作為近年來(lái)表現(xiàn)搶眼的小家電產(chǎn)品，在今年春節(jié)促銷期間卻首次迎來(lái)負(fù)增長(zhǎng)。據(jù)奧維云網(wǎng)日前發(fā)布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年春節(jié)促銷售期間小家電品類銷售額為26.9億元，同比下降4.9%。
數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)小家電市場(chǎng)規(guī)模約為3500億元，并以每年30%的幅度高速增長(zhǎng)。其中空氣凈化器和凈水器產(chǎn)品的增速最快，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，空氣凈化器(含車載產(chǎn)品)2014年銷量為760萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)95.4%，零售額151億元，同比增長(zhǎng)94.8%。而中怡康的匯總數(shù)據(jù)則顯示，2014年凈水設(shè)備零售量706萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)56.4%，零售額160億元，同比增長(zhǎng)68.9%。
對(duì)于春節(jié)促銷期間小家電產(chǎn)品整體銷售規(guī)模的下滑，業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，這與政府采購(gòu)、企事業(yè)單位禮品發(fā)送減少有一定關(guān)聯(lián)。近年來(lái)，國(guó)家不斷頒發(fā)各項(xiàng)關(guān)于福利的禁令，導(dǎo)致各級(jí)政府部門和相關(guān)企事業(yè)單位開始逐步取消節(jié)假日福利，在一定程度上影響了小家電產(chǎn)品的銷售。奧維云網(wǎng)分析師柴翠翠也表示：“政府反腐力度加大，給員工發(fā)放禮品減少，對(duì)小家電市場(chǎng)形成一定沖擊，此外宏觀經(jīng)濟(jì)下行、民營(yíng)企業(yè)收益下降等因素也沖擊著春節(jié)小家電市場(chǎng)。”
柴翠翠認(rèn)為，盡管2015年春節(jié)促銷期整體小家電市場(chǎng)規(guī)模同比呈下滑趨勢(shì)，但市場(chǎng)依然存在較多引爆點(diǎn)，線上市場(chǎng)、移動(dòng)交易端及三四級(jí)零售賣場(chǎng)將是春節(jié)主要發(fā)力點(diǎn)。預(yù)計(jì)小家電線上銷售額將達(dá)6.6億元，同比增長(zhǎng)53%。家電移動(dòng)端交易占電商比重將達(dá)47%，同比增長(zhǎng)13%。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，未來(lái)小家電市場(chǎng)主要集中在向網(wǎng)絡(luò)化和移動(dòng)化轉(zhuǎn)型。奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)，在2015年小家電線上銷售仍將保持高速增長(zhǎng)，但是對(duì)于線上市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重中之重，奧維云網(wǎng)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)銷售高峰節(jié)點(diǎn)的移動(dòng)端成交比例是平時(shí)的3倍多。
同時(shí)網(wǎng)絡(luò)化也為小家電維修難提供了新的思路，早在去年10月，小狗電器便率先發(fā)布中央維修服務(wù)模式，即以中央倉(cāng)庫(kù)為維修中心，以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞到用戶的逆向物流過(guò)程。整個(gè)服務(wù)過(guò)程無(wú)條件全免費(fèi)，且不再區(qū)分是否為用戶損壞，用戶足不出戶就可以輕松解決售后維修難題。據(jù)小狗電器創(chuàng)始人檀沖表示，在中央維修模式下，盡管企業(yè)在單件產(chǎn)品的維修費(fèi)用支出明顯上升，但是產(chǎn)品整體返修率明顯下降，不僅消費(fèi)者受益，企業(yè)事實(shí)上也是受益方。
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