8月18日消息,名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布致歉聲明,對其早期以“日本設(shè)計師品牌”自居的營銷行為道歉。
聲明稱,2015年底至2018年,名創(chuàng)優(yōu)品處于全球化發(fā)展初期,聘請日本設(shè)計師三宅順也擔(dān)任首席設(shè)計師,對外宣傳為“日本設(shè)計師品牌”,公司發(fā)展初期在品牌定位和營銷行為上走過彎路。
名創(chuàng)優(yōu)品稱,直面問題,勇于承擔(dān),才能解決問題。感謝媒體、公眾的監(jiān)督和鞭策,我司深入自查,并第一時間著手整改,具體整改措施如下:
一、去除日本設(shè)計師品牌相關(guān)元素。公司早在2019年底開始推動去日化工作,將品牌定位升級為“生活好物集合店”;2020年1月,著手更換含有日文元素的購物袋;2021年10月至2022年3月,陸續(xù)完成國內(nèi)310余家門店的門頭改造,更換為中文logo,同期開展對海外1900余家門店門頭、店內(nèi)裝潢、商品標簽及宣傳物料的去日化整改,所有整改工作將于2023年3月31日前完成。
二、對相關(guān)責(zé)任人嚴肅追責(zé)。自查過程中我們深刻認識到公司早期在海外拓展推廣、運營管理等工作中存在嚴重過失。經(jīng)名創(chuàng)優(yōu)品管理層討論決定,對相關(guān)高管作出內(nèi)部處罰。
三、海外社交媒體賬號改由總部統(tǒng)一管理。公司決定即日起收回所有代理商自主運營的品牌社媒賬號,嚴格審核發(fā)布內(nèi)容,做好輸出正確的中國文化和價值觀的工作。
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