小紅書(shū)：刷量行為有損用戶利益 必須嚴(yán)打到底

12月8日消息，日前，小紅書(shū)公共政策部總經(jīng)理熊鍵在參加2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信大會(huì)時(shí)表示，刷量、虛假評(píng)價(jià)等網(wǎng)絡(luò)違法失信行為，嚴(yán)重?fù)p害平臺(tái)用戶利益，完全背離小紅書(shū)社區(qū)“真實(shí)、向上、多元”的價(jià)值觀，平臺(tái)必須嚴(yán)打治理。

他指出，小紅書(shū)平臺(tái)上的體驗(yàn)分享和粉絲量的真實(shí)性與客觀性，是平臺(tái)最重要核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。“我們希望能夠更好地給創(chuàng)作者與合作伙伴提供一個(gè)清凈之地，讓創(chuàng)作者能夠安心創(chuàng)作，讓用戶能夠在這里看到真實(shí)向上有用的信息，共同維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境。”

據(jù)介紹，今年9月23日，小紅書(shū)宣布啟動(dòng)了“啄木鳥(niǎo)計(jì)劃”，就是為了進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)生態(tài)、保障用戶體驗(yàn)，針對(duì)虛假推廣行為進(jìn)行地毯式排查，涉及全站筆記。治理首月，對(duì)7383個(gè)賬號(hào)進(jìn)行斷流處罰，處罰筆記數(shù)量超過(guò)21.3萬(wàn)篇。

11月，小紅書(shū)宣布正式啟動(dòng)對(duì)全站“炫富”、“低俗軟色情”等不良信息內(nèi)容的專項(xiàng)嚴(yán)打。專項(xiàng)啟動(dòng)10天內(nèi)，平臺(tái)關(guān)閉相關(guān)話題12個(gè)，下架違規(guī)筆記1054篇，處罰相關(guān)賬號(hào)207個(gè)。今年以來(lái)，平臺(tái)已封禁相關(guān)賬號(hào)4055個(gè)。

“小紅書(shū)所遇到的灰黑產(chǎn)市場(chǎng)的筆記代寫(xiě)、虛假點(diǎn)贊、虛假評(píng)論等行為已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，不僅是小紅書(shū)，很多平臺(tái)都深受其害。我們也呼吁行業(yè)共同努力，齊心打擊，共同推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信發(fā)展，持續(xù)、嚴(yán)厲打擊刷量行為，是小紅書(shū)的態(tài)度，也是我們的價(jià)值觀所在。”熊鍵說(shuō)。

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