轉轉集團CEO黃煒：二手交易核心在流轉，未來將更聚焦二手3C業(yè)務

12月10日消息，轉轉集團CEO黃煒表示，在聚焦二手3C業(yè)務基礎上，平臺基于海量真實交易數(shù)據(jù)和AI定價體系結合，通過保賣服務已經(jīng)可以幫用戶把手機賣出高于行業(yè)平均水平15%至20%的價格。

黃煒表示，5年前開始，中國互聯(lián)網(wǎng)消費市場進入移動電商時代，二手車、二手3C、二手書和二手奢侈品等非標品交易進入大眾視野；與此同時包括轉轉、找靚機在內(nèi)的眾多和二手交易相關的平臺不斷涌現(xiàn)、快速發(fā)展。

“現(xiàn)在每個人家里都有很多東西，如果閑置下來被遺忘在角落，其實價值是被浪費掉的。怎樣能把這些閑置物品的價值繼續(xù)發(fā)揮出來，在另一端被消費出去，是轉轉成立5年來一直在努力解決的問題?！?/p>

黃煒認為，非標品交易平臺的價值主要在于3個方面：首先是撮合，把兩端的買家和賣家匯聚到一起；然后是促進流轉，這也是二手交易中最為重要的一個環(huán)節(jié)；此外就是定價系統(tǒng)的搭建。

圍繞這三點，轉轉的解法是搭建履約、需求和供給的循環(huán)體系。

履約層面，2015年轉轉首創(chuàng)了針對二手3C質檢的體系，隨后又提供7天無理由退貨和質保服務，讓更多消費者了解到買二手手機靠譜。從模式看，轉轉是把C1端用戶的閑置物品，經(jīng)過居間“處理”流轉到C2端用戶，也就是C2B2C模式。黃煒介紹，履約服務提升了人們的信任度，直接帶動了需求的提升；根據(jù)需求，轉轉可以反向去把供給端做到更規(guī)范，進一步推動履約服務的完善和升級，從而讓更多人接受和喜歡上二手交易。

在定價體系搭建中，由于二手3C的交易量很大，目前轉轉已經(jīng)實現(xiàn)基于平臺的二手商品成交、發(fā)布和瀏覽數(shù)據(jù)，對商品的價格進行合理估價和動態(tài)定價。其中包括基于B2B和B2C歷史成交數(shù)據(jù)進行商品價值評估的AI估價模型和基于B2C場景下市場供需情況、用戶點擊率、價格走勢預測、利潤目標、風險空間的動態(tài)價格調整。

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