《蛋仔派對》限制70歲老人注冊 中國游戲企業(yè)防沉迷措施持續(xù)升級

近年來，隨著越來越多的未成年人開始接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)，以玩游戲、看短視頻為代表的網(wǎng)絡(luò)娛樂活動已經(jīng)成為未成年人休閑放松的重要方式。如何在數(shù)字世界中更好地保護未成年人，也成為全世界越來越關(guān)注和重視的話題。

中國未成年人網(wǎng)絡(luò)保護舉措受關(guān)注

針對未成年人網(wǎng)絡(luò)保護，不少國家正在進行探索和嘗試。據(jù)西班牙《世界報》網(wǎng)站報道，去年底，西班牙未成年人保護部門和西班牙數(shù)據(jù)保護局與131個實體達成了一項針對青少年使用電子產(chǎn)品協(xié)議，其中包含15項具體措施。這是西班牙首次就電子產(chǎn)品使用問題達成重大社會協(xié)議。

英國《每日電訊報》等近日報道稱，英國的大臣們正在考慮禁止16歲以下兒童購買手機的提案，以保護年輕人免受社交媒體的有害影響。此外，英國政府還計劃推出一項新法案，賦予父母更多權(quán)力來監(jiān)管孩子的網(wǎng)絡(luò)活動。這些舉措旨在確保兒童在網(wǎng)上的安全。美國也已有多個州通過了限制青少年使用社交媒體的法律，盡管這些措施很有可能受到法律挑戰(zhàn)。

作為擁有近2億未成年網(wǎng)民、未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率已增長到97.2%的互聯(lián)網(wǎng)大國，中國長期以來也一直十分重視未成年人網(wǎng)絡(luò)安全，并率先做出了許多探索和實踐。

近年來，中國關(guān)于加強對未成年人網(wǎng)絡(luò)保護的相關(guān)措施不斷加強，并取得顯著成效。早在2021年，國家新聞出版署就下發(fā)了《關(guān)于進一步嚴(yán)格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，切實保護未成年人身心健康。據(jù)香港《南華早報》網(wǎng)站2022年8月報道，分析人士說，這項規(guī)定開始施行后，77%的中國青少年游戲玩家每周的游戲時長出現(xiàn)減少。

去年8月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布的《移動互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南（征求意見稿）》，再次引發(fā)廣泛關(guān)注?！抖砹_斯報》網(wǎng)站對此感嘆稱：“各國都在討論關(guān)于兒童和青少年過度依賴智能手機的問題，但目前只有中國正在考慮出臺一項法規(guī)來限制他們在手機上花費的時間?！?/p>

法新社也報道稱，這一新規(guī)定是世界上最嚴(yán)格的規(guī)定之一。這些規(guī)定將提高互聯(lián)網(wǎng)的積極作用，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。法新社還指出，中國近年來對國內(nèi)技術(shù)行業(yè)進行了廣泛的監(jiān)管，部分原因就是擔(dān)心數(shù)字技術(shù)給未成年人成長帶來風(fēng)險。

2024年1月1日，中國首部專門性的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護綜合立法《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》施行，條例中對包括未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)促進、網(wǎng)絡(luò)沉迷防治等多項內(nèi)容做出了規(guī)定，這也標(biāo)志著中國未成年人網(wǎng)絡(luò)保護法治建設(shè)進入新階段。

防沉迷舉措不斷升級，防治還需全社會合力

除了政府層面不斷出臺和完善相關(guān)舉措，中國的游戲企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在積極落實相關(guān)政策，通過部署實施網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)、加強實名制和身份認證、增加家長協(xié)管功能、約束使用時長和消費金額等，持續(xù)升級對未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護措施。

新加坡《聯(lián)合早報》網(wǎng)站還注意到，一些中國的游戲廠商還將AI技術(shù)等應(yīng)用到了未成年人網(wǎng)絡(luò)保護領(lǐng)域。例如網(wǎng)易游戲會使用“AI巡邏員”輔助識別未成年游戲行為。其AI未成年保護系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)大模型開發(fā)，具備AI識別未成年保護系統(tǒng)和干預(yù)未成年玩家不理性消費模型。

但與此同時，隨著防沉迷措施的加強，一些試圖繞過限制的措施，如冒用成年人身份進行游戲注冊，甚至讓成年人特別是老年人來“代刷臉”，這些已成為當(dāng)下未成年防沉迷工作中的風(fēng)險點。《2023中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護進展報告》指出，目前未成年人保護仍面臨著手機人臉識別、超常消費退款及身份核驗等諸多挑戰(zhàn)，大量的工作實踐表明這仍將是長期系統(tǒng)性的工程。

對此，許多企業(yè)也不斷通過技術(shù)迭代、體系建設(shè)等方式實現(xiàn)升級，努力筑牢未成年人保護措施。例如，鑒于在“人臉巡航”中發(fā)現(xiàn)多起“未成年人冒用老年人身份進行游戲”的行為，網(wǎng)易旗下《蛋仔派對》針對這一情況打造了專門的防護功能，對于70歲以上用戶，注冊時需強制進行人臉識別。網(wǎng)易游戲表示，《蛋仔派對》重視高齡玩家，該系統(tǒng)并未禁止老年人注冊，只是針對70歲以上的用戶，在游戲注冊環(huán)節(jié)將強制進行人臉識別驗證，通過人臉核驗后，用戶可以正常登錄游戲體驗，“針對高齡用戶采取注冊強制人臉驗證，是出于鞏固未成年人防沉迷的選擇”。

業(yè)內(nèi)人士認為，《蛋仔派對》“對70歲以上注冊用戶全量彈起人臉識別”措施的背后，是未成年人“借殼”注冊等游戲行業(yè)共同面對的現(xiàn)象。從游戲公司的出發(fā)點看，其核心是出于對未成年人的防沉迷保護，以防患未成年人沉迷游戲、過度充值等問題。游戲廠商也應(yīng)結(jié)合自身情況，在未成年保護舉措創(chuàng)新的同時平衡好隱私保護問題，拿捏好人臉識別技術(shù)的應(yīng)用尺度，嚴(yán)格遵守《個人信息保護法》等法律規(guī)定。

不過，正如《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》中所明確的那樣，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護是一項系統(tǒng)性工程，需要匯聚各方合力。在國家、游戲企業(yè)積極發(fā)揮作用的同時，家庭、學(xué)校等方面的協(xié)助、監(jiān)管也同樣不可或缺。

《2023中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護進展報告》認為，有一些家長存在放任孩子冒用的行為，削弱了企業(yè)端和防沉迷系統(tǒng)的監(jiān)測與監(jiān)管作用。

《俄羅斯報》網(wǎng)站在分析未成年人手機沉迷等問題時也指出，沒有家庭的支持，對抗手機成癮的斗爭將是無效的。報道援引心理學(xué)家納塔利婭·卡贊斯卡婭的觀點稱：“問題肯定存在，但僅靠禁令和限制是無法解決的。家庭在這里發(fā)揮著關(guān)鍵作用；正是在家庭中，孩子學(xué)會了玩耍、交流并獲得了所有基本技能……不要指望今天的孩子自己找到手機的替代品，他們需要幫助……如果父母能夠找到各種有趣的活動，孩子們就會學(xué)習(xí)這種方式?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士表示，未成年人的保護不只是技術(shù)問題，以社會共治的方式筑牢未成年人上網(wǎng)的防線已是共識。一方面游戲企業(yè)和平臺作為重要主體應(yīng)該堅守相關(guān)政策，壓實責(zé)任，做好未成年人防沉迷工作。另一方面，未成年保護和游戲防沉迷更需要家庭、學(xué)校等社會力量一同發(fā)力，共同筑建起未成年保護的牢固底線。（文峰）

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