智慧零售賦能，蘇寧時尚百貨成變革百貨業(yè)重要推手

蘇寧接手萬達百貨后，將給萬達百貨、百貨業(yè)以及消費者帶來怎樣的改變?

隨著蘇寧加速整合萬達百貨，這一問題無疑將成為外界關注的焦點。

4月10日，據(jù)蘇寧內部人士透露，三十多位萬達百貨總經理抵達南京蘇寧總部，參加了當日的蘇寧時尚百貨集團月度例會。37位總經理不但領到了新的蘇寧工牌，而且接下來將全面進入蘇寧時尚百貨的日常運營節(jié)奏。今年的蘇寧“418”大促，37家萬達百貨已經全面參與。

據(jù)悉，蘇寧已經陸續(xù)啟動對37家萬達百貨的工商變更，交割有望在4月內完成。另據(jù)透露，萬達百貨正在醞釀更名，目前蘇寧官方對這一消息并未回應。

蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇表示，未來蘇寧百貨要做的核心是供應鏈重造和重構?，F(xiàn)階段傳統(tǒng)百貨在線下是聯(lián)營模式，在線上是平臺模式，并未真正接入商品供應鏈。未來，蘇寧百貨在供應鏈方面的合作模式將是標品的自營采購以及非標品的聯(lián)營合作。

打造百貨運營模式2.0

自電商興起以來，傳統(tǒng)百貨關店、倒閉的消息就從未間斷。

在國外，過去幾年，包括梅西、西爾斯、沃爾瑪?shù)染揞^在內已陸續(xù)關閉了數(shù)百家門店。在國內，去年以來，銀泰百貨收購西安開元、廣百集團與友誼合并、首旅集團整合王府井，百貨業(yè)整合并購案例不斷增多。

可以確定，新一輪的百貨洗牌已經來臨。目前，在百貨的變革浪潮中，三種力量正在成為市場革新的主導：一是阿里巴巴、蘇寧易購等為代表的電商巨頭對傳統(tǒng)百貨進行整合;二是傳統(tǒng)百貨自身不斷進行升級突圍;三是規(guī)模不斷放大的電商平臺正在形成強大的百貨生態(tài)。

在這個過程中，傳統(tǒng)百貨品牌在線上采取平臺入駐的方式，也就是進行所謂的電商轉型、四處開店;在線下，百貨品牌與渠道之間依然是租賃合作的方式進行開店。線上線下除了面向的消費者人群有偏差外，合作模式并沒有本質的改變。

如何迎合年輕用戶的消費趨勢、滿足個性化的需求，這對多數(shù)品牌而言，仍然存在著電商轉型的困難。

真正的轉機來自于阿里巴巴、蘇寧易購等巨頭對線下門店的數(shù)字化升級改造。

除了對百貨門店進行數(shù)字化升級改造外，蘇寧易購提供給百貨品牌的將是“標品自營采購+非標品聯(lián)營合作”的合作模式。這一模式將最大化的對供應鏈進行賦能。“自營采購”將能夠直接提升百貨品牌對終端消費者的觸達效率和服務體驗;“非標品聯(lián)營合作”則是蘇寧易購對百貨供應鏈的深度介入，通過基于數(shù)量6億會員數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)用戶人群畫像、捕捉消費需求，從而與品牌方合作研發(fā)、指導生產、共同運營，給百貨品牌帶來底層的創(chuàng)新變革力量。

如果過去的開店入駐、租賃合作模式為百貨業(yè)的1.0時代，那么蘇寧易購全流程對百貨產業(yè)鏈的深度參與和改造無疑是百貨業(yè)的2.0時代。

為什么只有蘇寧可以？

伴隨萬達百貨改姓“蘇寧”，某種程度上講，百貨業(yè)已經進入了蘇寧智慧零售時代。

百貨業(yè)因為電商的崛起而飽受沖擊，但單純的電商并不能真正解救傳統(tǒng)百貨。這是因為，百貨產品多數(shù)消費場景面臨著場景打造和線下體驗的問題，尤其是非標產品。而且，線下消費是一項不可以被電商取代的生活方式體驗。

因此，單純進行電商平臺開店，只能解決轉型中的階段性問題。一方面對傳統(tǒng)門店進行場景互聯(lián)網化改造，另一方面利用電商平臺進行用戶營銷和服務，從而實現(xiàn)雙線的有機融合，是百貨轉型的必然之路。

這其中，為何只有蘇寧才能做到真正助力百貨品牌進行智慧零售轉型?

首先，蘇寧是中國零售電商中唯一兼具線上線下而且等量齊觀的零售巨頭。線下門店規(guī)模的數(shù)量、業(yè)態(tài)多樣性，已經做到了無可爭議的第一;作為電商三巨頭之一，蘇寧易購O2O雙線融合的經驗，將重構零售業(yè)的下半場。

目前，蘇寧百貨形成了包括蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、萬達百貨、線上蘇寧易購、貓寧五大渠道在內的協(xié)同業(yè)態(tài)，已是百貨業(yè)規(guī)模最大的O2O智慧零售平臺。

其次，蘇寧以家電起家，家電、3C、快消等自營方面已經積累了豐富的成功經驗，并且在各自領域都處在行業(yè)龍頭的位置。因此，對百貨產品的自營擁有供應鏈的資源，對消費者的深度洞察也擁有豐富經驗。

更為重要的是，近年來蘇寧智慧零售模式大行其道，將為百貨業(yè)變革開啟足夠的想象空間。

蘇寧宣布在收購萬達百貨之初，就對萬達百貨的未來改造進行了定位：即通過輸出智慧零售CPU能力，突破傳統(tǒng)百貨概念，從數(shù)字化和體驗兩方面改造供應鏈，通過對數(shù)據(jù)的采集與分析，實現(xiàn)對消費者的精準洞察，減少產能的低效與過剩，并對商品的生產、流通、銷售等環(huán)節(jié)進行改造。

這一定位道出了蘇寧對于百貨業(yè)“動刀”的核心。體現(xiàn)在合作模式上，也就是深度參與供應鏈，無論是標品自營采購還是非標品聯(lián)營。目前，蘇寧已經在這一領域廣泛涉足。比如，蘇寧時尚百貨與太平鳥等服裝品牌聯(lián)合打造新品發(fā)售計劃、專門為男性用戶打造年度營銷IP“周末先生”,與Match U、雅戈爾等定制品牌合作,提供智能輕定制和重定制產品。

此外，蘇寧智慧零售OS還將系統(tǒng)的進行科技、金融、物流服務能力的輸出，通過智能技術應用、消費及供應鏈金融服務能力輸出、B端和C端物流服務能力輸出，賦能線下百貨。

可見，蘇寧智慧零售對于百貨業(yè)的改造、賦能將是最為深入、最為徹底的，毫無疑問也將是最具成效的。通過智慧零售賦能，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)百貨品牌與消費者交互的方式將得到改變，另一方面蘇寧百貨生態(tài)也將成為匯聚和引領潮流的時尚生活首選平臺。

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