12月26日上午消息,繼昨日“用戶數(shù)據(jù)泄露”事件后,12306鐵路客服中心發(fā)布公告,稱為防止不法分子謀取非法利益、在網(wǎng)上囤票倒票的案件,自今日(12月26日)起將實(shí)施多項(xiàng)新措施,打擊冒用身份購(gòu)票,包括取消售賣行程沖突的車票。
公告稱,如果旅客再次購(gòu)票時(shí)被提示與前次購(gòu)票行程沖突,請(qǐng)將已購(gòu)車票辦理改簽或退票后重新購(gòu)票。
12306公告稱,旅客網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票,造成行程沖突(指同一乘車人的乘車時(shí)間出現(xiàn)交叉)不能購(gòu)票時(shí),可在互聯(lián)網(wǎng)上舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。12306網(wǎng)站為旅客網(wǎng)上舉報(bào)設(shè)置了相應(yīng)的功能,旅客可以按網(wǎng)上的提示操作。(雪昳)
以下為12306公告原文:
關(guān)于涉及冒用身份信息購(gòu)票相關(guān)事項(xiàng)處置的公告
近日,鐵路公安機(jī)關(guān)破獲多起利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票案件,不法分子謀取非法利益,同時(shí)造成部分旅客因身份信息被冒用而無(wú)法正常購(gòu)票。為了維護(hù)正常的購(gòu)票秩序,切實(shí)保障廣大旅客的出行,自2014年12月26日起,實(shí)行以下措施:
1.旅客網(wǎng)上購(gòu)票,發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票,造成行程沖突(指同一乘車人的乘車時(shí)間出現(xiàn)交叉)不能購(gòu)票時(shí),可在互聯(lián)網(wǎng)上舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。12306網(wǎng)站為旅客網(wǎng)上舉報(bào)設(shè)置了相應(yīng)的功能,旅客可以按網(wǎng)上的提示操作。
2.旅客在車站窗口、代售點(diǎn)、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)等渠道購(gòu)票時(shí),發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票,造成行程沖突不能購(gòu)票的,可到就近車站指定窗口舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。
3.對(duì)于涉嫌冒用他人身份信息購(gòu)買的車票,鐵路部門(mén)將按車票的車次、座次在車站和列車上進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn),鐵路公安機(jī)關(guān)將作為重要線索依法處置。
4.鐵路公安機(jī)關(guān)鼓勵(lì)旅客到就近車站派出所,舉報(bào)身份信息被冒用購(gòu)票的情況。一經(jīng)查實(shí),鐵路部門(mén)將鎖定冒用他人身份信息購(gòu)票的用戶及名下所有車票,并對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.根據(jù)實(shí)名制購(gòu)票乘車的原則,旅客請(qǐng)勿購(gòu)買行程沖突的車票。自12月26日起,售票系統(tǒng)將不接受行程沖突的購(gòu)票,如果旅客再次購(gòu)票時(shí)被提示與前次購(gòu)票行程沖突,請(qǐng)將已購(gòu)車票辦理改簽或退票后重新購(gòu)票。
根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《鐵路安全管理?xiàng)l例》,對(duì)車票所記載身份信息與所持身份證件或者真實(shí)身份不符的持票人,鐵路部門(mén)將拒絕其進(jìn)站乘車。鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,請(qǐng)不要使用他人身份信息購(gòu)票乘車,也不要購(gòu)買載有他人身份信息的車票,以免造成經(jīng)濟(jì)上的損失,影響您的行程。
鐵路部門(mén)感謝廣大旅客的支持!
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