9月18日,在上海靜安洲際酒店,以"聚力AI,內(nèi)容賦能"為主題的2018首屆中國RFC機器人創(chuàng)始人影響力峰會正式召開,來自京東、科沃斯、優(yōu)必選、科大訊飛等企業(yè)的重要領導共同出席了此次峰會。京東智能電教總經(jīng)理劉奐麟,代表京東針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容賦能智能機器人行業(yè)等相關話題,進行了對話,展示了京東對于智能機器人品類發(fā)展?jié)摿Φ恼J可,及未來京東助力智能機器人深耕的能力。
依據(jù)京東平臺消費大數(shù)據(jù)的研究分析可見,消費者對智能機器人品類的認可正在逐步提升,智能機器人行業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)呈現(xiàn)發(fā)力趨勢。消費者需求的升級也更傾向于智能機器人產(chǎn)品的教育內(nèi)容適用性,包括服務機器人能夠執(zhí)行復雜任務、提供更多內(nèi)容服務等,這些都要求企業(yè)挖掘更多豐富、優(yōu)質(zhì)、適合機器人交互場景的內(nèi)容,以提升機器人的價值。
在發(fā)言中,劉奐麟表示,在前不久剛剛舉辦的教育+2.0發(fā)布會上,京東不僅推出全新的教育賦能新模式——通過京東大數(shù)據(jù)以及大力整合資源,打造全新的京東教育+ 產(chǎn)品;同時,京東還作為行業(yè)間的紐帶,將用戶需求、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、硬件廠商進行多方串聯(lián),最終為用戶做出滿意的教育產(chǎn)品。
在技術方面,隨著人工智能技術和物聯(lián)網(wǎng)及相關技術的進步,服務機器人的應用范圍將不斷擴大。通過賦能阿爾法等技術平臺和京東大數(shù)據(jù)本身,京東將憑借自身優(yōu)勢,將與品牌商基于數(shù)據(jù)和消費者調(diào)研,共同深度定制產(chǎn)品,在滿足消費者個性化需求的同時,也將通過不斷優(yōu)化供應鏈,研發(fā)生產(chǎn)出更符合消費者需求、性價比更高的智能機器人產(chǎn)品,實現(xiàn)為品牌廠商進行全方位的賦能。
此外,基于賦能線上線下無界零售渠道,京東"無界零售"的全新理念也在不斷得到貫徹。以京東之家、京東專賣店、家電專賣店為代表的線下店,正在逐步覆蓋到一到六線城市。一方面將優(yōu)質(zhì)服務帶到千家萬戶,為消費者提供更好的消費體驗;另一方面為也為消費者近距離試用智能機器人提供了機會,擴展銷售渠道。
此次RFC峰會聚合行業(yè)資源,探討優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對機器人行業(yè)的賦能,而機器人行業(yè)發(fā)展依托產(chǎn)業(yè)融合、行業(yè)創(chuàng)新的舉措來推動發(fā)展實現(xiàn)量變、質(zhì)變,未來十分可期。相信未來,京東憑借自身在大數(shù)據(jù)、物流、金融、營銷、運營等方面的優(yōu)勢,也將會為行業(yè)帶來更多新機遇和新發(fā)展。
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