8月8日當天,京東到家沃爾瑪銷售額較去年同期增長達500%,開場1小時14分鐘訂單量就已突破去年全天——在攜手沃爾瑪等合作伙伴聯合打造的線上線下聯動大型狂歡購物節(jié)“8.8購物節(jié)”來到第二年之際,京東到家憑借1小時送達的極致用戶體驗獲得了越來越多消費者的喜愛。在8月8日當天,最快完成履約的訂單只花費了7.4分鐘,這筆訂單正是由雙方共同打造的云倉所創(chuàng)造的。
在京東到家與沃爾瑪緊密合作的近兩年時間中,雙方致力于打破邊界,使線上與線下獲得更為深入的融合,雙方共同創(chuàng)造了云倉、店內全品類揀貨區(qū)、生鮮聯盟在內的諸多領先的、可規(guī)模化、可復制的零售創(chuàng)新實踐,這些實踐在“8.8購物節(jié)”這場“大考”中成績斐然。
此外,憑借京東到家大數據所進行的智能拓品、汰換與推薦,使沃爾瑪在8月8日的店均商品動銷數同比提升高達70%,大大提升商品效率,更精準的滿足消費者的商品需求。
云倉成就7.4分鐘履約時效 為沃爾瑪創(chuàng)造100%線上銷售增量
云倉以倉配一體化為核心,借助達達-京東到家所提供的平臺大數據靈活選址,構建在沒有沃爾瑪門店覆蓋的高客流區(qū)域;由沃爾瑪門店直接向云倉進行供貨和補貨管理,由京東到家為云倉附近3-5公里的消費者提供1小時送達服務。在京東到家平臺上,云倉則以線上沃爾瑪的形式直接服務于線上消費者。云倉的構建,使沃爾瑪能夠以更“輕”的形態(tài)擴大線上業(yè)務的覆蓋區(qū)域,為沃爾瑪創(chuàng)造了100%線上銷售增量,收獲了原本非云倉模式無法觸達的消費者。
沃爾瑪作為零售行業(yè)首個實踐“云倉”模式的實體零售商,在與京東到家的協同中,雙方已經形成了完整的、較為成熟的云倉運營模式。今年來,雙方已將云倉部署在成都、深圳、上海三座城市,此次也是云倉首次共同參與“8.8購物節(jié)”的大促狂歡。高坪效、高人效的云倉創(chuàng)造了更快的履約時效:8月8日當天,最快完成的訂單正來自云倉,只用了7.4分鐘。數據顯示,7月份云倉平均履約時效只有38分鐘,大量訂單可在半小時內就完成履約。
京東到家大數據智能拓品 助沃爾瑪店均動銷提升70%
為了滿足消費者日益增長的即時消費需求,京東到家與沃爾瑪在商品環(huán)節(jié)進行了持續(xù)性的深入探索。
京東到家目前覆蓋近40座城市,服務超過10萬門店,沉淀了大量的O2O商品大數據。京東到家充分發(fā)揮平臺大數據優(yōu)勢,通過強大的大數據分析能力,為沃爾瑪線上選品提供指導。京東到家以周為單位,為沃爾瑪提供區(qū)域性商品大數據分析,使沃爾瑪能夠保持每周持續(xù)性的拓品、汰換,最大程度保障在售商品的動銷。
日動銷商品數的提高,于消費者而言,意味著購買需求得到了更為充分的滿足,所期望購買的商品均能得到供應。對于商家而言,通過大數據有針對性的拓品,提高了商品效率;而持續(xù)性的智能汰換,則可以有效解決SKU增加導致的產能壓?過大等問題,確保商家在售商品合理化。經過一段時間的沉淀,京東到家協同沃爾瑪大幅提高了商品動銷:今年8月8日,沃爾瑪店均動銷商品數較去年同期增長高達70%。
除此之外,在商品層面,沃爾瑪為了保障生鮮商品的新鮮安全與快速供應,在全國各地開設了11個擁有完善管理和領先物流系統的生鮮配送中心。所有冷鏈配送車輛都配備實時恒溫監(jiān)測系統,實現可視化的冷鏈配送溫度控制。并與京東到家一并,攜手七大生鮮商品供應商,攜手打造“生鮮聯盟”,強化三大承諾:線上商品均來自實體門店、食品安全和14天包退。
強強聯手 創(chuàng)造可規(guī)?;瘡椭频木€上線下融合范本
京東到家與沃爾瑪充分發(fā)揮并融合各自所長,創(chuàng)造了云倉、生鮮聯盟、店內全品類揀貨區(qū)等在線上與線下融合上可規(guī)?;⒖蓮椭苹膶嵺`范本,在更好滿足消費者購物需求的同時,推動無界零售的發(fā)展。
沃爾瑪中國大賣場電子商務副總裁博駿賢(Jordan Berke)表示:“零售業(yè)發(fā)展到今天,讓我們看到了消費者對全渠道購物的需求,他們即需要實體門店體驗也需要便捷的電子商務,需要兩者之間的結合。沃爾瑪和京東到家的合作正是這種線上線下的融合。我們雙方不斷創(chuàng)新,并將創(chuàng)新成功復制到越來越多的門店,實現了業(yè)務上持續(xù)增長,更實現了我們雙方的共同愿景:服務更多的顧客、帶給他們更好的購物體驗。”
達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“達達-京東到家一直致力于促進零售業(yè)線上線下融合,通過定制化的解決方案和沃爾瑪等零售企業(yè)合作,實現坪效、商品動銷率和銷量等各方面的提升。達達-京東到家將繼續(xù)與零售伙伴深度協同合作,持續(xù)通過技術手段提升全鏈路效率,不斷優(yōu)化和提升用戶體驗,充分滿足消費者的即時購物需求。”
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