不把員工送進(jìn)監(jiān)獄的電商不是好老板

幾天前，一則重磅震驚互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，阿里巴巴集團(tuán)對內(nèi)披露了一起員工受賄260萬被判刑的處分公告，這名王姓員工系阿里集團(tuán)人力資源部副總裁，曾擔(dān)任過淘寶網(wǎng)人力資源總監(jiān)，工號000200，花名關(guān)羽。這讓很多人回想起，2012年7月，阿里巴巴也曾經(jīng)發(fā)布公告，原聚劃算總經(jīng)理因涉嫌非國家工作人員受賄罪被杭州警方刑事拘留。

電商腐敗頻出已經(jīng)成行業(yè)發(fā)展毒瘤

在電商行業(yè)，內(nèi)部腐敗事件并非偶然事件，貪腐已成為所有電商公司最為頭疼的內(nèi)部管理問題。甚至出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象，很多企業(yè)大筆燒錢的背后，是企業(yè)虧得越多，個人賺得越多。和整個社會大環(huán)境有關(guān)，正因為電商行業(yè)最為接地氣，所以腐敗問題也就更加嚴(yán)重。

更嚴(yán)重的，電商行業(yè)之所以腐敗問題多，在于創(chuàng)業(yè)者用投機(jī)心態(tài)做事，當(dāng)初環(huán)境好時，給員工做出很多承諾，但實際中往往難以兌現(xiàn)，最終導(dǎo)致公司人心渙散、員工期望被動搖，員工以一種理所當(dāng)然的收入補償方式獲取非法好處，而不這樣做的人竟然被認(rèn)為是傻子。

根據(jù)安永咨詢的歸納，電商業(yè)的腐敗和詐欺通常發(fā)生在兩個層面。第一個層面是買賣雙方的交易行為，這也是直接影響到消費者的一個主要層面。賣家可能銷售仿冒品、次品甚至可能是贓物，此外，還可能非法竊取和使用客戶信息等等。而第二層面，則多見于電商企業(yè)的市場部門，“他們（員工）通過消除差評、提升信譽評等、增加曝光量等等方式來換取利益。”

在電商業(yè)內(nèi)，更著名的一起案件是：2012年初，阿里巴巴發(fā)現(xiàn)，聚劃算上一家本地團(tuán)購業(yè)務(wù)指定運營商“愛婚婚”存在不正常交易的情況。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家上線僅8個月就參加過聚劃算200余次團(tuán)購活動的公司，實際上是由一名阿里云員工、一名淘寶網(wǎng)員工和一名聚劃算員工共同出資建立的。這家公司參加聚劃算的團(tuán)購活動無疑都經(jīng)過“內(nèi)部人”的有意關(guān)照，從而把另外符合活動要求的商家拒之門外。

大型電商紛紛強硬面對但效果并不理想

于是，2012年阿里巴巴成立了廉政部，還創(chuàng)造了一系列的反腐敗措施，與此同時，阿里巴巴還運行著一部《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》，其中對財務(wù)利益、關(guān)聯(lián)交易甚至接受禮品、款待等都做了詳細(xì)規(guī)定。

同樣，中國另外一家電商巨頭京東也非常重視反腐敗。據(jù)媒體報道，京東早在2009年就成立了監(jiān)察部，2011年底又設(shè)立審計部，共同組建審計監(jiān)察部，負(fù)責(zé)公司的獨立監(jiān)控和誠信防腐工作。2012年11月起，審計監(jiān)察部更名為“內(nèi)控合規(guī)部”，直接向CEO匯報工作。在京東，收回扣和行賄是天條，誰觸犯了，輕則開除重則被公司送進(jìn)牢房。此外，據(jù)說劉強東還親自調(diào)教“錦衣衛(wèi)”，工資比普通員工高，可以直接向劉強東寫信匯報他們所見所聞所感。京東商城也曾爆出一采購經(jīng)理從供應(yīng)商處高價采購贈品謀取不當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益，涉案金額數(shù)百萬元，被公安機(jī)關(guān)刑拘。

很多與電商打過交道的小企業(yè)與個人創(chuàng)業(yè)者有過痛苦的經(jīng)歷，在微博、微信搜搜往往就一大堆，但得到處理的卻很少。主要原因是國內(nèi)電商平臺不多，誰都怕得罪了老大，那就在電商圈混不下去了，所以多數(shù)都是指桑罵槐或發(fā)發(fā)牢騷，真正舉報的并不多。大多數(shù)企業(yè)也都裝作不知道，或者最多進(jìn)行內(nèi)部低調(diào)處理，公之于眾的極少，親手把員工送進(jìn)監(jiān)獄的更是少之又少。

一般來講，很少有老板親手把員工送進(jìn)監(jiān)獄，往往都是內(nèi)部處理開除了事。一是涉及腐敗的人往往身居要職，老板害怕一旦對其處置，會對公司業(yè)績有負(fù)面的影響；二是有問題的人可能是自己的親信，或者一起創(chuàng)業(yè)的元老，處置起來總是礙于情面；三是老板本身可能有把柄抓在別人手里，一旦處置，激怒對方，弄不好會魚死網(wǎng)破。在這方面，馬云算是“心狠手辣”的典型了，當(dāng)然聯(lián)想的柳傳志、拉手網(wǎng)等也都做過類似的事情。

即便電商內(nèi)部有成文的規(guī)定和嚴(yán)格的制度，或者還組建了獨立的部門與專業(yè)化的人員隊伍，老板也很可能“冷酷無情”，但廉政工作也并不好開展，關(guān)鍵是權(quán)限與手段的局限，合法的監(jiān)管與非法的監(jiān)控之間的界限十分模糊，弄不好就會涉嫌非法調(diào)查。如果要想從根本上解決腐敗嚴(yán)重的問題，還需要借助公檢法的法律武器，這也是阿里巴巴幾次將員工送進(jìn)監(jiān)獄的原因。

電商反腐任重道遠(yuǎn)但卻必須加強

可以肯定的說，沒有一家電商沒有腐敗，沒有一家電商的內(nèi)部管理不是問題重重，只是有些不愿意暴露，有些還沒意識到。但是，腐敗問題的嚴(yán)重性是所有電商的內(nèi)部暗礁，千里之堤，毀于蟻穴，看起來風(fēng)光無限的企業(yè)也許就在蛀蟲的腐蝕中被消耗掉。那家著名的紅孩子網(wǎng)就在這種內(nèi)耗中衰落的。

電商行業(yè)已經(jīng)很龐大，但仍屬于快速興起階段，電商企業(yè)的制度建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的速度，內(nèi)部的政策和制度并未發(fā)展成熟，人員構(gòu)成單一化，年齡結(jié)構(gòu)偏低，要想健康發(fā)展，就必須通過良好的職業(yè)教育與通暢的內(nèi)部交流來從根本上解決職業(yè)信念與企業(yè)文化問題。

送員工進(jìn)監(jiān)獄，當(dāng)然不是好事，但作為一種沒有辦法的辦法，也是電商對消費者負(fù)責(zé)對供應(yīng)商負(fù)責(zé)的極端形式，這樣的老板才是好老板，這樣的公司才有前途，應(yīng)聘者的好雇主！

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