2019年4月,尚德機(jī)構(gòu)推出人工智能督學(xué)機(jī)器人,用于督促學(xué)員上課。尚德機(jī)構(gòu)AI相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在線教育成人用戶學(xué)習(xí)時(shí)間少,容易產(chǎn)生惰性,需要班主任督促學(xué)習(xí)。尚德機(jī)構(gòu)自主研發(fā)的督學(xué)機(jī)器人可有效代替30%班主任的工作,讓班主任有更多時(shí)間用在對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷上。
AI督學(xué)機(jī)器人從2018年底開始研發(fā),2019年3月投入試用,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的真實(shí)場(chǎng)景深度學(xué)習(xí),已能滿足基本督學(xué)需求,并可針對(duì)學(xué)生的提問(wèn)自主回答。上述負(fù)責(zé)人表示,目前AI機(jī)器人主要應(yīng)用于開班課前,通過(guò)電話的方式督促學(xué)生上課。開學(xué)“第一課”會(huì)介紹完整課程,針對(duì)自考做詳細(xì)講解,如何根據(jù)自身情況安排考試等等。根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),上好“第一課”的學(xué)生出勤率更高,通過(guò)率也更高。
相比線下的課堂教學(xué),在線教育成人用戶學(xué)習(xí)時(shí)間少,容易產(chǎn)生惰性,需要督促學(xué)員學(xué)習(xí)。“過(guò)去,我們依靠班主任通過(guò)電話通知每個(gè)學(xué)生,督促他們上課,但效率較低。AI督學(xué)機(jī)器人會(huì)代替班主任給學(xué)生打電話,督促他們上課,并解答一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,在督學(xué)場(chǎng)景下效果與真人無(wú)異。如果有更復(fù)雜的需求,AI會(huì)自動(dòng)反饋到班主任,再由班主任與學(xué)生聯(lián)系,解決他的困難。”上述負(fù)責(zé)人表示,AI督學(xué)機(jī)器人僅用于督學(xué)場(chǎng)景之下,用戶為注冊(cè)報(bào)名的學(xué)員,不會(huì)涉及非學(xué)員產(chǎn)生騷擾。
目前,AI已在尚德機(jī)構(gòu)的教研、教學(xué)中廣泛應(yīng)用。如AI分析題庫(kù)、真題預(yù)測(cè)考點(diǎn)、AI規(guī)劃最短學(xué)習(xí)路徑等。上述負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái)尚德機(jī)構(gòu)將推出更多AI工具輔助教學(xué),從而提升效率,提高學(xué)員學(xué)習(xí)水平。
“尚德機(jī)構(gòu)的產(chǎn)研投入在教育圈是非常領(lǐng)先的,投入的力量遠(yuǎn)超越我們所處規(guī)模應(yīng)投入水平。未來(lái)我們將繼續(xù)對(duì)內(nèi)容研發(fā)、教學(xué)質(zhì)量和技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行投資,以鞏固我們?cè)谥袊?guó)在線學(xué)歷和職業(yè)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。”尚德機(jī)構(gòu)發(fā)言人說(shuō)。
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