蘇寧智慧零售生態(tài)再升級 科技蘇寧打造家庭生態(tài)圈

自智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略提出以來，蘇寧向前的步伐越來越快。

9月25日，蘇寧智能產品2018秋季發(fā)布會在北京舉辦。這次發(fā)布會上蘇寧一口氣發(fā)布了10款智能硬件產品，并發(fā)布蘇寧智能最強大腦BiuOS，聯合多個品牌商成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯盟，蘇寧正式宣布全面進軍智能生活硬件領域。

蘇寧為什么要進軍智能生活硬件領域?

智能生活硬件作為智能時代版圖中重要的一部分，毫無疑問，也將成為完善蘇寧智慧零售生態(tài)的重要一環(huán)。

2017年12月，蘇寧在南京發(fā)布智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略。蘇寧控股集團董事長張近東定下目標："未來三年蘇寧互聯網門店將拓展到2萬家，交易規(guī)模達4萬億元。要把蘇寧智慧零售技術解決方案打造成一個開源的系統，向行業(yè)全面開放共享，締造實體商業(yè)數據化運營的命運共同體。"

截至目前，蘇寧通過大開發(fā)戰(zhàn)略已經建立了"兩大、一小、多專"的店面類型組合，超過6000家門店，實現了從城市到縣鎮(zhèn)市場、從CBD城市核心區(qū)到城市周邊小區(qū)的全面覆蓋。如果說這在一定程度上，宣告了蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略在廣度上的版圖已然成型的話;那么此次蘇寧進軍智能生活硬件領域則是其利用科技在生態(tài)上的深化舉措。

蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略中，"場景互聯網+智能供應鏈"是核心。當下的消費升級浪潮之下，零售業(yè)創(chuàng)新正在向"提升體驗"轉變。消費場景不再局限于實體零售時代的商場、超市，也不再局限于電子商務時代的網站、APP。而是線上線下高度融合，消費行為可以發(fā)生在任何時間、任何地點。

蘇寧著重開發(fā)以場景為切入點、布局用戶周邊多業(yè)態(tài)場景體驗的運營模式，形成線上多平臺、線下場景多業(yè)態(tài)互聯網化、會員全面貫通的完整生態(tài)圈。而智慧家居天然就是一個非常好的零售場景。

作為零售平臺巨頭，蘇寧殺入智能生活硬件領域籌備已久。2018年初，基于蘇寧互聯網技術、內容優(yōu)勢及智慧零售生態(tài)，蘇寧正式成立智能終端公司。

而進軍智能生活硬件領域，蘇寧的優(yōu)勢也十分明顯。深耕零售業(yè)近30年，蘇寧積累了豐富的消費大數據，更加了解消費者需求;而其在供應鏈方面和技術領域積累的優(yōu)勢，也讓蘇寧可以很快地建立自己的生態(tài)圈。

進軍智能硬件領域，蘇寧起點很高，而且，一開始便抱著建立生態(tài)的目標。在發(fā)布會上，蘇寧還發(fā)布了蘇寧智能大腦——BiuOS，并宣布開放智能模塊、OS系統和IOT標準協議，與行業(yè)合作伙伴成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯盟，整合業(yè)內優(yōu)勢資源，要與合作伙伴共同推動智能生活硬件行業(yè)快速發(fā)展。

蘇寧連續(xù)三年研發(fā)投入增長超40%，收獲頗豐

此次，蘇寧發(fā)布的產品集成了人工智能、IOT、大數據等最前沿的創(chuàng)新技術。進軍智能生活硬件領域，其實只是蘇寧技術經過多年積累之后的一次厚積薄發(fā)和水到渠成而已。

蘇寧發(fā)布的2018 年半年度報告中顯示，蘇寧上半年科技研發(fā)費用同比增長47.65%，這已是蘇寧在科技方面連續(xù)三年投入增長超過40%。目前，蘇寧在全球設立了五大研發(fā)基地，2018年底蘇寧的研發(fā)人才規(guī)模要達到一萬人。

這樣的研發(fā)投入，讓蘇寧正轉型成為一家全球范圍內領先的科技公司。

這樣的投入也讓蘇寧在科技領域的成果頗豐。僅在2018年，蘇寧就接連放出大招。3月份，在國際權威的人臉識別公開測試LFW上，蘇寧的人臉識別模型取得第一名，準確率高達99.83+%。在將最新的人臉識別技術賦能到無人店、門店視頻識別等場景后，2.0版本的蘇寧無人店刷臉支付時間提升40%，真正實現了"無停留、無感知"的消費體驗。

6月份，蘇寧物流無人快遞車"臥龍一號"正式落地運營、無人機送出第一單，無人重卡在上海奉賢完成全球首測……從倉儲到配送，蘇寧物流成為少數幾個實現"無人閉環(huán)"的物流企業(yè)之一。

剛剛過去的8月份，蘇寧還推出了其機器人戰(zhàn)隊"超燃神將"，這支覆蓋"采、銷、配、服、用"等六大環(huán)節(jié)的機器人戰(zhàn)隊將對將為消費者提供全方位的極致服務。

蘇寧"造極"年，高科技助力智慧零售

張近東把2018年定義成為"造極"之年，全體蘇寧人要以極客的精神、極速的狀態(tài)，創(chuàng)造出智慧零售的極物，贏得用戶的口碑。

在本次發(fā)布會上，蘇寧智能終端公司也堅持"造極"的精神。為了能夠滿足用戶對于生活美學的要求，蘇寧聘請了全球頂級工業(yè)設計大師Frank Stephenson擔任創(chuàng)意總監(jiān)，助力打造"科技"、"時尚"、"品質"的蘇寧極物智能硬件。

可以看到，在此次發(fā)布的10款"蘇寧極物"產品中，樣樣都有"網紅"潛質。其中既有新一代蘇寧小Biu智能音箱極智版，國內首款彩色液晶屏智能鬧鐘等重量級入口級產品，也有獲得德國紅點獎的蘇寧極物智能安防套件，采用金融行業(yè)專用C級鎖芯，五種解鎖方式、防特斯拉線圈破解的智能云鎖等創(chuàng)新型產品。他們就像是蘇寧極物線下門店一樣，一經推出就吸引無數關注。

按照Frank Stephenson的說法，可謂"充滿動力和驚喜"。

蘇寧正在為零售行業(yè)創(chuàng)造新物種，新玩法，其2018的關鍵詞"高科技"在其中表現的淋漓盡致。

蘇寧自成中國零售一極，這源自其近30年在零售業(yè)的積累以及持續(xù)的轉型創(chuàng)新，這背后的動力就是蘇寧的科技力量。截至目前，蘇寧已經擁有超過9000人的研發(fā)團隊分布于全球五大研發(fā)中心進行零售行業(yè)最前沿科技的研發(fā)。未來，隨著蘇寧技術的持續(xù)積累和智慧零售大開發(fā)的進一步深化落地，中國零售業(yè)的版圖會否發(fā)生改變，我們拭目以待。

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