阿里研究院受邀參加2016中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)政策論壇

2016年10月27日至28日，由國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)專家咨詢組主辦，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法中心承辦的“2016中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)政策論壇”在北京舉行。

大會(huì)以“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中競(jìng)爭(zhēng)政策的實(shí)施”為主題，旨在聚焦當(dāng)前中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)政策實(shí)施中的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，回應(yīng)當(dāng)下供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中競(jìng)爭(zhēng)政策實(shí)施之訴求、探求經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下競(jìng)爭(zhēng)保護(hù)之韜略。

阿里研究院高級(jí)專家聶東明在“競(jìng)爭(zhēng)政策與法律沙龍”圓桌論壇上，就“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)文化與合規(guī)”做了發(fā)言。

圖左為君合律師事務(wù)所馬成豪律師、中為國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)專家咨詢組黃勇教授、右為阿里研究院高級(jí)專家聶東明。

圖為阿里研究院高級(jí)專家聶東明在論壇發(fā)言。

以下為聶東明的發(fā)言實(shí)錄：

我想就我個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多年的一些體會(huì)和體驗(yàn)，從幾個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述一下我的一些感想。

首先我想談的是競(jìng)爭(zhēng)文化。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，無(wú)論哪家互聯(lián)網(wǎng)公司，始終都是把用戶體驗(yàn)作為自己的第一追求?？梢哉f(shuō)，很多互聯(lián)網(wǎng)公司從它誕生開(kāi)始，競(jìng)爭(zhēng)文化就相伴相生，蘊(yùn)含始終。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，就沒(méi)有創(chuàng)新。如果沒(méi)有了創(chuàng)新，一家企業(yè)即便現(xiàn)在做得再大，那么可能離忽然倒塌的時(shí)間也不太遠(yuǎn)了，包括阿里巴巴內(nèi)部也總是在說(shuō)，如果我們不持續(xù)創(chuàng)新的話，我們可能離破產(chǎn)只有三天的時(shí)間?；ヂ?lián)網(wǎng)公司這種危機(jī)感是天然的，是由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)迅速迭代的特點(diǎn)而決定的。

我舉兩個(gè)例子。首先我拿阿里巴巴的一個(gè)內(nèi)部制度作為例子，阿里在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，很多時(shí)候都不是指定某一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)做，而是有一個(gè)制度叫做“賽馬”。我們把它開(kāi)放給很多技術(shù)團(tuán)隊(duì)，由幾個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)最后做的產(chǎn)品贏得用戶的青睞，贏得了市場(chǎng)，這個(gè)產(chǎn)品就可以了，因?yàn)檫@經(jīng)過(guò)了創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的考驗(yàn)。其它沒(méi)有做出來(lái)的團(tuán)隊(duì)，對(duì)不起，可能會(huì)面臨著轉(zhuǎn)崗或整個(gè)團(tuán)隊(duì)解散的命運(yùn)。

據(jù)我了解，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)，很多公司也是這么做，例如騰訊也是這樣。據(jù)我了解，QQ、微信也是內(nèi)部高度競(jìng)爭(zhēng)，完全不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)做一個(gè)類似的產(chǎn)品，而是不斷相互競(jìng)爭(zhēng)，提升用戶體驗(yàn)，贏得用戶青睞。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有體驗(yàn)，失去用戶體驗(yàn)就失去了用戶，失去了用戶也就失去了立命之本。所以，互聯(lián)網(wǎng)公司除了不斷競(jìng)爭(zhēng)，不斷創(chuàng)新，別無(wú)生存法則。

第二，我想談一下內(nèi)部的合規(guī)。關(guān)于合規(guī)，阿里巴巴也是在不斷學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)方面的文化和經(jīng)驗(yàn)，除了法務(wù)、合規(guī)這樣一些內(nèi)部固定團(tuán)隊(duì)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)、把握合規(guī)之外，阿里還有一個(gè)比較創(chuàng)新的制度：內(nèi)部跨部門成立了一個(gè)虛擬的小組，叫做“競(jìng)爭(zhēng)政策審查小組”，這個(gè)小組里面包括各條與競(jìng)爭(zhēng)政策合規(guī)相關(guān)的業(yè)務(wù)線、法務(wù)及合規(guī)、政府事務(wù)、研究院等相關(guān)部門核心成員，大家在一起定期開(kāi)會(huì)，形成制度，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律、案例和理論，詳細(xì)梳理、討論和規(guī)范我們的業(yè)務(wù)行為，來(lái)保證每一個(gè)業(yè)務(wù)行為絕不觸犯法律的底線。同時(shí)，我們也和高校、律所包括執(zhí)法機(jī)構(gòu)，始終保持著比較暢通的溝通和互動(dòng)，也包括一些合作研究，來(lái)不斷增進(jìn)了解、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的行為。

第三，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可能有很多的特殊性，大家之前也總在提，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)很多跨界的競(jìng)爭(zhēng)，包括平臺(tái)在建設(shè)生態(tài)當(dāng)中有很多不同的產(chǎn)品，之間會(huì)產(chǎn)生一些跨界的競(jìng)爭(zhēng)，這使得傳統(tǒng)分析框架下的市場(chǎng)份額不再重要，市場(chǎng)邊界更加模糊?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新非?？?，可能會(huì)使得這個(gè)行業(yè)的一些特點(diǎn)和法律之間產(chǎn)生一些不適應(yīng)甚至說(shuō)一些錯(cuò)位，需要競(jìng)爭(zhēng)政策和反壟斷法重新去審視、對(duì)焦這些現(xiàn)象。我們也希望以后能不斷加強(qiáng)和執(zhí)法機(jī)構(gòu)、和學(xué)界、和實(shí)務(wù)界加強(qiáng)溝通，增進(jìn)彼此了解和互信，共同探討和研究這些問(wèn)題，并且推動(dòng)這些問(wèn)題的解決，推動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)助力我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)走向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。謝謝大家！

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