微軟Azure OpenAI國際版發(fā)布三大行業(yè)場景

4月17日消息，雖然OpenAI旗下的ChatGPT等產(chǎn)品并未向中國用戶開放。不過今年1月，微軟Azure推出了面向企業(yè)用戶的大模型服務(wù)Azure OpenAI。

現(xiàn)在，微軟以Azure OpenAI國際版服務(wù)所提供的GPT-3、GPT-4、Codex、DALL-E和企業(yè)級ChatGPT服務(wù)為基礎(chǔ)，針對零售電商、制造業(yè)、數(shù)字原生三大行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景量身定制了首批三套“Azure全球創(chuàng)新行業(yè)場景”，利用這些，中國出海企業(yè)可以使用上最新的OpenAI能力。

Azure OpenAI國際版服務(wù)目前已經(jīng)可以提供用于文本理解生成的GPT-3、GPT-4，可理解和生成代碼的Codex，可通過文本提示生成圖片的DALL-E，以及能夠提供聊天集成和定制服務(wù)的企業(yè)級ChatGPT等五種主要大模型服務(wù)。

微軟作為OpenAI生成式人工智能的獨(dú)家云服務(wù)商，正式推出首批Azure OpenAI 國際版“全球創(chuàng)新行業(yè)場景”，目前可涵蓋的主要功能和服務(wù)包括：

零售電商：快速生成產(chǎn)品相關(guān)文案及可視創(chuàng)意素材，創(chuàng)造更符合用戶需求的銷售及培訓(xùn)話術(shù)，編制客戶服務(wù)及輿情應(yīng)對預(yù)案；呼叫及客服中心服務(wù)記錄匯總，新品營銷活動(dòng)反饋分析，售后評價(jià)及投訴分析；快速編制應(yīng)用接口代碼，由自然語言生成SQL查詢語句；基于自然語言理解的搜索優(yōu)化。

制造業(yè)：多語言智能終端與人機(jī)交互體驗(yàn)，適應(yīng)海外市場的銷售及客服話術(shù)；基于垂直領(lǐng)域的生產(chǎn)技術(shù)文檔歸納，跨平臺多方會議紀(jì)要總結(jié)；加速應(yīng)用開發(fā)與迭代，加速跨數(shù)據(jù)平臺代碼轉(zhuǎn)換；企業(yè)內(nèi)部智能客服（如行政及IT），基于垂直領(lǐng)域的文檔搜索，面向外部的售后、技術(shù)、產(chǎn)品支持。

數(shù)字原生：無限故事創(chuàng)作的NPC (Non-Player Character) 交互體驗(yàn)，游戲、互聯(lián)網(wǎng)出海營銷所需的文字及可視內(nèi)容、素材生成和加工；匯總分析多渠道玩家反饋，當(dāng)?shù)厥袌龌顒?dòng)、競品情報(bào)分析；生成、重構(gòu)過程游戲平臺代碼；面向海外市場的智能化游戲客服機(jī)器人。

微軟方面表示，將繼續(xù)以智能云為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)有的成熟AI技術(shù)、適合所有與開發(fā)者的云端全堆棧服務(wù)，以及全面的負(fù)責(zé)任的AI和數(shù)據(jù)隱私標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步幫助出海企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)，提升生產(chǎn)力以及海外市場競爭力。

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