勝之匙？

文／李東樓

今年以來(lái)，手機(jī)市場(chǎng)的形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。根據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC公布報(bào)告稱(chēng)，今年第一季度全球智能手機(jī)總出貨量為3.349億部，與去年同期的3.343億部相比僅增長(zhǎng)0.2%，創(chuàng)下有記錄以來(lái)的最小同比增幅。而在國(guó)內(nèi)，由于各大廠(chǎng)商的手機(jī)同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在年初更是傳出大可樂(lè)、百分百等手機(jī)廠(chǎng)商倒閉的消息。那么，在經(jīng)歷了近半年的廝殺之后，各大手機(jī)廠(chǎng)商的成績(jī)究竟如何？

根據(jù)2016年5月市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布《IDC亞太手機(jī)季度跟蹤報(bào)告》，報(bào)告顯示：華為2016年一季度智能手機(jī)以1660萬(wàn)部出貨量位列第一，市場(chǎng)份額占比16.2%，同比去年增長(zhǎng)了47.6%。出自華為的榮耀，表現(xiàn)同樣搶眼，6天時(shí)間（6月1日至6月6日）榮獲京東618品質(zhì)狂歡節(jié)安卓類(lèi)手機(jī)銷(xiāo)售額第一名，7天時(shí)間（6月1日至6月7日）榮獲蘇寧618安卓手機(jī)銷(xiāo)量第一。顯然，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，除了權(quán)威研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告外，電商平臺(tái)的銷(xiāo)量表現(xiàn)是其重要的晴雨表。去年雙十一期間，榮耀就奪得天貓手機(jī)類(lèi)銷(xiāo)售額第一和京東安卓手機(jī)銷(xiāo)售額第一等兩大電商平臺(tái)的銷(xiāo)售額冠軍，由此也保證了其提前完成出貨量目標(biāo)，成為2015年增長(zhǎng)最快、表現(xiàn)最搶眼的互聯(lián)通網(wǎng)手機(jī)品牌。

實(shí)際上，近一兩年來(lái)，隨著華為成為全球前三的手機(jī)廠(chǎng)商，榮耀各個(gè)系列的手機(jī)銷(xiāo)量屢破新高，榮耀已經(jīng)逐步取代小米成為了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌里的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。榮耀成功的背后，其實(shí)隱藏著當(dāng)前手機(jī)廠(chǎng)商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的取勝之匙。

第一，品質(zhì)保證是其最大底氣。

以往提起年中電商大促，往往是很多手機(jī)廠(chǎng)商通過(guò)送券、秒殺、打折等方式來(lái)沖擊銷(xiāo)量的最佳時(shí)機(jī)，而今年很多廠(chǎng)商同樣是照方抓藥，繼續(xù)沿用這一方式。不過(guò)，榮耀在今年則反其道而行之，不但不降價(jià)，甚至還“加價(jià)”1元。其推出的一個(gè)活動(dòng)是：在6月1日-6月18日期間，凡在Vmall平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)榮耀暢玩5X，在收到手機(jī)后即可登陸華為錢(qián)包，加一元享價(jià)值98元的一年延保服務(wù)。這就意味著，榮耀希望能夠通過(guò)延保服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)機(jī)。實(shí)際上，一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況是，目前市場(chǎng)上很多安卓手機(jī)一般的使用壽命都超不過(guò)一年，特別是一些千元機(jī)，一旦使用超過(guò)一年就會(huì)出現(xiàn)手機(jī)卡頓，硬件磨損嚴(yán)重等情況。而榮耀則相信自己的手機(jī)能夠被消費(fèi)者使用一年以上，這其實(shí)正是對(duì)自身品質(zhì)的自信表現(xiàn)。

實(shí)際上，榮耀的品質(zhì)控制在業(yè)內(nèi)以苛刻著稱(chēng)，一個(gè)最具代表性的事件就是榮耀在2015年5月曾集中銷(xiāo)毀了總計(jì)17307臺(tái)好手機(jī)，總價(jià)值近2000萬(wàn)元的包括榮耀3C、榮耀暢玩版等暢銷(xiāo)爆款手機(jī)，而起因則是在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的極為罕見(jiàn)的輪胎起火，導(dǎo)致集裝箱內(nèi)部分手機(jī)受到影響。實(shí)際上，銷(xiāo)毀的這批產(chǎn)品當(dāng)中，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)檢驗(yàn)不良率僅有1.4%，良品達(dá)到了98.6%，但不能保證一年后不會(huì)有隱患出現(xiàn)，這種對(duì)品質(zhì)的苛求一方面保證了榮耀手機(jī)的絕對(duì)高品質(zhì)，另一方面也贏(yíng)得了用戶(hù)的信任。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，榮耀在2015年的全年銷(xiāo)售收入60億美元，全球出貨量4000萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)150%，品牌知名度75%，滿(mǎn)意度91%，成為2015年最大的贏(yíng)家。

第二，敢于創(chuàng)新是其不二法寶。

榮耀在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新不用多言，在華為強(qiáng)大的研發(fā)投入基礎(chǔ)之上，榮耀還通過(guò)全球合作理念，利用全球的優(yōu)秀資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)大做產(chǎn)品創(chuàng)新。而且，這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新，更有渠道的創(chuàng)新和思維的創(chuàng)新。以這次618年中大促為例，一般來(lái)說(shuō)，電商平臺(tái)促銷(xiāo)期間，手機(jī)廠(chǎng)商都會(huì)集中火力在線(xiàn)上大造聲勢(shì)，鮮有在線(xiàn)下大做文章的，特別是眾多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠(chǎng)商，更是將線(xiàn)上渠道作為其唯一的陣地。

而同樣作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，榮耀則并沒(méi)有墨守陳規(guī)，而是大膽在線(xiàn)下嘗試活動(dòng)，以此來(lái)配合618年中大促。就在6月5日，榮耀在深圳中心書(shū)城舉辦了以舊換新線(xiàn)下活動(dòng)，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“煥新機(jī)，榮耀品質(zhì)服務(wù)區(qū)”、“換新機(jī)現(xiàn)場(chǎng)以舊換新區(qū)”和“榮耀618換新機(jī)體驗(yàn)區(qū)”等，其中更是有用戶(hù)直接在現(xiàn)場(chǎng)下單在Vmall上購(gòu)買(mǎi)了榮耀暢玩5X。實(shí)際上，在今天智能手機(jī)趨于同質(zhì)化的情況下，用戶(hù)在線(xiàn)上購(gòu)機(jī)時(shí)，面對(duì)同樣的配置描述和相似的外觀(guān)，越來(lái)越難以辨別究竟誰(shuí)是真正更好的手機(jī)。而在此前，很多廠(chǎng)商將跑分情況作為一個(gè)重要的賣(mài)點(diǎn)指標(biāo)，而在當(dāng)下更多的用戶(hù)還是希望能夠親自體驗(yàn)到手機(jī)，這是在過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)，華為、OPPO等手機(jī)廠(chǎng)商能夠領(lǐng)跑的一個(gè)重要原因。

而這次榮耀能夠利用年中大促的換機(jī)時(shí)機(jī)，走到線(xiàn)下讓用戶(hù)體驗(yàn)手機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)比較選擇是否換機(jī)，顯然也是對(duì)其手機(jī)品質(zhì)自信的表現(xiàn)。以參加這次以舊換新活動(dòng)的榮耀V8為例，作為榮耀剛剛在今年5月推出的一款旗艦手機(jī)，其采用了3D鉆切亮邊、弧面CNC工藝以及微米級(jí)噴砂技術(shù)，5.7存大屏幕，3500毫安大電池、內(nèi)置最先進(jìn)的麒麟950八核處理器，并搭載4GB運(yùn)行大內(nèi)存，支持全網(wǎng)通、VoLTE、雙卡并支持存儲(chǔ)卡擴(kuò)展，支持快速充電等等?？梢哉f(shuō)，無(wú)論是在外觀(guān)顏值方面，還是在硬件配置方面，都超越了目前市場(chǎng)所有主流旗艦機(jī)型的表現(xiàn)，兩年之內(nèi)都并不會(huì)過(guò)時(shí)。特別是在目前手機(jī)行業(yè)缺少重大創(chuàng)新的現(xiàn)狀下，已經(jīng)成為當(dāng)下最具競(jìng)爭(zhēng)力的旗艦手機(jī)，這就意味著用戶(hù)有足夠理由將其收入囊中。

第三，與用戶(hù)一起玩是其營(yíng)銷(xiāo)核心。

眾所周知，榮耀的品牌理念是“勇敢做自己”，這代表了其作為一個(gè)年輕的手機(jī)品牌，保持著好奇心，敢于去嘗試探索和開(kāi)拓的精神。在去年兩周年慶時(shí)，榮耀提出了“一起玩出個(gè)未來(lái)”，向廣大的合作伙伴和粉絲發(fā)出邀請(qǐng)。而當(dāng)下視頻直播正大火，已經(jīng)成為了繼微博、微信之后，又一個(gè)匯聚年輕用戶(hù)的平臺(tái)，而一直堅(jiān)持與粉絲一起玩的榮耀，自然也不愿錯(cuò)過(guò)這樣一個(gè)與用戶(hù)互動(dòng)的機(jī)會(huì)。就在6月6日16:18，榮耀暢玩5C在當(dāng)下最火的游戲直播平臺(tái)斗魚(yú)開(kāi)始了長(zhǎng)待機(jī)挑戰(zhàn)直播。根據(jù)了解，直播開(kāi)始后將于每天10:00-23:00期間，每小時(shí)點(diǎn)亮一次屏幕，若手機(jī)有電就為圍觀(guān)網(wǎng)友送出一臺(tái)榮耀暢玩5C，而如果待機(jī)時(shí)間能堅(jiān)持到6月18日，還將給圍觀(guān)網(wǎng)友發(fā)放更多福利。

實(shí)際上，這個(gè)直播活動(dòng)其實(shí)隱藏著榮耀的兩個(gè)訴求，第一個(gè)訴求就是通過(guò)活動(dòng)來(lái)回饋用戶(hù)，另一個(gè)訴求則是希望體現(xiàn)榮耀暢玩5C自身的超強(qiáng)的續(xù)航能力。根據(jù)了解，榮耀暢玩5C雖然配備的是3000毫安時(shí)電池，但是由于其采用16nm麒麟650處理器，整機(jī)功耗降低了40%，這使得其用起來(lái)相當(dāng)于4000毫安時(shí)電池，這是榮耀敢于與用戶(hù)一起玩，挑戰(zhàn)自身的信心保證。實(shí)際上，這種讓全民檢驗(yàn)自身品質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)直播的形式，無(wú)疑是有點(diǎn)冒險(xiǎn)，但榮耀敢于挑戰(zhàn)自己，其實(shí)則是證明對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信程度。

總體來(lái)看，從這次年中大促的一系列線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)的表現(xiàn)來(lái)看，無(wú)論是加價(jià)1元賣(mài)榮耀暢玩5X，還是在線(xiàn)下以舊換新活動(dòng)，抑或是用榮耀暢玩5C在斗魚(yú)上與用戶(hù)一起玩耐力直播，都是榮耀對(duì)自己的產(chǎn)品品質(zhì)自信的表現(xiàn)。而發(fā)展至今，榮耀之所以能夠從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出，其實(shí)無(wú)非也是因?yàn)槠鋱?jiān)持打造高品質(zhì)產(chǎn)品、敢于創(chuàng)新和與用戶(hù)一起玩等幾個(gè)核心要素。

李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專(zhuān)欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚(yú)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)科技網(wǎng)站專(zhuān)欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門(mén)》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀(guān)點(diǎn)

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