致無(wú)價(jià)值的手機(jī)評(píng)測(cè)文章們

一

曾經(jīng)我是一名狂熱的智能手機(jī)控。當(dāng)然，這句話(huà)并不能掩飾我現(xiàn)在仍然是一名狂熱的智能手機(jī)控。但如果檢測(cè)本人更換手機(jī)的頻率，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)字自2012年的18變成了今年的4次。而這個(gè)變化最大的原因并非經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或者老婆管控等其他因素——我覺(jué)得主要?dú)w咎于目前市場(chǎng)主流的手機(jī)評(píng)測(cè)。

說(shuō)句不客氣的話(huà)，本人覺(jué)得現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上大部分手機(jī)評(píng)測(cè)文章都沒(méi)有存在的必要，因?yàn)樗鼈冋娴臎](méi)法給消費(fèi)者帶來(lái)真正的價(jià)值。不管出于何種目的，這些評(píng)測(cè)一般都會(huì)標(biāo)榜自己“獨(dú)立、客觀(guān)、第三方”，試圖從非利益性的角度闡述自己能夠幫助到消費(fèi)者了解不同的機(jī)型和作出消費(fèi)決策。且不論這個(gè)世界是否真的存在“獨(dú)立、客觀(guān)、第三方”的手機(jī)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，僅僅是這種雖未名言但已成為潛規(guī)則的論調(diào)在邏輯上其實(shí)都站不住腳。甚至本人認(rèn)為，“客觀(guān)”便是目前手機(jī)評(píng)測(cè)存在的最大問(wèn)題之一。

當(dāng)一篇手機(jī)文章在聲明自己是“客觀(guān)”的時(shí)候，我相信它們的原意是想表明自己是“公正”的——而公正的潛臺(tái)詞則是我可沒(méi)收錢(qián)，我完全是站在非手機(jī)廠(chǎng)商利益角度去做評(píng)測(cè)的。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，它們是想表明自己做的東西維護(hù)了消費(fèi)者的利益。

但現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題是：它們的目的是為了“公正”，具體做法卻集中在了“客觀(guān)”上。而為了突出“客觀(guān)”，幾乎所有手機(jī)評(píng)測(cè)文章都淪為了模式差不多的“八股文”。

讓我們回想一下自己看過(guò)的無(wú)數(shù)篇手機(jī)評(píng)測(cè)文章吧，記憶一下它們是不是差不多都是這樣的：

先列舉一下手機(jī)的配置情況（當(dāng)然，一些必要的背景介紹是必要的），然后將手機(jī)的情況分為幾大塊分別重點(diǎn)介紹。當(dāng)然，為了表明自己是“客觀(guān)”的，這些文章一般不會(huì)只突出優(yōu)點(diǎn)或者只突出缺點(diǎn)，貌似不偏不倚的就事實(shí)情況論述，常用的句式為“xx手機(jī)的攝像頭為800萬(wàn)相素，坦誠(chéng)的說(shuō)這顆攝像頭在白天的表現(xiàn)情況還是非常不錯(cuò)的，但是在晚上等弱光環(huán)境就稍微差一點(diǎn)，噪點(diǎn)控制得不夠好”。同時(shí)，不同手機(jī)的橫向評(píng)測(cè)也是少不了的。但是除了一些喪心病狂的軟文外，我們也很難看到一邊倒的橫向比較，一般都是“A手機(jī)攝像頭比B手機(jī)好，但是在音質(zhì)上面則不如B手機(jī)”，諸如此類(lèi)。

當(dāng)然，隨著科技的發(fā)展和資本的諸如，手機(jī)評(píng)測(cè)的裝逼路線(xiàn)也越走越高端。很多高大上的儀器被搬進(jìn)了評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，然后每天產(chǎn)生出一大堆似懂非懂的數(shù)據(jù)，在精美包裝后推向消費(fèi)者。

那么，這類(lèi)“評(píng)測(cè)八股文”最大的問(wèn)題在哪里呢？

1、千篇一律，模板現(xiàn)象嚴(yán)重

如上所述，為了追求“客觀(guān)”，網(wǎng)絡(luò)上幾乎所有評(píng)測(cè)文章都淪為千篇一律的垃圾：不同的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，不同的機(jī)型，最終出來(lái)的文章都是差不多的。給人的感覺(jué)就是：幾乎可以做出一個(gè)通用的模板，用的時(shí)候只要把機(jī)型、參數(shù)更換一下，一篇“全新”的評(píng)測(cè)文章就可以出爐了。

本人認(rèn)為想要寫(xiě)出一篇好的評(píng)測(cè)文章難度其實(shí)是相當(dāng)高的，這需要評(píng)測(cè)者具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且真的閱多識(shí)廣，“一覽千機(jī)”。但縱覽眾多評(píng)測(cè)文章，讓我們覺(jué)得一個(gè)剛畢業(yè)的小孩，就算對(duì)手機(jī)行業(yè)了解不多，同樣可以寫(xiě)出“專(zhuān)業(yè)”的評(píng)測(cè)文章。當(dāng)然，也可能是我理解錯(cuò)了，或許這些文章真的就是剛畢業(yè)的小孩寫(xiě)的。

肯定會(huì)有人反駁我：每一部手機(jī)自然都有其優(yōu)缺點(diǎn)，如果要保證客觀(guān)，寫(xiě)出來(lái)的文章最后模式自然都差不多。

從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)論調(diào)是沒(méi)有問(wèn)題的。但一個(gè)關(guān)鍵因素是，這樣的文章能給消費(fèi)者帶來(lái)什么價(jià)值呢？大部分人閱讀評(píng)測(cè)文章一個(gè)主要的原因就是做消費(fèi)決策，但現(xiàn)在這種流行模式的評(píng)測(cè)文章真的能幫到我們嗎？看A手機(jī)的評(píng)測(cè)，xx功能不錯(cuò)，xx功能弱一些。看B手機(jī)的評(píng)測(cè)，XX功能不錯(cuò)，XX功能弱一些。到最后要買(mǎi)什么還是一頭霧水。只要你多看幾篇，我相信大部分人都會(huì)有“仍然不知所措”的感受。

明明已經(jīng)很努力了，為何還是然并卵？問(wèn)題到底出在哪里？

個(gè)人認(rèn)為，最大的問(wèn)題就出在了“客觀(guān)”這兩個(gè)字上。如果把“客觀(guān)”作為評(píng)測(cè)文章的主要追求，那最終評(píng)測(cè)文章還是難逃淪為垃圾的宿命。

理由按下不表，繼續(xù)說(shuō)目前評(píng)測(cè)文章存在的其他問(wèn)題。

2、春秋筆法嚴(yán)重

追求“客觀(guān)”雖然很?chē)?yán)重，但還不是最嚴(yán)重的。更可怕的是，現(xiàn)在不少評(píng)測(cè)文章，連客觀(guān)這塊遮羞布都可以不要，做出來(lái)的東西對(duì)消費(fèi)者誤導(dǎo)嚴(yán)重。而之所以如此，是因?yàn)樵诿菜啤翱陀^(guān)”的數(shù)據(jù)、文字中做一些花樣實(shí)在太容易了。

以本人真實(shí)經(jīng)歷舉例：我曾經(jīng)認(rèn)真看過(guò)不下50篇評(píng)測(cè)文章，經(jīng)過(guò)嚴(yán)禁比較篩選，最后購(gòu)買(mǎi)了某部當(dāng)年的旗艦智能手機(jī)。最終發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)確實(shí)各方面都非常不錯(cuò)，唯一的問(wèn)題就是電池非常不扛用，經(jīng)常用半天就沒(méi)電了，但這個(gè)弱點(diǎn)所有的評(píng)測(cè)文章都沒(méi)說(shuō)，就是這一點(diǎn)讓我不得不放棄這部剛買(mǎi)的新手機(jī)。

是的，評(píng)測(cè)文章可以保證“自己說(shuō)的都是真的”，但是它們同樣可以不說(shuō)一些事情，盡管這些事情會(huì)很大程度影響消費(fèi)者決策。面對(duì)這樣的“客觀(guān)”評(píng)測(cè)文章，我們又該如何評(píng)判？

隱藏重要事實(shí)只是評(píng)測(cè)文章可以玩的眾多花樣之一，其他可以動(dòng)手腳的地方就更多了。再舉個(gè)例子，攝像頭拍照的樣張，特別是樣張的橫向評(píng)測(cè)?？此圃谕瑯拥沫h(huán)境、同樣的角度拍照，但是是否用三腳架、對(duì)焦的準(zhǔn)確度，參數(shù)的調(diào)整，都會(huì)影響樣張的質(zhì)量，從而得出甚至完全相反的結(jié)果。

更何況其他難以用數(shù)據(jù)、圖像闡述，只能主觀(guān)評(píng)判的方面。既然收了評(píng)測(cè)費(fèi)，在“無(wú)關(guān)痛癢”的地方說(shuō)幾句好話(huà)也不是什么大事情，畢竟大家還要混口飯吃。

3、節(jié)操丟失現(xiàn)象嚴(yán)重

必須承認(rèn)，曾經(jīng)的手機(jī)評(píng)測(cè)先輩很多還是值得我們尊敬的。在那個(gè)條件不是很成熟、技術(shù)比較簡(jiǎn)陋的年代，為了給消費(fèi)者帶來(lái)可靠的信息參考，他們已經(jīng)在自己能力范圍內(nèi)做到了最好。

但是隨著智能手機(jī)產(chǎn)品越來(lái)越多，信息產(chǎn)生速度越來(lái)越快，如何在信息噪聲海洋中選出有用的信息越來(lái)越難——最終評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的地位越來(lái)越高，但評(píng)測(cè)內(nèi)容的質(zhì)量卻反而越來(lái)越差了。

這個(gè)看似不符合邏輯，仔細(xì)一想?yún)s在情理之中。

當(dāng)一個(gè)行業(yè)地位高了之后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)越來(lái)越多，從而讓這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻越來(lái)越高。門(mén)檻高帶來(lái)的結(jié)果就是：行業(yè)會(huì)逐漸從“兼職”往“專(zhuān)職”過(guò)渡，因?yàn)榧媛毜膶?zhuān)業(yè)性肯定不如專(zhuān)職，在競(jìng)爭(zhēng)大潮中慢慢會(huì)被淘汰掉。

既然是專(zhuān)職，就涉及吃飯問(wèn)題。但如今的評(píng)測(cè)行業(yè)確實(shí)缺乏好的盈利模式，讓“吃飯”這個(gè)簡(jiǎn)單的需求都變得有些困難。到最后怎么辦？還不是得在評(píng)測(cè)上下工夫。

一種方式是把評(píng)測(cè)做好，拿到投資。但悲催的事情是，愿意投資評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的，往往又是利益相關(guān)的手機(jī)廠(chǎng)商。讓拿投資這件事情活生生變成類(lèi)似”飲鴆止渴“的舉動(dòng)，之前的王自如事件已經(jīng)讓我們看到了這類(lèi)情況可能帶來(lái)的后果。

第二種方式，就是充分發(fā)揮評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)作為媒體的優(yōu)勢(shì)，收評(píng)測(cè)費(fèi)和”保護(hù)費(fèi)“。反正你的手機(jī)是好是壞全在我一張嘴上，廠(chǎng)商們就看著辦吧。

在吃飯問(wèn)題和節(jié)操問(wèn)題上，誰(shuí)輕誰(shuí)重，一目了然。那么我們又用什么理由相信，這些必須依靠廠(chǎng)商支持才能活下去的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，能夠?qū)懗觥肮u(píng)價(jià)廠(chǎng)商產(chǎn)品”的文章？

二

說(shuō)了這么多，相信很多人會(huì)說(shuō)：吐槽誰(shuí)不會(huì)，你倒是提供一下解決方案??！Youcanyouup,NocannoBB！

本人不自量力，想簡(jiǎn)單說(shuō)一下個(gè)人心目中什么才是“好”的評(píng)測(cè)文章。

1、檢測(cè)和評(píng)測(cè)分離

首先，我們得來(lái)看一下誰(shuí)會(huì)看手機(jī)評(píng)測(cè)文章：一種是消費(fèi)者，根據(jù)評(píng)測(cè)文章來(lái)作出自己的消費(fèi)決策；還有一種是廠(chǎng)商，跟蹤自己產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到的評(píng)價(jià)和反饋，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品；還有一種是我們這樣的科技從業(yè)者，了解市場(chǎng)信息。

這三種群體，我想第一種應(yīng)該是閱讀評(píng)測(cè)文章的第一大群體，也是評(píng)測(cè)文章能夠發(fā)揮最大價(jià)值的群體。（當(dāng)然，如果我犯了錯(cuò)誤，請(qǐng)指出，不勝感激）——也就是說(shuō)，評(píng)測(cè)文章的第一要?jiǎng)?wù)就是要能夠幫助消費(fèi)者作出正確的消費(fèi)決策。

現(xiàn)在可以回過(guò)頭來(lái)說(shuō)客觀(guān)的問(wèn)題了。什么叫“客觀(guān)”，百度百科給出的解釋是：“客觀(guān)”是一個(gè)抽象名詞，意思是在意識(shí)之外,不依賴(lài)精神而存在的,不依人的意志為轉(zhuǎn)移的。是實(shí)時(shí)存在的，和主觀(guān)相對(duì)立。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果真的要做到“客觀(guān)”，那么評(píng)測(cè)文章也就只能說(shuō)說(shuō)續(xù)航、外觀(guān)（圖像）、CPU頻率這些可以用數(shù)字、圖像直接描述的方面了，但這樣的文章能叫評(píng)測(cè)嗎？我們直接去看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)就可以了！

而現(xiàn)在大部分評(píng)測(cè)文章所追求的“客觀(guān)”，做法就是用大量的評(píng)測(cè)儀器，產(chǎn)生一堆數(shù)據(jù)，并且不痛不癢的說(shuō)說(shuō)優(yōu)缺點(diǎn)。但對(duì)占據(jù)多數(shù)的普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，想要他們根據(jù)數(shù)據(jù)作出消費(fèi)決策其實(shí)是一件困難的事情。這樣的評(píng)測(cè)文章，對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)值是不大的。

TA們需要的，其實(shí)是結(jié)果，或者是比較容易能夠推斷出結(jié)果的“結(jié)論”，這恰恰是大多數(shù)文章缺失比較嚴(yán)重的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗鼈円非蟆翱陀^(guān)”，既然要客觀(guān)，當(dāng)然不能替消費(fèi)者下太多結(jié)論。

所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦追求“客觀(guān)”，評(píng)測(cè)文章的價(jià)值就下降了。而真正能夠讓消費(fèi)者下定決心買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的，恰好是那些看起來(lái)沒(méi)那么“客觀(guān)”的文章（比如說(shuō)類(lèi)似什么值得買(mǎi)平臺(tái)上的推薦文章）。

但這并不代表儀器評(píng)測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)就沒(méi)有價(jià)值：一方面產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的數(shù)據(jù)肯定是沒(méi)那么全面的；另一方面，我們同樣要考慮評(píng)測(cè)文章的其他受眾群體，特別是那些善于解讀理解數(shù)據(jù)的群體。

評(píng)測(cè)，分為“評(píng)”和“測(cè)”。測(cè)產(chǎn)生的是客觀(guān)的數(shù)據(jù)，評(píng)具有主觀(guān)的因素。一篇好的評(píng)測(cè)文章，應(yīng)該是兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，并且“測(cè)”的數(shù)據(jù)應(yīng)該是具有通用性的，重點(diǎn)應(yīng)該是幫助消費(fèi)者決策的“評(píng)”的部分。

現(xiàn)在評(píng)測(cè)文章最大的問(wèn)題，其實(shí)是本末倒置，太過(guò)注重“測(cè)”，而忽略了“評(píng)”的重要性。

從這個(gè)角度看，好的評(píng)測(cè)文章必定是“主觀(guān)”的，因?yàn)楸仨氂袘B(tài)度，有結(jié)論。凡是標(biāo)榜自己多么“客觀(guān)”的文章，都有淪為評(píng)測(cè)八股文的危險(xiǎn)。

2、引入眾測(cè)模式和場(chǎng)景測(cè)試

想要幫助消費(fèi)者作出正確的消費(fèi)決策，最大的難點(diǎn)在于：消費(fèi)者千千萬(wàn)萬(wàn)，不同的群體有不同的需求，而評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)給出結(jié)論時(shí)或多或少會(huì)受到自身偏好、經(jīng)驗(yàn)的影響；此外手機(jī)的使用場(chǎng)景、環(huán)境有很多，不同的場(chǎng)景和環(huán)境對(duì)手機(jī)的需求也不一樣，而評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)很難考慮到所有的場(chǎng)景。

如果沿襲現(xiàn)有的評(píng)測(cè)模式，1，2個(gè)人在有限的時(shí)間內(nèi)（短的幾個(gè)小時(shí)，長(zhǎng)的也就最多幾天）想給出能夠幫助到大多數(shù)消費(fèi)群體的評(píng)測(cè)文章，幾乎是不可能的，這就是我們?yōu)槭裁磿?huì)發(fā)現(xiàn)那么多消費(fèi)者根據(jù)評(píng)測(cè)文章買(mǎi)回手機(jī)之后卻諸多不滿(mǎn)的原因所在。

解決的思路有幾個(gè)：一種是只面向一類(lèi)群體推出精準(zhǔn)化的評(píng)測(cè)文章，仔細(xì)研究這一群體在不同場(chǎng)景下的使用需求，這樣工作量會(huì)大大減??；另一種就是徹底改變現(xiàn)有的評(píng)測(cè)模式，引入我稱(chēng)之為“眾測(cè)”的全新評(píng)測(cè)模式。

所謂的眾測(cè)，就是引入眾多不同職業(yè)、背景、收入的“消費(fèi)者”作為評(píng)測(cè)者，將手機(jī)評(píng)測(cè)這個(gè)看似“專(zhuān)業(yè)化”的操作引入到消費(fèi)者真正的、真實(shí)的使用場(chǎng)景中去。并且拉長(zhǎng)評(píng)測(cè)的周期，以不同特點(diǎn)、類(lèi)別的消費(fèi)者的真實(shí)使用感受和反饋?zhàn)鳛樵u(píng)測(cè)的重要組成部分。

這樣做出來(lái)的評(píng)測(cè)，相信會(huì)更加真實(shí)和接地氣，并且讓消費(fèi)者很容易作出決策。盡管實(shí)際操作起來(lái)肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題，但或許會(huì)是未來(lái)的方向之一。

3、具有鮮明的觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度

評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)或許會(huì)認(rèn)為“我越客觀(guān)大家越信任我“，但如前所說(shuō)，消費(fèi)者需要結(jié)論，而客觀(guān)往往無(wú)法提供結(jié)論。這時(shí)候，我們或許可以稍微改變一下思路，調(diào)整成”我越公正大家越信任我”，不要畏懼在評(píng)測(cè)文章中給出鮮明的觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度，而不是總是給出模棱兩可，各打一巴掌的結(jié)論。

換句話(huà)來(lái)說(shuō)，評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)其實(shí)不一定需要專(zhuān)業(yè)的儀器、“客觀(guān)”的態(tài)度來(lái)樹(shù)立自己的權(quán)威地位。地位的建立完全是可以自發(fā)的，口碑式的。我們信任一家機(jī)構(gòu)，主要是因?yàn)樗翱孔V”，并且能夠幫助到大家，這個(gè)就足夠了。

人總是多樣性的，任何一家機(jī)構(gòu)都無(wú)法滿(mǎn)足所有消費(fèi)者。但我相信一家靠譜的，有自己一致的態(tài)度、風(fēng)格和觀(guān)點(diǎn)，總是能夠得出結(jié)論的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，主要樹(shù)立了口碑，一定會(huì)成為一家新興的、成功的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。

最后，這是一篇完全不客觀(guān)的文章，內(nèi)容出自本人酒后胡言亂語(yǔ)，屬于典型的“主觀(guān)科技評(píng)論”。如果你想閱讀更多本人文章，可關(guān)注微信公眾號(hào)：zhuguankeji

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