近日，億歐EqualOcean創(chuàng)始合伙人黃淵普在社交媒體上公開質(zhì)疑攜程集團董事局主席梁建章，稱其在使用攜程App預(yù)訂機票時遭遇大數(shù)據(jù)殺熟問題。黃淵普指出，在預(yù)訂機票過程中，攜程顯示的價格在填寫信息后突然上漲，而相同航班的國航官方渠道價格較低。
黃淵普分享了自己的親身經(jīng)歷：7月18日中午，嘗試通過攜程App預(yù)訂7月22日從北京飛往哈薩克斯坦的機票時，最初顯示的國航早班機票價為3868元，但在填寫完乘客信息準(zhǔn)備下單的瞬間，頁面顯示機票售罄，價格隨即調(diào)整為4408元。而在國航官方渠道，同樣航班的總費用僅為4328元，比攜程便宜了80元。
黃淵普質(zhì)疑，攜程作為主要銷售渠道，是否真的具備價格優(yōu)勢。他還指出，即便作為攜程最高等級的會員，他也并未獲得價格上的優(yōu)惠。他要求梁建章及攜程團隊對此給出解釋。
對于大數(shù)據(jù)殺熟問題，目前尚無明確的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范。但黃淵普表示，作為消費者，有權(quán)要求平臺提供公平合理的定價策略，避免在不知情的情況下被“宰割”。
近年來，大數(shù)據(jù)殺熟問題在多個行業(yè)引發(fā)關(guān)注。不少消費者反映，在預(yù)訂酒店、機票、電影票等過程中，平臺顯示的價格會根據(jù)用戶的消費習(xí)慣、搜索歷史等信息進(jìn)行調(diào)整。這使得消費者在不知情的情況下，支付了更高的價格。
專家指出，大數(shù)據(jù)殺熟違背了公平交易的原則，損害了消費者權(quán)益。建議有關(guān)部門盡快出臺相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范大數(shù)據(jù)應(yīng)用，保護消費者權(quán)益。同時，消費者在購物時也應(yīng)提高警惕，避免成為“大數(shù)據(jù)宰割”的受害者。（Suky）
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