開業(yè)僅半年,營業(yè)額達(dá)到1000萬,成本僅為40萬,這并不是天方夜譚,而是位于在安徽馬鞍山市的一家蘇寧零售云門店實(shí)際的運(yùn)營數(shù)據(jù)。作為一家開設(shè)在縣鎮(zhèn)中的門店,這個(gè)銷售額早已超出了預(yù)期。這僅僅是蘇寧易購600多家零售云門店中的代表之一,也體現(xiàn)出蘇寧零售云在三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場顯示出的活力。
近日億邦動力發(fā)布了《億邦動力研究院:蘇寧實(shí)例展現(xiàn)智慧零售》,其中關(guān)于蘇寧“三四線市場智慧零售商機(jī)”做出了詳細(xì)闡釋。報(bào)告中提到蘇寧借助零售云,通過“加盟店直營化管理”模式向中小商家輸出全場景數(shù)字化重構(gòu)和全價(jià)值鏈平臺賦能的智慧零售解決方案。
(圖片:蘇寧大廈)
加盟店直營化 蘇寧完成千店千面
據(jù)尼爾森發(fā)布的《2018年第一季度中國消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告》顯示,四線城市在“享受生活”和“健康生活”領(lǐng)域,出現(xiàn)了與一線城市靠攏的趨勢,奢侈品的消費(fèi)在三線以下城市增速也高于其他。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示2017年我國社零總額城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村同比分別增長10%、11.8%,低線城市消費(fèi)崛起態(tài)勢明顯,可見其廣袤的市場仍有待開發(fā)。
然而與之相反的是在消費(fèi)渠道方面卻局限在超市、雜貨鋪等地,在三四線城市中了解并且接觸過新型零售模式的消費(fèi)者也僅占25%和1%,這主要與多數(shù)新型零售模式尚未成形、無法實(shí)現(xiàn)落地有極大的關(guān)系。
據(jù)了解零售云主要面向2-4萬人口的縣鎮(zhèn),采用“加盟店直營化管理”模式,即加盟商需自行承擔(dān)門店的租金、裝修、職工薪酬等運(yùn)營成本,即可共享蘇寧品牌、商品、銷售、宣傳、物流、服務(wù)等多項(xiàng)資源,依托零售云的運(yùn)營模式,為商家賦能,從前期選品、采購到中期營銷、宣傳再到最后的服務(wù)、售后等,均由蘇寧提供專業(yè)的指導(dǎo),由于各地的需求以及消費(fèi)水平不盡相同,蘇寧將給去不同的指導(dǎo)意見,可以說達(dá)到了“千店千面”的效果。
截至6月底,蘇寧零售云門店已經(jīng)開設(shè)了768家,蘇寧在今年計(jì)劃的5000家互聯(lián)網(wǎng)門店中,主要縣鎮(zhèn)市場的零售云門店就占3000家,可見蘇寧將零售云門店作為今年的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全力打造。
讀懂消費(fèi)者 供應(yīng)鏈與大數(shù)據(jù)成最大優(yōu)勢
蘇寧零售云門店之所以能夠大獲成功,得益于智慧零售模式以及為商家能夠提供有針對性的營銷方案。作為有著多年零售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),蘇寧擁有著供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及基于大數(shù)據(jù)背景下的用戶畫像,從采購到銷售都更能夠擊中消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
(圖片:蘇寧云店3.0)
一直以來門店中到底“賣什么”“怎么賣”是讓商家頭疼的問題,傳統(tǒng)商家多以經(jīng)驗(yàn)來判斷商品的銷量。蘇寧的雙線運(yùn)營模式則可以解決此問題,在門店內(nèi)除了家電、3C、廚衛(wèi)電器等產(chǎn)品外,根據(jù)各地需求不同,門店中還安裝了電視、Pad等線上導(dǎo)購裝置,消費(fèi)者不僅可以購買到門店內(nèi)的產(chǎn)品,同時(shí)還可享受到蘇寧線上數(shù)以千萬SKU,小件商品在門店內(nèi)購買即可領(lǐng)取,大件商品則可以選擇在線上下單,商品從蘇寧倉庫發(fā)貨后直接到達(dá)消費(fèi)者的家中,降低商家的各種風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),蘇寧全產(chǎn)業(yè)鏈擁有著超過6億會員的體量,通過大數(shù)據(jù)分析會員需求,將分析結(jié)果直達(dá)加盟店中,讓加盟商了解到消費(fèi)者的切實(shí)需求,進(jìn)行有針對性的營銷推廣,為門店引流提供銷售額。
由此可見,蘇寧零售云區(qū)別于傳統(tǒng)的零售平臺,不僅僅提供平臺,更為商家提供了切實(shí)可行的服務(wù),也為提高加盟商的市場競爭力提供了更多的有效方案。
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