城宿在獲Airbnb投資后，5倍業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)下要做新住宿產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商

2018年是中國(guó)民宿行業(yè)風(fēng)口之下?lián)P帆疾馳的一年，途家并購(gòu)攜程、去哪兒旗下的民宿業(yè)務(wù)，上線一年多的榛果民宿借助于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的導(dǎo)流收獲3000萬(wàn)用戶(hù)，而遠(yuǎn)道而來(lái)的愛(ài)彼迎下半年中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了3倍。

然而，當(dāng)民宿平臺(tái)快速?gòu)膫鹘y(tǒng)住宿酒店市場(chǎng)吸引用戶(hù)，當(dāng)年輕群體“無(wú)礙”地?fù)肀н@種新興的住宿方式，民宿行業(yè)的供給端卻依然處于一盤(pán)散沙的狀態(tài)，與民宿平臺(tái)的快速集中化形成鮮明對(duì)比。

分散、不穩(wěn)定、非標(biāo)化的供給，已經(jīng)難以適應(yīng)加速膨脹的住宿需求。住家體驗(yàn)、人情溫暖曾經(jīng)是短租平臺(tái)的美好許諾，然而用戶(hù)對(duì)于省心入住、無(wú)憂(yōu)服務(wù)更加在意。專(zhuān)業(yè)房東的“馬太效應(yīng)”也正在逐步顯現(xiàn)，有數(shù)據(jù)顯示千分之7房源占到了行業(yè)7%的供給——民宿行業(yè)已經(jīng)悄然褪去了共享經(jīng)濟(jì)的外衣。

然而，如今的民宿行業(yè)只是相當(dāng)于連鎖化前夜的酒店行業(yè)——個(gè)體化、非標(biāo)準(zhǔn)、參差不齊，亟待經(jīng)過(guò)一輪專(zhuān)業(yè)化浪潮的洗禮。中國(guó)數(shù)千萬(wàn)套的空置房是民宿行業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)的時(shí)代背景，然而這些房屋質(zhì)量的整體偏差，又亟待進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的升級(jí)改造、運(yùn)營(yíng)管理，盤(pán)活為年輕人需要的民宿產(chǎn)品。

面對(duì)供給側(cè)的瓶頸，感受最為直接的民宿平臺(tái)已經(jīng)悄然出手。今年6月，連鎖品牌有家民宿宣布，獲得來(lái)自攜程、途家、58產(chǎn)業(yè)基金戰(zhàn)略投資。7月，愛(ài)彼迎宣布向民宿托管平臺(tái)城宿投資500萬(wàn)美元，這兩筆投資的目的只有一個(gè)——增加高質(zhì)量的房源供給。

這樣的投資效果幾乎是立竿見(jiàn)影的，12月13日，愛(ài)彼迎在上海舉行的發(fā)布會(huì)上宣布，2018年下半年愛(ài)彼迎中國(guó)的業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)近3倍。而城宿創(chuàng)始人兼CEO譚勝虎則透露，自愛(ài)彼迎戰(zhàn)略投資后的半年之內(nèi)（5月份敲定投資），城宿的業(yè)務(wù)已經(jīng)增長(zhǎng)了5倍。

就在本周，愛(ài)彼迎宣布收購(gòu)法國(guó)短租物業(yè)管理公司Luckey Homes，實(shí)際上與共享經(jīng)濟(jì)漸行漸遠(yuǎn)的愛(ài)彼迎去年以來(lái)，一直在全球范圍內(nèi)物色合適的投資標(biāo)的，以增加專(zhuān)業(yè)的房源供給，城宿是他們?cè)趤喼蕹鍪值牡谝患摇懊袼捱\(yùn)營(yíng)商”。

作為擁有“上帝視角”的民宿平臺(tái)，愛(ài)彼迎對(duì)于不同供給方的看業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)了如指掌，能清楚看到用戶(hù)評(píng)價(jià)、滿(mǎn)意度、房源質(zhì)量、入住率等財(cái)務(wù)模型。之所以“相中”城宿，是因?yàn)樗谶@些指標(biāo)上都表現(xiàn)出色。

城宿CEO譚勝虎

譚勝虎告訴鈦媒體，這種數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)自于城宿在創(chuàng)業(yè)之初就著手的人才儲(chǔ)備和管理體系。在2017年僅僅在北京有幾百套房的時(shí)候，城宿選擇了“重資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)”的“笨方法”，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，培育人才，從一開(kāi)始就著眼于民宿行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張難題。

譚勝虎在從北京起步時(shí)，曾經(jīng)聊遍了北京幾乎所有的民宿房東，他發(fā)現(xiàn)手握幾套、十幾套房時(shí)，民宿是一門(mén)好生意。一旦做到了三四十套，想要繼續(xù)擴(kuò)張，員工管理、對(duì)賬、線下腐敗等一系列問(wèn)題就會(huì)接踵而來(lái)。不像連鎖酒店早就擁有了配套成熟的管理系統(tǒng)，民宿“二房東”兩手空空，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)和工具可以依靠。

微觀層面的“規(guī)模結(jié)界”成了民宿行業(yè)供給端最大的瓶頸。

從2017年開(kāi)始，城宿一套接一套拿房、設(shè)計(jì)、裝修、改造，運(yùn)營(yíng)管理，與此同時(shí)開(kāi)發(fā)自己的管理系統(tǒng)——合同管理、房源管理、訂單管理、日歷、財(cái)務(wù)……建立標(biāo)準(zhǔn)化的可復(fù)制流程體系，在保證“一房一面”的同時(shí)將核心功能標(biāo)準(zhǔn)化。為了充分了解北京各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，北京前100套房城宿特意做得很分散，從一開(kāi)始就為分散式管理進(jìn)行壓力測(cè)試。

用了2017年一整年，城宿把自己做成了北京短租市場(chǎng)最大的“二房東“，同時(shí)突破了規(guī)模擴(kuò)張的“結(jié)界”。2018年，城宿開(kāi)始以“輕資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)”的方式開(kāi)始全國(guó)擴(kuò)張，在嚴(yán)格把控房屋品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的同時(shí)，引入外部投資人。

如今，城宿已經(jīng)進(jìn)入全國(guó)21個(gè)城市，簽約了3000多套房源，平均入住率高達(dá)83%，進(jìn)入賽道第一梯隊(duì)。然而，其實(shí)，早在城宿只有幾百套房的時(shí)候，就已經(jīng)進(jìn)入了愛(ài)彼迎的“考察名單”，在跟行業(yè)第一規(guī)模相差10倍的時(shí)候，愛(ài)彼迎就已經(jīng)開(kāi)始接觸。而愛(ài)彼迎的投資只是一記“助攻”，城宿半年內(nèi)業(yè)務(wù)擴(kuò)張5倍還是來(lái)自于一開(kāi)始積累的動(dòng)能。

雖然民宿的入住率已經(jīng)超越傳統(tǒng)酒店，多人搶一套房的情況時(shí)有發(fā)生，然而民宿的供給端的轉(zhuǎn)變卻相對(duì)滯后，主流的供給仍然是觀念超前的年輕白領(lǐng)群體，而非掌握物業(yè)資源的高凈值業(yè)主，供給極不穩(wěn)定。

城宿在吸引外部投資人的同時(shí)，其實(shí)也是在做供給端的市場(chǎng)教育。用譚勝虎的話(huà)說(shuō)，就是“把資源和資金引入這個(gè)行業(yè)，對(duì)房屋品質(zhì)、服務(wù)體系、用戶(hù)體驗(yàn)做升級(jí)?！?/p>

如何吸引傳統(tǒng)酒的餐飲老板、地產(chǎn)商和高凈值人群進(jìn)入民宿行業(yè)？城宿將民宿包裝成了一年回本周期的金融項(xiàng)目，理論上年化收益率可以超過(guò)30%。

強(qiáng)管控的加盟模式下，民宿的投資人“只負(fù)責(zé)出錢(qián)，什么東西都做到app線上可視化，經(jīng)營(yíng)管理按我的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。每天能看到誰(shuí)住了你的房間，有沒(méi)有打掃，賺了多少錢(qián)。如果他有好的物業(yè)資源，也可以想我們推薦?！?/p>

“以三里屯周邊的民宿為例，以9000元左右的價(jià)格拿下一套兩室一廳的房子，花上4到5萬(wàn)做個(gè)性化設(shè)計(jì)和軟裝改造，以600元一天的價(jià)格出租，長(zhǎng)年可以保持85%的出租率，月收入可以達(dá)到1.4萬(wàn)—1.6萬(wàn)，扣除3000元左右的管理成本，一套房每月凈利潤(rùn)3000左右，一年多就可以回本?！?譚勝虎經(jīng)常會(huì)幫助投資人算一筆經(jīng)濟(jì)賬。

甚至碧桂園、萬(wàn)科、泰禾地產(chǎn)、環(huán)球君悅等地產(chǎn)商也主動(dòng)找到城宿，對(duì)于業(yè)主的資產(chǎn)型房產(chǎn)，對(duì)接城宿做資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，把房子變成年輕人喜歡的產(chǎn)品，按天做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)房屋的增值。

雖然獲得了愛(ài)彼迎的戰(zhàn)略投資，但譚勝虎表示將繼續(xù)與途家、小豬、榛果等民宿平臺(tái)全面合作。不僅如此，城宿也在努力拓展自有渠道，增強(qiáng)與用戶(hù)的連接，才上線7個(gè)月的小程序，已經(jīng)貢獻(xiàn)了17%的訂單量。

在獲得愛(ài)彼迎戰(zhàn)略投資的“加持”之后，借助于平臺(tái)數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋、市場(chǎng)指導(dǎo)，城宿在全國(guó)擴(kuò)張時(shí)可以做到更加有的放矢。通過(guò)“大分散，小集中”的運(yùn)營(yíng)策略，城宿的目標(biāo)是在進(jìn)入一個(gè)城市六到八個(gè)月的時(shí)間內(nèi)做到市場(chǎng)第一。

譚勝虎的愿景是做下一代的新住宿運(yùn)營(yíng)商：新的用戶(hù)、新的產(chǎn)品形態(tài)、新的營(yíng)銷(xiāo)渠道和方式。一旦做成了酒店行業(yè)最難的事——“一房一店”，再向長(zhǎng)租公寓等其他業(yè)態(tài)滲透就相當(dāng)于“降維打擊”。

譚勝虎相信五年以?xún)?nèi)民宿將占到大住宿行業(yè)15%的市場(chǎng)，也會(huì)誕生一輛家5——10萬(wàn)間規(guī)模的民宿品牌。一旦達(dá)到了這樣規(guī)模的客流量，未來(lái)進(jìn)軍城市旅游、場(chǎng)景電商將會(huì)是水到渠成的事。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。