眼下,蘇寧315全民煥新節(jié)正點(diǎn)燃消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。3月12日,一場(chǎng)關(guān)于快消品商戶(hù)的盛會(huì)又來(lái)了。當(dāng)天,2019蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)快消品子集團(tuán)商戶(hù)大會(huì)在蘇寧總部召開(kāi)。作為年初剛剛成立的蘇寧快消集團(tuán)在眾商戶(hù)面前的首秀,今年蘇寧大快消將采取怎樣的措施,賦能大快消商戶(hù),無(wú)疑成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
讀懂用戶(hù),攜手商戶(hù)精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)
快消品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者的需求更加、多元個(gè)性化,誰(shuí)能抓住消費(fèi)者的需求,誰(shuí)就能主宰這風(fēng)云變幻的快消江湖。目前的蘇寧,擁有超過(guò)6億生態(tài)會(huì)員,建立了龐大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)。2019年,蘇寧快消集團(tuán)將聯(lián)合重點(diǎn)品牌和商戶(hù),深挖這6億會(huì)員的價(jià)值,聯(lián)動(dòng)八大產(chǎn)業(yè)資源,推動(dòng)30個(gè)以上的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)案例。如將于5月份啟動(dòng)的啤酒節(jié),蘇寧快消集團(tuán)將聯(lián)合蘇寧體育,利用會(huì)員大數(shù)據(jù)分析,先圈出足球迷,然后進(jìn)一步分析其基本畫(huà)像、購(gòu)物特點(diǎn)等,針對(duì)性的給予更符合球迷會(huì)員特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
同時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)家居家電產(chǎn)品的用戶(hù)標(biāo)簽和在蘇寧超市購(gòu)買(mǎi)清潔衛(wèi)生用品的重合度非常高,購(gòu)買(mǎi)母嬰產(chǎn)品的大多數(shù)用戶(hù)同樣會(huì)為小寶寶們購(gòu)買(mǎi)霧化器。類(lèi)似這類(lèi)的跨產(chǎn)業(yè)、跨類(lèi)目聯(lián)動(dòng),今年蘇寧快消集團(tuán)也將聯(lián)合更多商戶(hù)深度參與其中。
打爆品+營(yíng)銷(xiāo)資源支持,快消集團(tuán)帶商戶(hù)圈粉
快消行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,爆品無(wú)疑是吸引消費(fèi)者、提升消費(fèi)者粘性的有效手段。2018年,蘇寧快消集團(tuán)累計(jì)賣(mài)出了500萬(wàn)個(gè)榴蓮,引發(fā)榴蓮黨的狂歡。據(jù)悉,經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的“久結(jié)包”,去年入駐以來(lái)共計(jì)銷(xiāo)售5500萬(wàn)斤大米、單日最高銷(xiāo)售大米30萬(wàn)包。今年,蘇寧快消集團(tuán)將聯(lián)合商戶(hù),打造更多現(xiàn)象級(jí)的爆品。
2019年,蘇寧快消集團(tuán)也將通過(guò)豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及拼購(gòu)、推客等營(yíng)銷(xiāo)工具,為商戶(hù)加碼。如年貨節(jié)、818,雙11等。同時(shí),快消集團(tuán)還將打造一系列有IP心智的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),比如全民5折天,魔發(fā)學(xué)院,母嬰囤貨日等為商戶(hù)提供資源流量支持。此外,快消集團(tuán)也會(huì)每個(gè)月都規(guī)劃了當(dāng)季心智最強(qiáng)、最有代表性的品類(lèi)活動(dòng),比如生鮮日,酒水節(jié)等,給予商戶(hù)更多資源露出,提升銷(xiāo)售。
10+、100+、30+、50+,蘇寧快消開(kāi)出今年小目標(biāo)
躊躇滿志的快消集團(tuán),在商戶(hù)大會(huì)上,開(kāi)出了2019年的幾個(gè)商戶(hù)扶持目標(biāo),提出要打造10個(gè)以上“1+1”模式合作案例、100個(gè)以上的商戶(hù)扶持、30個(gè)以上會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)深度合作案例及50個(gè)以上的年度現(xiàn)象級(jí)爆品。這些無(wú)疑給眾多快消品商戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的利好。
什么是“1+1”模式?即品牌方在與蘇寧自營(yíng)合作的同時(shí),還會(huì)在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)開(kāi)設(shè)自己的品牌官方旗艦店。這不僅將有效提升品牌的產(chǎn)品數(shù)量,更能賦予品牌更多靈活性和自主性,讓品牌能根據(jù)各自的特點(diǎn),靈活分配打法和資源。而蘇寧也將在站內(nèi)站外給予充分的流量和資源支持,助力品牌方自營(yíng)和旗艦店兩個(gè)方面都和諧發(fā)展。
對(duì)于一些極賦成長(zhǎng)性,在品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)上都能達(dá)到蘇寧相關(guān)要求的商戶(hù),蘇寧也將充分挖掘商戶(hù)的潛能,調(diào)動(dòng)其積極性,通過(guò)特色活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)工具等手段,給予商戶(hù)充分的資源何流量?jī)A斜,將流量引導(dǎo)至商戶(hù)產(chǎn)品和店鋪。2019年,蘇寧快消將重點(diǎn)扶持100家以上這樣的商戶(hù)。同時(shí),針對(duì)頭部商戶(hù)的扶持和新進(jìn)商戶(hù),蘇寧還將給予2個(gè)月的輔導(dǎo)期,以促進(jìn)商戶(hù)不斷成長(zhǎng)壯大。
2018年初,蘇寧宣布成立大快消事業(yè)群,進(jìn)軍大快消市場(chǎng)。一年以來(lái),蘇寧快消成效凸顯。數(shù)據(jù)顯示,2018年蘇寧快消集團(tuán)整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)187%。對(duì)于2019年,蘇寧快消集團(tuán)將攜手各合作伙伴,整合線上線下資源,全方位賦能商戶(hù),攜手商戶(hù)在2019年沖刺更高的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
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