360織語升級為360智語，打造政企智能協(xié)同新范式

4月17日消息，360旗下智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺“360織語”全新升級為“360智語”，品牌升級后，360智語仍將保持產(chǎn)品初心，立足于大型政企的復(fù)雜協(xié)作需求，通過“兩個底座+五大能力”產(chǎn)品體系，以智能體為全新引擎，將大模型能力系統(tǒng)化注入業(yè)務(wù)協(xié)同全場景，為大型組織提供了切實可行的AI應(yīng)用解決方案和落地導(dǎo)入途徑。

360集團高級副總裁、數(shù)智化集團CEO殷宇輝

“AI為政府和企業(yè)提供了比互聯(lián)網(wǎng)更大的機會，也將為政企的業(yè)務(wù)協(xié)同帶來顛覆性的革新?！?60集團高級副總裁、數(shù)智化集團CEO殷宇輝介紹說，在推動政企大模型應(yīng)用落地的過程中，360通過行業(yè)實踐，不僅形成了政企AI轉(zhuǎn)型的一套方法論，更打造出了集“建-人工智能計算底座；練-大模型訓(xùn)練和開發(fā)中心；用-AI與業(yè)務(wù)結(jié)合的服務(wù)中心；高安全保障”于一體的大模型應(yīng)用服務(wù)體系，為360智語的全面升級提供了充分的技術(shù)和能力準(zhǔn)備。

“360智語的升級，也是360精準(zhǔn)立足于政企的復(fù)雜協(xié)作需求，以AI全面賦能、推動協(xié)同方式實現(xiàn)智能化躍遷的重大升維?！币笥钶x表示，實際上，從政企協(xié)同數(shù)字化到智能化的過程中，大模型并不能取代IT系統(tǒng)。而360智語的使命，就是幫助政企用戶用正確、安全的方式引入大模型的能力，切實地幫助各行各業(yè)用AI改造業(yè)務(wù)流程，解決業(yè)務(wù)中的堵點、卡點和痛點?！白孉I真正成為生產(chǎn)要素，滲透到組織末梢，發(fā)揮出最大的價值。”

兩個底座+五大能力

“通過‘兩個底座+五大能力’的產(chǎn)品架構(gòu)，360智語層層打通了AI在政企應(yīng)用落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！?60數(shù)智化集團產(chǎn)品總監(jiān)廖百成介紹說，其中，人工智能服務(wù)底座對大模型提供建設(shè)、訓(xùn)練、評估、調(diào)度等全生命周期的管理，以保證交到用戶手里的模型更“專業(yè)”；通訊連接底座則將消息、應(yīng)用、門戶、會議、文檔等協(xié)作功能統(tǒng)一歸集，構(gòu)建為智能協(xié)同交互的“超級入口”。

在能力層面，360智語聚焦業(yè)務(wù)協(xié)同的數(shù)智化重構(gòu)，以智能體作為核心驅(qū)動能力，和業(yè)務(wù)集成、應(yīng)用生成、事項協(xié)作、安全保密能力模塊“聯(lián)動”，不僅打通企業(yè)的流程、組織、系統(tǒng)，更可進(jìn)一步進(jìn)行跨系統(tǒng)、跨組織的智能協(xié)作，并最終應(yīng)用到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)場景上，形成行業(yè)專屬的平臺解決方案。

值得一提的是，對專業(yè)智能體的打造將成為360智語的全新引擎，大型政企可以用360智語的Agent智能體平臺與業(yè)務(wù)應(yīng)用深度融合、智能調(diào)度，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，讓復(fù)雜工作變簡單。

智小語全新發(fā)布，還有150多項功能更新與優(yōu)化

為了讓用戶更為方便地使用360智語的各項智能能力，在發(fā)布會現(xiàn)場，360智語還發(fā)布了超級智能助理——智小語，這是一個很特殊的“第三屏”助理，它不僅可以深度結(jié)合業(yè)務(wù)場景按需定制，用戶還可以用它指揮智能體干活，實現(xiàn)“動動嘴就把事干了”。

“智小語是在傳統(tǒng)協(xié)同平臺的工作臺和對話框以外，可以隨時喚起的‘第三屏’?！绷伟俪涩F(xiàn)場演示了智小語很多業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的智能功能：比如，它做的智能消息總結(jié)，就把總結(jié)玩出很多花樣——可以挑選未讀會話進(jìn)行總結(jié)、或者基于會話中的未讀消息總結(jié)，甚至新成員入群還能指定它進(jìn)行群歷史會話總結(jié)，按需選擇、靈活可控。

廖百成表示，目前，智小語主要圍繞著智能業(yè)務(wù)調(diào)度、知識問答、信息提取和內(nèi)容總結(jié)等場景展開，滿足對話式應(yīng)用、業(yè)務(wù)提效需求?！爸切≌Z已被賦予規(guī)劃與執(zhí)行、復(fù)雜思維推理等能力，圍繞對內(nèi)對外協(xié)同作業(yè)的模式，可完成跨業(yè)務(wù)、跨組織的智能化業(yè)務(wù)處理?！?/p>

除了智小語之外，360智語在安全保密、AI應(yīng)用、智能門戶等方面共有150多項功能更新與優(yōu)化?！坝辛舜竽Ｐ秃椭悄荏w的加持，360智語打造了一個‘一體化協(xié)同、智能驅(qū)動、業(yè)務(wù)融合、安全保密’的新一代智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺?！?/p>

據(jù)了解，360智語已經(jīng)與城市、公安、紀(jì)檢、金融、能源、高端制造等行業(yè)用戶積極展開實踐，并形成了多個場景“感知-決策-執(zhí)行”閉環(huán)的AI應(yīng)用落地方案。

目前，360智語正在為超過20個行業(yè)的大型政企提供產(chǎn)品、服務(wù)并持續(xù)賦能。360智語·智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺的目標(biāo)，就是讓大模型應(yīng)用業(yè)務(wù)化、場景化，賦能千行百業(yè)，讓AI真正做到“高價值落地、高效率賦能”。

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