餓了么宣布今日全天為視障用戶“免單”：無需猜答案、無需搶時(shí)間、不限總名額

8月11日消息，昨日晚間，餓了么宣布8月11日將為平臺(tái)視障用戶的訂單免單：相關(guān)用戶無需猜答案、無需搶時(shí)間、不限總名額，在當(dāng)天的第一筆訂單都能得到免單，金額最高56元。

餓了么表示，鑒于APP無法直接識(shí)別視障用戶，在此次免單活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，只要是在7月9日至8月9日期間使用過無障礙功能打開餓了么APP的用戶，即有免單資格。與此同時(shí)，和一般的“猜答案免單”活動(dòng)規(guī)則不同，針對(duì)視障用戶的免單加場(chǎng)活動(dòng)無需猜免單時(shí)間，8月11日全天24小時(shí)的餐飲訂單都可參與免單，且不設(shè)免單人數(shù)上限。

“因?yàn)橐暳φ系K屬于用戶隱私，平臺(tái)并不掌握真實(shí)信息，但我們還是希望讓視障用戶更多分享免單活動(dòng)帶來的快樂。所以結(jié)合信息無障礙研究會(huì)建議，我們通過用戶使用App操作來判定免單資格，只要在一個(gè)月內(nèi)使用過無障礙功能打開餓了么APP的用戶，無論有沒有過消費(fèi)和下單，都將被納入免單人群。”餓了么相關(guān)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)悉，今日餓了么專項(xiàng)免單專場(chǎng)由餓了么與深圳市信息無障礙研究會(huì)合作，除了幫助更多視障人群直接參與免單活動(dòng)外，深圳市信息無障礙研究會(huì)也與餓了么合作出題，面向全國(guó)普通用戶普及視障相關(guān)知識(shí)。

雙方表示，希望以此活動(dòng)呼吁大眾和更多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者關(guān)注到視障群體，重視針對(duì)視障群體手機(jī)應(yīng)用的無障礙適配，不斷優(yōu)化無障礙功能的使用體驗(yàn)。

2021年5月，深圳市信息無障礙研究會(huì)發(fā)布《視障群體外賣行為研究報(bào)告》。報(bào)告表明，超半數(shù)視障人士會(huì)選擇叫外賣來解決日常飲食，有超過七成視障用戶使用餓了么，使用超過3年的有三成。與此同時(shí)，視障人士下單頻次比整體用戶高出約四成，外賣顯著提升了他們生活的便利性。

公開報(bào)道顯示，為更好向視障用戶提供日常生活保障，餓了么內(nèi)部成立了“珍視明項(xiàng)目組”，長(zhǎng)期關(guān)注無障礙功能的適配優(yōu)化。目前已完成APP內(nèi)餐飲及零售下單的全鏈路流程改造，迭代了16個(gè)版本。截至去年年底，該無障礙適配項(xiàng)目總共修復(fù)無障礙問題200多個(gè)。此外，在2021年6月，餓了么向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申請(qǐng)免費(fèi)開放兩件助殘公益專利技術(shù)，涉及無障礙測(cè)試中圖片和語音識(shí)別的自動(dòng)化創(chuàng)新。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。