奇魚微辦公房企自救指南：走在高周轉(zhuǎn)的路上......

近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了6月份70城的房?jī)r(jià)變動(dòng)情況，總的來(lái)看，依然是漲聲一片，“70城61漲”，顯然，調(diào)控和去杠桿，并沒有能夠阻攔住資金往房地產(chǎn)市場(chǎng)聚攏。

去庫(kù)存政策、大規(guī)模棚改，每次潮水來(lái)臨，每個(gè)個(gè)體，有起有落。房地產(chǎn)市場(chǎng)政策變化和城市變遷的背后，中國(guó)年輕人的經(jīng)歷看起來(lái)如此相似。

▲在搖號(hào)的城市，房子，并不是想買就能買

然而，買房不易，賣房更難。

夏有40度高溫，冬有鵝毛大雪，沿街拓客發(fā)傳單，一天200個(gè)call客電話，完不成業(yè)績(jī)就扣工資……

在地產(chǎn)行業(yè)，努力和業(yè)績(jī)才是王道。每一個(gè)房產(chǎn)開發(fā)商，都是骨子里靠周轉(zhuǎn)回籠資金續(xù)命的，尤其是近幾年，房企融資渠道收緊，負(fù)債要比之前更為嚴(yán)重，誰(shuí)能拿到最高年化周期回報(bào)率，開發(fā)商自然愿意讓他主力操刀營(yíng)銷樓盤。

做生意，從來(lái)講究“雷厲風(fēng)行”，甚至沒有道理。

河北德隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“德隆房地產(chǎn)”)是近期微辦公的一家新簽客戶，涉及地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、樓盤銷售、搬家公司、家居養(yǎng)老、金融投資等多方面業(yè)務(wù)。當(dāng)談到地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀時(shí)，負(fù)責(zé)人直言不諱：

樓盤銷售是地產(chǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，由于行業(yè)的特殊性，銷售問(wèn)題暴露的更加明顯，銷售職業(yè)化程度低，流失率高;銷售數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯(cuò)，客戶分析定位不準(zhǔn);銷售人員工作進(jìn)度無(wú)法監(jiān)管等，拖慢銷售進(jìn)度，影響開發(fā)商的資金周轉(zhuǎn)率。

對(duì)此微辦公提出了以下解決方案：

一、員工管理。微辦公CRM系統(tǒng)，自動(dòng)對(duì)員工業(yè)績(jī)能力進(jìn)行綜合評(píng)測(cè)并通過(guò)圖表的形式呈現(xiàn)，方便地產(chǎn)企業(yè)管理者進(jìn)行直觀管理和決策; “透客”作為全國(guó)首個(gè)基于“人工智能+CRM”的客戶管理解決方案，可對(duì)每個(gè)員工接觸的客戶，進(jìn)行智能化的分析和成交指數(shù)預(yù)測(cè)，并匯總呈現(xiàn)給管理者進(jìn)行管理決策。

二、數(shù)據(jù)沉淀?？蛻粜畔⒏咝С恋頌榈禺a(chǎn)企業(yè)固定資產(chǎn)，對(duì)于每一個(gè)客戶，從前期的銷售機(jī)會(huì)，到后續(xù)的服務(wù)跟蹤，都會(huì)在客戶跟進(jìn)記錄里完整保留;員工離職，客戶資源自動(dòng)轉(zhuǎn)入公海，真正做到客戶管理永在線，客戶資源永沉淀。

三、資源最大化利用。微辦公CRM可以把所有針對(duì)客戶的拜訪以及跟進(jìn)記錄，真實(shí)還原，迅速找到客戶未成交原因，鎖定關(guān)鍵問(wèn)題，指導(dǎo)銷售人員去針對(duì)性解決，保證每一次銷售機(jī)會(huì)充分利用;同時(shí)，為了防止客戶在銷售人員手里積壓，微辦公可設(shè)置每位銷售的客戶保有量及掉保規(guī)則，讓優(yōu)質(zhì)客源真正在企業(yè)里活起來(lái)，讓客戶資源價(jià)值最大化。

此外，在項(xiàng)目銷售中，有些置業(yè)顧問(wèn)會(huì)死記硬背很多技巧，A情況下應(yīng)該用A話術(shù)，B情況用B話術(shù)……可是，話術(shù)又沒有標(biāo)準(zhǔn)制式，每個(gè)人面臨的情況千差萬(wàn)別，不可能全都覆蓋。對(duì)于客戶“隨便看看”、“最近沒時(shí)間”、“我再想想”等言不由衷的回答，你明知他有需求，卻再也撬不開他的嘴，無(wú)法獲知他的真正想法，導(dǎo)致銷售開展不下去。

這時(shí)，銷售之間的經(jīng)驗(yàn)分享就可以為新手銷售提供學(xué)習(xí)案例，提高企業(yè)成單率。“透客”通過(guò)推薦與當(dāng)前跟進(jìn)客戶最相似的成功案例并智能還原跟進(jìn)過(guò)程，形成經(jīng)驗(yàn)分享模塊，幫助銷售人員更好地與客戶溝通。

昨晚，微辦公V3.9.3新版本已迭代上線，將挖掘房產(chǎn)銷售市場(chǎng)爆發(fā)新一代商機(jī)。

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