12月19日消息，阿里云發(fā)布公告稱，經(jīng)排查，阿里云香港地域故障確認(rèn)系香港PCCW機房制冷設(shè)備故障所致，影響香港地域可用區(qū)C的云服務(wù)器ECS、云數(shù)據(jù)庫、存儲產(chǎn)品（對象存儲、表格存儲等）、云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（全球加速、NAT網(wǎng)關(guān)、VPN網(wǎng)關(guān)等）等云產(chǎn)品使用。這一故障也影響了香港地域控制臺訪問和API調(diào)用操作。
而根據(jù)最新的更新進(jìn)展顯示，目前阿里云所租用的香港電訊盈科公司機房已修復(fù)制冷設(shè)備故障，阿里云香港地域所有可用區(qū)云產(chǎn)品功能正在陸續(xù)恢復(fù)正常。對于受本次故障影響的產(chǎn)品，阿里云將根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的SLA協(xié)議進(jìn)行賠付。
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