世界著名作家、大思想家斯賓塞.約翰遜曾經(jīng)說(shuō)過(guò),這世上唯一不變的就是變化,尤其在商業(yè)領(lǐng)域,近年來(lái)持續(xù)吐故納新,從O2O、到共享經(jīng)濟(jì),再到如今火熱的區(qū)塊鏈及心靈手,每一個(gè)風(fēng)口的到來(lái)總是讓人猝不及防。
在消費(fèi)升級(jí),零售行業(yè)變革的當(dāng)下,新零售等概念成為尋求行業(yè)新增長(zhǎng),創(chuàng)造新一輪紅利的重要方式,在這樣的背景之下,越來(lái)越多元化的零售業(yè)態(tài)及消費(fèi)方式隨之誕生,其中垂直于數(shù)碼智能產(chǎn)品租賃的以租代售模式成為資本、巨頭們爭(zhēng)相布局的新風(fēng)口,尤其其中的代表品牌魷魚(yú)租賃的線上線下模式、區(qū)塊鏈技術(shù)的價(jià)值落地從各環(huán)節(jié)為新零售的探索之路給出新的思考。
依托信用租賃的以租代售之于新零售有哪些看點(diǎn)
零售行業(yè)變革的背景基于渠道載體的變化與消費(fèi)主力群體消費(fèi)訴求和行為習(xí)慣的變化推動(dòng)的產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí),要實(shí)現(xiàn)這一內(nèi)核的變革升級(jí),重要的推動(dòng)力是深耕消費(fèi)訴求的變化對(duì)零售產(chǎn)業(yè)鏈上游的升級(jí)改造。
對(duì)于消費(fèi)需求的變化其中最重要的是消費(fèi)主力群體的大范圍更迭完成,即90后,甚至00后這個(gè)出生于物質(zhì)生活極為富足年代的消費(fèi)群體的崛起,他們激活了衣食住行強(qiáng)需消費(fèi)之外更大市場(chǎng)的同時(shí),也拉開(kāi)了品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的大門(mén),這個(gè)變化也意味著在新的消費(fèi)訴求中,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、多維度的需求滿足的服務(wù)權(quán)重將進(jìn)一步上升。
其次商品的必選品向可選品過(guò)度是另一個(gè)重要的變化,比如各類智能移動(dòng)終端產(chǎn)品、智能小家電產(chǎn)品成為整個(gè)3C數(shù)碼市場(chǎng)潛在的增長(zhǎng)力,與此同時(shí),一方面數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域同質(zhì)化嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,另一方面產(chǎn)品更新迭代頻率越來(lái)越快,對(duì)于品牌端來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)走高。產(chǎn)品服務(wù)觸達(dá)消費(fèi)者的效率也隨之降低,程序也越來(lái)越復(fù)雜。
與此同時(shí),在信息過(guò)載的當(dāng)下,消費(fèi)場(chǎng)景也愈發(fā)復(fù)雜,精準(zhǔn)化的營(yíng)銷也無(wú)法做到對(duì)流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),用戶的留存與轉(zhuǎn)換更加依賴于多場(chǎng)景與完善的服務(wù)體系,從天貓、京東及蘇寧幾大巨頭近年來(lái)的動(dòng)作來(lái)看,以往價(jià)格戰(zhàn)漸漸隱匿,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景及服務(wù)。
這樣的行業(yè)背景,也給以租代售行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇,以租代售模式首先是大幅降低了消費(fèi)者的消費(fèi)門(mén)檻,從消費(fèi)端來(lái)說(shuō),其創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費(fèi)分期,實(shí)際上消費(fèi)分期模式在用戶購(gòu)買(mǎi)一款商品后,花費(fèi)了更多的錢(qián),而以租代售則是花更少的錢(qián)使用了同樣的產(chǎn)品;在品牌端和渠道端,依托于供應(yīng)鏈金融的以租代售一方面可以快速實(shí)現(xiàn)資金回流,另一方面這種更加受消費(fèi)者追捧的模式可以更容易形成差異化競(jìng)爭(zhēng)能力,是多維度服務(wù)升級(jí)中效果最為明顯的一項(xiàng)??梢钥闯?,以租代售在零售變革的當(dāng)下,租賃行業(yè)對(duì)產(chǎn)品回收后的產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理,為廠商的迭代開(kāi)發(fā)提供基于底層的可靠依據(jù),從而設(shè)計(jì)生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,通過(guò)數(shù)據(jù)的閉環(huán)形成了一條連接整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的新價(jià)值網(wǎng),為“人貨場(chǎng)”的連接創(chuàng)造出一種新的可能。
以租代售模式多元化競(jìng)爭(zhēng):魷魚(yú)租賃崛起的邏輯
事實(shí)上,今年以來(lái),資本及創(chuàng)業(yè)者在以租代售領(lǐng)域動(dòng)作異常頻繁,除了電商平臺(tái)們露出試水的戰(zhàn)略,多家數(shù)碼產(chǎn)品租賃平臺(tái)獲得融資,甚至智能數(shù)碼品牌也開(kāi)始開(kāi)辟以租代售業(yè)務(wù),并逐漸演化出平臺(tái)、線上、雙線融合及品牌多類模式。
首先,品牌商切入以租代售目的很明確,即推動(dòng)自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換,但對(duì)于目前大部分品牌商來(lái)說(shuō),主要的流量依然依托于第三方平臺(tái),與此同時(shí),硬件的低利潤(rùn)特性并不足以撐起以租代售模式若大規(guī)模推廣必將影響現(xiàn)金流,所以說(shuō)目前來(lái)看,品牌商的切入只能作為一個(gè)對(duì)自身的補(bǔ)充,所以過(guò)去幾年一直未有多達(dá)大進(jìn)展。
其次,對(duì)于搭建線上流量平臺(tái)的模式來(lái)說(shuō),其本質(zhì)是開(kāi)拓新的消費(fèi)模式,這類平臺(tái)同樣面臨在流量紅利消失的背景下如何獲取流量的難題,并同時(shí)與傳統(tǒng)的零售平臺(tái)形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這也意味著這類平臺(tái)要形成供應(yīng)鏈議價(jià)能力是非常困難的,其次,對(duì)于傳統(tǒng)的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),以租代售必然只是消費(fèi)方式的一個(gè)可選項(xiàng),平臺(tái)屬性很難使得其將以租代售作為重點(diǎn)選項(xiàng),對(duì)于線下賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),消費(fèi)數(shù)據(jù)的空白及會(huì)員體系的缺失只能依托第三方實(shí)現(xiàn)以租代售模式的拓展。
所以結(jié)合商業(yè)模式及業(yè)態(tài)背景,以租代售真正的價(jià)值點(diǎn)在于數(shù)字化手段對(duì)流量平臺(tái)的賦能,這也是魷魚(yú)租賃在業(yè)內(nèi)能夠快速崛起備受關(guān)注的邏輯所在。據(jù)了解,魷魚(yú)租賃需要打造的是一個(gè)“人貨場(chǎng)資”四位一體的租售新消費(fèi)業(yè)態(tài)的閉環(huán)模式,其成立之初變立足于數(shù)字化的線上線下融合。
在渠道端,魷魚(yú)租賃搭建了名為“八爪神探”的自身信用評(píng)估體系,同時(shí)也接入了芝麻信用、小白信用等平臺(tái)的信用系統(tǒng),綜合判斷消費(fèi)者的信用情況,根據(jù)信用授信免押金的額度。另一方面對(duì)接線下數(shù)碼產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng),即一個(gè)融合線上線下的數(shù)字化平臺(tái),為了保證資金安全及售后體系,魷魚(yú)與門(mén)店的合作也需要經(jīng)過(guò)多重認(rèn)證,目前魷魚(yú)已經(jīng)合作超過(guò)數(shù)萬(wàn)家線下門(mén)店。在與門(mén)店合作及自身經(jīng)營(yíng)方面,魷魚(yú)租賃有多種模式,比如為門(mén)店提供風(fēng)控、流量及運(yùn)營(yíng)的入駐開(kāi)店模式;有為門(mén)店提供資金、風(fēng)控及運(yùn)營(yíng)的買(mǎi)斷模式;也有魷魚(yú)租賃自采自租的自營(yíng)模式,與此同時(shí),更大的價(jià)值點(diǎn)在于魷魚(yú)租賃通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為線下門(mén)店提供精準(zhǔn)的消費(fèi)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)需求的精準(zhǔn)對(duì)接,降低門(mén)店平臺(tái)的庫(kù)存成本。此外,以租代售的新金融模式與消費(fèi)模式,大幅提升到店轉(zhuǎn)換率,降低資金成本,也解決了自身的獲客問(wèn)題。
在消費(fèi)端,在提供新消費(fèi)模式的前提下,線上線下結(jié)合的模式大幅提升消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),大范圍滿足消費(fèi)者的多元化消費(fèi)訴求。在資金端,魷魚(yú)對(duì)接金融機(jī)構(gòu)比如晉商消費(fèi)金融、P2P平臺(tái)、銀行等機(jī)構(gòu),公開(kāi)透明的消費(fèi)環(huán)節(jié)加上魷魚(yú)的強(qiáng)大風(fēng)控體系為金融機(jī)構(gòu)提供更安全的資金保障,解決金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)少、風(fēng)險(xiǎn)高、收益低等痛點(diǎn)。與此同時(shí),據(jù)媒體報(bào)道,魷魚(yú)租賃也引入了區(qū)塊鏈技術(shù),這也為信用體系的構(gòu)建、跨平臺(tái)數(shù)據(jù)的融合挖掘及風(fēng)控提供了更多的可能。
租收閉環(huán)打造產(chǎn)業(yè)共贏價(jià)值網(wǎng),魷魚(yú)租賃是如何構(gòu)建護(hù)城河的?
對(duì)于以租代售行業(yè)來(lái)說(shuō),最大的難題或許是后端回收環(huán)節(jié),也是整個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)此,魷魚(yú)租賃與回收寶達(dá)成戰(zhàn)略合作,形成租收閉環(huán),據(jù)了解,目前回收寶已將其回收評(píng)估系統(tǒng)授權(quán)給了魷魚(yú),這一套系統(tǒng)同時(shí)將賦能至線下門(mén)店與線上雙平臺(tái)。據(jù)了解,魷魚(yú)租賃平臺(tái)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的前身做過(guò)一個(gè)魷魚(yú)商城項(xiàng)目,因?yàn)樯婕暗臉I(yè)務(wù)面很廣,包括了新產(chǎn)品銷售、回收及維修等多塊業(yè)務(wù),但最終因精力分散無(wú)法專業(yè)聚焦而無(wú)疾而終?;谝酝慕逃?xùn),魷魚(yú)租賃平臺(tái)項(xiàng)目更愿意聚焦信用租賃板塊,把其他關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)跟專業(yè)的合作伙伴合作,目前已經(jīng)跟回收寶進(jìn)一步探索更多的合作機(jī)會(huì)點(diǎn),并嘗試打通數(shù)碼智能產(chǎn)品的新機(jī)租賃、回收、二手租賃、維修的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
整體上來(lái)看,魷魚(yú)目前已經(jīng)構(gòu)建出了非常堅(jiān)固的護(hù)城河,從消費(fèi)生態(tài)的建設(shè)上已經(jīng)具備多維度并進(jìn)的新消費(fèi)模式,從商業(yè)模式來(lái)看,魷魚(yú)的產(chǎn)業(yè)鏈賦能邏輯大幅降低了傳統(tǒng)模式的高庫(kù)存、高運(yùn)營(yíng)成本等痛點(diǎn),同時(shí),以信用租賃綜合性平臺(tái)及與金融結(jié)合為一體的新模式有著強(qiáng)大的盈利能力。
可以看出,魷魚(yú)租賃已經(jīng)在以租代售行業(yè)跑出了一條獨(dú)特的成熟的路子,獨(dú)辟蹊徑的方式在避開(kāi)與巨頭、同行過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的情況下構(gòu)建出自身獨(dú)特的供應(yīng)鏈體系,這是一套完全優(yōu)于現(xiàn)有消費(fèi)體系的新消費(fèi)業(yè)態(tài),可以預(yù)見(jiàn)的是隨著消費(fèi)升級(jí)、金融產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展及信用體系的逐漸完善,以租代售除了成為推進(jìn)消費(fèi)金融發(fā)展的重要力量之外,也必將是顛覆目前零售行業(yè)格局,實(shí)現(xiàn)總體增長(zhǎng)的另一極。
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