新中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)觀改變，雙11精神文明產(chǎn)品惹關(guān)注

一年一度的雙11即將再度引爆大家買買買的熱情，作為本次狂歡的主角，您準(zhǔn)備把哪些商品裝進(jìn)購(gòu)物車？您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，無(wú)論自己還是身邊小伙伴，在雙11時(shí)期的消費(fèi)規(guī)律，是否已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化？近日，首份雙11精神文明產(chǎn)品消費(fèi)報(bào)告出爐，用數(shù)據(jù)的力量揭示網(wǎng)民雙11的消費(fèi)觀念變遷。

每逢雙11，各類物質(zhì)生活產(chǎn)品都會(huì)成為消費(fèi)者瘋狂追逐的對(duì)象，然而近年來(lái)，一些精神文明產(chǎn)品的消費(fèi)也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2009年到2016年的雙11數(shù)據(jù)顯示，雙11消費(fèi)物質(zhì)生活產(chǎn)品的總額依舊火速上漲，但其上漲幅度小于消費(fèi)精神文明產(chǎn)品的消費(fèi)總額上漲幅度。并且，精神文明產(chǎn)品消費(fèi)在近三年呈現(xiàn)較大的幅度，其中2016年接近300%的提升。銷售占比方面，精神文明產(chǎn)品也從2014年總量的2%躍升到2016年的8%?？梢?jiàn)，精神文明產(chǎn)品成為消費(fèi)者在雙11購(gòu)物的新選擇，并逐漸在這場(chǎng)狂歡節(jié)中獲得更多關(guān)注。

所謂精神文明產(chǎn)品，是滿足人們各種精神文化需求，而且能對(duì)人的精神產(chǎn)生各種影響的產(chǎn)品，包括圖書影像、付費(fèi)教育、旅行產(chǎn)品等，以獲得其所帶來(lái)的知識(shí)滿足、技能代換、獲得安心、彰顯品位等情感。作為上層建筑的消費(fèi)層次，在滿足了基礎(chǔ)的需求后，消費(fèi)者尤其是中產(chǎn)階層的越來(lái)越注重這一層次的消費(fèi)，比如走出國(guó)門釋放身心、投資教育不遺余力為孩子等等。而在報(bào)告中也得到了印證：大多數(shù)26—40歲消費(fèi)者認(rèn)為值得消費(fèi)精神文明產(chǎn)品。可見(jiàn)，這類新中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生改變。

這種觀念，不僅體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品類型的改變，更體現(xiàn)在消費(fèi)對(duì)象的多元化上。報(bào)告顯示，20歲階段、60歲以上的精神文明產(chǎn)品消費(fèi)者主要消費(fèi)對(duì)象為自己；而新中產(chǎn)階級(jí)比例占大多數(shù)的30、40歲年齡層購(gòu)買精神文明產(chǎn)品，不僅是為了自己的精神文化需求，更主要的是為了自己未成年孩子的教育和豐富老人的晚年生活。其中，K12教育消費(fèi)者與實(shí)際受益者錯(cuò)位的典型代表，一定程度上體現(xiàn)了中產(chǎn)階級(jí)培養(yǎng)下一代過(guò)程中焦慮情緒。報(bào)告還顯示，消費(fèi)者購(gòu)買精神文明產(chǎn)品的主要類型在雙11消費(fèi)占比中，在線語(yǔ)言教育高達(dá)56.7%。尤其從2016年開始，在線語(yǔ)言教育成為了家長(zhǎng)為4-15歲的外語(yǔ)培訓(xùn)的最主要支出。

打開電腦、帶上耳機(jī)，即可與遠(yuǎn)在海外的真人外教一對(duì)一實(shí)時(shí)互動(dòng)學(xué)習(xí)。在線語(yǔ)言教育跨越地域限制，正在推進(jìn)教育資源共享和教育機(jī)會(huì)的平等。作為已于美國(guó)紐約交易所上市的中國(guó)在線英語(yǔ)教育的領(lǐng)導(dǎo)品牌，51Talk的相關(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù)作為論證精神文明消費(fèi)數(shù)據(jù)變化的論據(jù)亦被報(bào)告所引用。2016年雙11當(dāng)周消費(fèi)者購(gòu)買51Talk在線英語(yǔ)課程總額可觀，其中K12指出金額比重高達(dá)61%，這進(jìn)一步印證了家長(zhǎng)舍得為提升孩子知識(shí)水平與競(jìng)爭(zhēng)能力而支出。在消費(fèi)群體地域分布數(shù)據(jù)中，一線城市注冊(cè)51Talk的人數(shù)達(dá)到了42%，二、三線城市分別為36%、22%，呈正常的比例。而在消費(fèi)金額地域表現(xiàn)上，一線城市消費(fèi)金額占比高達(dá)53%，二、三線只有23%與24%?？梢钥闯?，一線城市購(gòu)買力更高，對(duì)在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求更旺盛；二三線城市占有絕對(duì)的消費(fèi)人口優(yōu)勢(shì)，潛在需求和市場(chǎng)更大。

從現(xiàn)象回歸本質(zhì)，精神文明產(chǎn)品的消費(fèi)更呈現(xiàn)理性化的特征。無(wú)論是產(chǎn)品類型的選擇、消費(fèi)產(chǎn)品的品牌選擇，還是消費(fèi)預(yù)算趨勢(shì)，從首份雙11精神文明產(chǎn)品消費(fèi)報(bào)告中我們都能看到。這一定程度上對(duì)于精神文明產(chǎn)品的提供方也提出了更高的要求。利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能化的優(yōu)勢(shì)，在線精神文明產(chǎn)品必須緊跟當(dāng)前形勢(shì)，以技術(shù)武裝自身，圍繞用戶建立好產(chǎn)品與用戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市場(chǎng)反饋去完善產(chǎn)品自身。日前，51Talk推出基于“5A好外教+5星好體系+5星好課程+5星好教室+5星好服務(wù)”的5星好學(xué)校系統(tǒng)化教學(xué)體系，全面為學(xué)習(xí)效果保駕護(hù)航。2017年雙11期間，51Talk教育旗艦店已經(jīng)開展了雙11英語(yǔ)狂歡節(jié)的活動(dòng)，在活動(dòng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)全場(chǎng)5折封頂，成人英語(yǔ)、青少英語(yǔ)、美國(guó)小學(xué)三類課程體驗(yàn)價(jià)均為7.9元。

當(dāng)你還在囤貨洗發(fā)水和衛(wèi)生紙的時(shí)候，或許一些身邊的小伙伴已經(jīng)把武裝大腦的精神文明產(chǎn)品加入了購(gòu)物車，你的購(gòu)物車?yán)锸菨M滿的雞毛蒜皮，他人的購(gòu)物車?yán)飫t裝滿了精神食糧。

生成海報(bào)

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