非標住宿混戰(zhàn)升級,Xbed為何成獨角獸突圍而出?

中國的酒店業(yè)正走到又一次變革的邊緣,高端酒店黯淡,經濟型酒店遭遇盈利下滑困境,中國中產階級的興起和外國游客的不斷增加導致目前的酒店業(yè)無法滿足這部分人群的需求,互聯網+或是解決這些瓶頸的好辦法。

酒店業(yè)迎來變革

這幾年我國限制“三公消費”,高端酒店整體業(yè)績普遍下滑,經營慘淡;而同時期經濟型酒店由于擴張過快、產品老化、成本上升、品牌弱化導致幾大經濟型酒店集團遭遇盈利困境,盈利的下滑導致服務質素的下滑影響了用戶口碑,這樣的環(huán)境下就給強調個性化需求的中檔酒店業(yè)提供了空間。

中國一二線城市由于過去數年過度開發(fā),能提供的空間有限,導致市場供應緊張;國外酒店日益看好中國這個市場也在積極加入,不過它們受限于自己的成本高昂、不熟悉三四線城市環(huán)境等因素的影響主要是將目光放在一二線城市,這加劇了一二線城市的競爭。與此同時,人工成本的快速上升,又進一步加劇了一二線城市酒店業(yè)的經營困難,這反過來又降低了酒店的服務質素。

中國中產階級的興起對國內酒店業(yè)帶來影響,據去年底瑞信(Credit Suisse)發(fā)布的數據指中國超過5萬美元年收入的人口達到1.09億,超過美國的9200萬成為全球擁有中產階級人口最多的國家,并且處于高速增長中,他們希望走出一二線城市的石屎森林享受三四五線城市和農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的風土人情以及那里的新鮮空氣和陽光;但是三四五線城市現有的酒店服務無法滿足游客個性化需求,大幅度改造成本高昂讓酒店難以承擔。

中國也正成為外國游客喜歡的一個國家,2015年據中國國家旅游局的統計入境游客達到1.34億人次。中國中產階級、海外游客等這部分群體對價格的敏感性較低,更追求個性化的消費,這給現有的國內酒店業(yè)帶來挑戰(zhàn)。

這一切問題堆積在一起,要求中國酒店業(yè)進行變革,而互聯網+將給這一切帶來變革的機遇,改變這些瓶頸。

互聯網給酒店業(yè)帶來的改變

互聯網+工具的引入正給酒店業(yè)帶來巨大的變革,這是一種創(chuàng)新的共享經濟模式,作為一種高效的工具其可以突破現有酒店業(yè)的各種瓶頸,釋放出巨大的能量解決現有的問題,滿足各方的需求。

互聯網+可以很好的增加一線城市的客房供應。在一二線城市存在著大量空置的房屋,房東個人由于自身的力量有限無法準確找到高質素的房客因此將其空置,而互聯網可以將這些空置的房屋和高質素的房客連結起來,從而大量增加一二線城市的客房供應,正是因此推動了途家、小豬短租、Xbed等互聯網酒店的興起。

互聯網工具可以幫助三四五線城市的酒店更好的與一線城市、國外游客聯結,幫他們找到客戶;互聯網工具的運用也讓這些客戶可以在網上訂購到合適的客房避免了擔心到當地后難以尋找到合適的客房,獲得滿意的服務。不過當前發(fā)展起來的互聯網酒店卻又有它們自己不同的特點。

途家是采用整棟樓全托管的傳統公寓模式,是分散式酒店管理平臺,但是這導致改造成本、運營成本高昂,而且難以提供個性化的服務;小豬短租則是面對個人房東,以國內短租,合租為主、整租為輔的在線短租平,這又帶來了難以保證服務質量、符合用戶需求的產品等問題。

Xbed是創(chuàng)新性的互聯網酒店,決心要用互聯網思維徹底革酒店業(yè)的命,它在不動現有物業(yè)基礎設施的層面上對客房進行差異化、精品化設計改造,裝修成本僅占9%遠低于中端酒店的20%,但是如此低的改造成本卻可以給用戶極致美的的觀感體驗;藍主人系統可供房東使用,用于管理房間和查看收益,一鍵共享分散在各地區(qū)的房源;通過利用互聯網工具高效的特點幫助房東解決難題,讓房東即使只有一間房也可以出租獲得收益,迅速增加客房資源。

Xbed將前臺、門鑰匙、收費等等所有客戶對接成本集中到互聯網平臺上,用虛擬的前臺、全球的客房,實現將酒店形式的“去實體化”,在減省了人工成本的同時為用戶提供更具個性化的私密服務;推出的麗家會客房管家服務APP可整合閑散兼職的專業(yè)清潔服務者,在有效減少人手、降低人工成本的情況下保證了客房的清潔服務,同時增加了清潔人員的收入增強他們的工作動力,真正將一切都用互聯網來解決問題,并確保服務質素。

Xbed已取得的成績和前景

Xbed互聯網酒店現在推出的房間,由于擁有高品質和獨到且優(yōu)質的服務,剛上線就已實現較高的開房率,平時的開房率也穩(wěn)定在70%-80%,而周末更是需要預定搶房。正是由于其具有的強大競爭力,因此雖然成立僅僅14個月就已經獲得了啟賦資本、戈壁創(chuàng)投、青松基金、浦發(fā)銀行等多家基金機構聯合巨資注入,完成PRA輪五千萬的融資,證明了創(chuàng)投界對這種模式的認可。

Xbed的“X”包含無窮變化,代表創(chuàng)新永無止境,從第一代客房針對商務客人主攻裝修簡約的北歐風格,到第二代設計不僅在功能上進行了豐富,有電影院、健身房,為了給住客提供一個休憩身心的場所,更有了充滿童趣的托馬斯小房子,溫馨的日式小屋,韓式青瓦臺,復古的中式居室,充滿異域情調的泰式風情園,第三代客房還將繼續(xù)在空間體驗上升級。正是這種持續(xù)創(chuàng)新讓Xbed互聯網酒店可以不斷給用戶提供更具個性化的服務,領先于同行,而獲得了快速的發(fā)展。

Xbed互聯網酒店為了給用戶實現更多功能,最近上線了長租功能,同時針對長租功能進行專屬的配套客房設計,創(chuàng)始人李春田表示“我們未來將會有自己的房車”,不難看出,他們正在為實現用戶體驗最優(yōu)化提供更多的嘗試。將來Xbed還會積極地將業(yè)務向全球化發(fā)展,向外國輸出其優(yōu)秀的共享模式,“目前日本與泰國部分地區(qū)已有合作意愿,但是我們需考量地理位置,房屋設計等因素,致力于將一些能贏得客戶喜歡的產品引入到Xbed的平臺?!?/p>

以Xbed、途家、小豬等為代表的互聯網酒店的興起正給酒店業(yè)帶來一股旋風,特別是Xbed其以真正的互聯網思維著力降低成本的同時又提供了高質素的個性化服務,正如它所說這才是真正的互聯網酒店,難怪能在資本寒冬中一枝獨秀獲得眾多資本的青睞。

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2016-12-10
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