探索民企轉型升級 第一財經點贊蘇寧高質量發(fā)展樣本意義

隨著宏觀經濟進入高質量發(fā)展的新階段,消費已成為經濟增長的第一驅動力,而零售正是拉動消費的核心方式。作為中國零售業(yè)的領先企業(yè),蘇寧易購近年來通過大力發(fā)展全場景的智慧零售模式,始終保持遠超行業(yè)平均水平的增速,引發(fā)了外界的熱議。

2月27日,蘇寧易購發(fā)布2018年度業(yè)績快報。2018年蘇寧易購營業(yè)收入為2453.11億元,同比增長30.53%;商品銷售規(guī)模為3371.35億元,同比增長38.54%。2018年,蘇寧易購實現歸母凈利潤133.20億元。在零售業(yè)整體增速放緩的背景下,蘇寧易購連續(xù)兩年實現兩位數增長,顯示其智慧零售轉型升級已經成功,正邁入新一輪高成長周期。

近日,第一財經刊發(fā)《蘇寧易購怎么從一家實體店領跑中國智慧零售》、《轉型升級如何破局?這些優(yōu)秀民企給出了答案》系列報道,詳細闡述了蘇寧兩次轉型的成長經歷,指出好的企業(yè)要在市場競爭中屹立不倒,一定都經歷過刀刃內向的艱難革新。蘇寧從一家200平方米的專營店到引領中國智慧零售發(fā)展,其轉型經歷也為民營企業(yè)供給側結構性改革提供了可貴的經驗。

刀刃向內終贏改革生機

改革開放四十年以來,國際大勢瞬息萬變,市場機遇稍縱即逝。民營企業(yè)身處其中,其發(fā)展也并非總是一帆風順。面對風浪,民營企業(yè)唯有加快轉型創(chuàng)新,積極求變,才能不被市場拋棄。

以蘇寧為例,在近30年的發(fā)展史中,就遇到過兩次大的危機。但也正是這兩次危機,孕育了蘇寧的兩次主動轉型。

蘇寧的第一次轉型發(fā)生在1998年。當時,亞洲金融危機還在持續(xù),家電市場出現供大于求的局面,單一產品的經營已不足以支撐企業(yè)持久快速的發(fā)展,這要求蘇寧必須要突破。蘇寧正是在這個時間開啟了第一次轉型,確定了從專業(yè)零售轉型綜合連鎖零售的戰(zhàn)略,大量的批發(fā)業(yè)務被砍掉。蘇寧的連鎖模式也一炮打響,從南京走向全國。

第二次重大轉型則發(fā)生在2009年全球金融危機的時候。當時互聯網蓬勃發(fā)展,消費者的習慣逐漸從線下向線上轉移。蘇寧敏銳地察覺到了消費者需求的變化,堅定地選擇自我革新,開啟了互聯網轉型的探索之路。

蘇寧易購副董事長孫為民表示,當時正是蘇寧業(yè)績正好的時期, “我們這一年‘壯士斷腕’,由實體零售轉型互聯網零售,不斷深化互聯網轉型。”

經過近十年的發(fā)展,蘇寧已經完成了“+互聯網”和“互聯網+”兩個發(fā)展過程,并在2017創(chuàng)新性的提出“智慧零售”概念,進入智慧零售的新發(fā)展階段。

應對危機,蘇寧始終以前瞻性的眼光洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,以執(zhí)著的勇氣和堅定的決心,通過持續(xù)的創(chuàng)新變革實現自身迭代,最終將危機化解成為新一輪發(fā)展的機遇。正如孫為民在報道中指出的那樣,“我們之所以能走過來,是因為我們始終認為要‘看得清趨勢、耐得住非議、找得到路徑’。”

高質量發(fā)展凸顯行業(yè)樣本意義

2019年,蘇寧的創(chuàng)新轉型還在發(fā)展中。在年初召開的年度工作部署會上,張近東提出2019年新開15000家店的目標,同時提出“極智”的發(fā)展要求。

在張近東看來,“極”,是指要有發(fā)展的速度,“智”,則是指要有發(fā)展的內涵。“發(fā)展的速度就是我們的規(guī)模增速、用戶增速、店面增速、品類增速等一系列核心指標的增長,發(fā)展的內涵則是指要推動組織、管理、運營、服務等全經營管理流程的數字化和智能化。”

也就是說,未來蘇寧智慧零售的發(fā)展不僅要有速度,更要有質量。近年來,高質量發(fā)展已經成為中國經濟發(fā)展的共識。張近東此時提出“極智”的發(fā)展要求,再一次順應了時代和行業(yè)發(fā)展的趨勢。

高質量發(fā)展,供給側改革是重要的突破口。對于零售行業(yè)和零售企業(yè)而言,就是通過大數據、人工智能等技術,對用戶需求進行精準洞察,并對上游品牌商和生產商進行賦能,讓生產在需求的牽引下進行,實現高質量的生產。

比如,今年春節(jié)前后,一款T型門冰箱在蘇寧全渠道銷售中表現優(yōu)異。而這正是基于蘇寧大數據精準分析研發(fā)出的產品之一,這款冰箱具備干濕分儲、速凍等多項功能,很好地滿足了消費者的需求,深受消費者的青睞。

高質量發(fā)展,提升行業(yè)的效率也是應有之義。近30年零售行業(yè)的沉淀和積累,也為蘇寧對外輸出、賦能,打造良性零售生態(tài)圈提供了堅實的基礎。

以2018年火爆縣鎮(zhèn)市場的蘇寧零售云為例,蘇寧通過“共享”蘇寧的超級平臺資源,將品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈賦能加盟商,幫助傳統(tǒng)零售店進行低成本、低風險的轉型升級。2018年,蘇寧易購零售云加盟店新開2032家。蘇寧零售云正在成為四到六線縣鎮(zhèn)市場的智能家電、優(yōu)質產品、精準服務的輸入者,也大大提振了農村市場的消費,帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村人口的就業(yè)。

據了解,2019年,蘇寧將強化零售核心能力模塊化、產品化、技術化和規(guī)則化,利用AI技術全面打造支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的大中臺體系,即“智慧零售CPU”,加速實現智慧零售能力的快速輸出和落地。

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