4月26日世界知識產(chǎn)權(quán)日，騰訊QQ發(fā)布《QQ 20周年創(chuàng)新簡史》。數(shù)據(jù)顯示，QQ誕生20年來在全球申請的專利超過3000件，官方授權(quán)超過1500件;其中于中國申請的專利超過2000件，官方授權(quán)超過1000件，并有三件專利獲得中國專利金獎。
1998年，全球即時通信(IM)產(chǎn)業(yè)剛剛開始興起，作為早期涉足即時通信領(lǐng)域的中國產(chǎn)品，QQ由馬化騰帶領(lǐng)的團(tuán)隊自主研發(fā)，從第一行代碼開始進(jìn)行原創(chuàng)開發(fā)。從誕生起，QQ根據(jù)中國國情和用戶痛點推出了許多行業(yè)首創(chuàng)，甚至創(chuàng)造了聊天群、增值服務(wù)等許多影響世界的創(chuàng)新功能和商業(yè)模式?！禥Q 20周年創(chuàng)新簡史》也盤點了眾多擁有專利的創(chuàng)新功能。
例如安裝包的微小化。QQ誕生初期，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況并不好，當(dāng)時軟件普遍的安裝包大小都為1-2MB，下載一款軟件往往需要花費半個多小時的時間。QQ發(fā)現(xiàn)了這個用戶痛點，對整個軟件的體積進(jìn)行了有效的控制，實現(xiàn)安裝包的微小化——第一版OICQ的安裝包只有200KB，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜的場景下極大地節(jié)約了用戶的下載成本。
例如2002年誕生的QQ群，靈感來源于當(dāng)時騰訊內(nèi)部的“飯友團(tuán)”文化——一個產(chǎn)品GG通過群發(fā)郵件約人吃飯，效率不高，開始嘗試將“QQ+郵件群發(fā)”結(jié)合，于是便有了QQ群。QQ群開拓了即時通訊1VN的交流模式，讓“群”的概念和功能成為聊天軟件產(chǎn)品的標(biāo)配。QQ在群功能上也不斷研發(fā)創(chuàng)新，目前共申請專利200多項，并逐步推出家校群等特定使用的QQ群組，方便了不同用戶、不同場景的使用需求。
近期，QQ上線了語音進(jìn)度條功能，用戶可以自由地暫停、拖動這個進(jìn)度條，大大節(jié)省了重聽語音消息的時間。語音進(jìn)度條上線后也得到了廣泛的用戶好評，據(jù)介紹，該功能目前已經(jīng)提交了專利申請。
馬化騰曾說：創(chuàng)新是對用戶體驗的極致追求。QQ20年來的創(chuàng)新，反映出中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在產(chǎn)品迭代創(chuàng)新以及對消費者行為的了解上，找到了自己獨到的方法，也讓這個國民級社交APP具備了獨一無二的用戶體驗。
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