智己被曝出現(xiàn)大規(guī)模車(chē)機(jī)故障 客服電話被打爆

1月3日消息,近日,有消息稱(chēng),智己出現(xiàn)大規(guī)模車(chē)機(jī)故障,包括儀表屏突然不顯示車(chē)速、擋位等重要信息,雷達(dá)提醒、轉(zhuǎn)向提示音消失無(wú)聲,流媒體后視鏡不顯示等。

有智己車(chē)主反映,在高速上遇到bug時(shí),撥打智己的400電話卻打不通,在線客服也不能立即解決問(wèn)題。

對(duì)此,智己汽車(chē)客服表示,接到大量用戶反映該問(wèn)題,導(dǎo)致電話被打爆。由于在更新最新的版本系統(tǒng)導(dǎo)致出現(xiàn)車(chē)機(jī)屏幕不顯示的問(wèn)題,只要進(jìn)行了正常更新就可以解決。

據(jù)悉,智己官方緊急進(jìn)行了OTA推送升級(jí),試圖通過(guò)遠(yuǎn)程升級(jí)的方式解決這一問(wèn)題。只要車(chē)主們進(jìn)行了正常的系統(tǒng)更新,就可以解決這一問(wèn)題。

2024-01-03
智己被曝出現(xiàn)大規(guī)模車(chē)機(jī)故障 客服電話被打爆
1月3日消息,近日,有消息稱(chēng),智己出現(xiàn)大規(guī)模車(chē)機(jī)故障。

長(zhǎng)按掃碼 閱讀全文