急速膨脹的二手車市場,亟需一個高效有序、供需雙方都能放心的運作平臺。 “交易服務(wù)是關(guān)鍵。”二手車行業(yè)資深人士強調(diào):“目前中國二手車行業(yè)存在種種問題,這些問題都制約了交易效能的提高。如果能通過標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)解決了消費者和車商的難題,必會解放生產(chǎn)力,成倍提升交易效率和用戶體驗。”
國內(nèi)最大的二手車線上拍賣平臺天天拍車的相關(guān)人士曾指出:“二手車作為大宗商品是需要服務(wù)的,但一車一況,一車一價,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),自成立來我們努力踐行將非標(biāo)二手車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,有效打通供需間壁壘,實現(xiàn)供需雙方價值最大化,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。”
據(jù)悉,天天拍車的創(chuàng)始人有先天的專業(yè)優(yōu)勢,深耕二手車領(lǐng)域,用C2B模式切入并改變二手車行業(yè)現(xiàn)狀。以為用戶提供服務(wù)為價值和出發(fā)點,天天拍車已經(jīng)形成一條完善且標(biāo)準(zhǔn)化的交易服務(wù)鏈:在線預(yù)約、免費上門檢測、全國買家在線競拍、簽約過戶,天天拍車堅持標(biāo)準(zhǔn)化的流程和服務(wù)并且不斷更新迭代。
具體來說,從賣家將賣車信息發(fā)布出來開始,天天拍車就會迅速予以反饋,立刻安排上門檢測,檢驗報告出具后立即上線競拍,車商也在第一時間競拍報價,競拍結(jié)束迅速將報價通知賣家,買賣雙方第一時間簽約,天天拍車即刻打款給賣家。
中國汽車流通協(xié)會副秘書長沈榮強調(diào):“汽車消費和其他消費品不同,它一定是伴隨著專業(yè)化的服務(wù),它對于專業(yè)服務(wù)高度依賴,正由于因為這樣的依賴才使得消費者、經(jīng)銷商、服務(wù)商能夠從始至終的有一個高度的粘合。”
“現(xiàn)在的二手車市場已經(jīng)不是簡單地靠潛規(guī)則來盈利的環(huán)境了,僅僅靠自己耕耘一畝三分地是不夠的。”一位活躍在天天拍車平臺的專業(yè)買家表示,與天天拍車的合作讓他擁有了與大型經(jīng)梢商同臺公平競價的交易平臺,提高了他的收購車源的能力。
天天拍車加強與同行成功專業(yè)買家的合作,將目光放遠,走向更大的市場。全國二手車專業(yè)買家的數(shù)量在10萬家左右,而目前在天天拍車平臺專業(yè)買家用戶已達5萬之多,其中活躍專業(yè)買家達1萬多家。
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